Unternehmen machen den Fehler zu denken, dass Marketing nur "eine Sache" ist, aber Marketing ist alles, was der Konsument antrifft, wenn es um Ihr Geschäft geht, von der Werbung über das, was sie hören, bis zum Kundenservice, den sie erhalten. up Pflege, die Sie zur Verfügung stellen.
Es ist alles Marketing und die Schaffung der Entscheidung innerhalb des Verbrauchers, ob Sie zu Anfang oder für Wiederholungsgeschäft wählen oder nicht. Marketing wird oft mit Werbung und Verkauf verwechselt , aber es ist wichtig, die wichtigsten Unterschiede zu kennen.
Wie Marketing definiert wird
Am ersten Tag in vielen Marketing 101-Kursen definieren Professoren oft "Marketing" als "alle Prozesse, die ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Hersteller oder Verkäufer zum Endverbraucher bringen". Dazu gehört die Erstellung des Produkt- oder Servicekonzepts, die Identifizierung des richtigen Anbieters, die Werbung für das Produkt oder die Übertragung durch die richtigen Verkaufskanäle.
Wie man Marketing identifiziert
Marketing wird am besten anhand der so genannten 4 P oder einer Mischung aus Marketing identifiziert: Produkt, Preis, Promotion und Ort. Beginnend mit Produkten haben Unternehmen viele Verfahren, die sie unternehmen müssen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte verkaufsbereit sind. Die erste Stufe wird als "Ideenphase" bezeichnet, in der die Idee für das Produkt konzipiert wird.
In der Regel testen Marketingabteilungen neue Produktkonzepte mit Fokusgruppen und Umfragen, um das Interesse potenzieller Käufer zu ermitteln.
Wenn das Zinsniveau hoch ist, können Vermarkter Produkte auf einer begrenzten Basis verkaufen, um den Umsatz zu verfolgen. Wenn der Produktumsatz hoch ist, werden die Produkte auf nationaler Ebene eingeführt.
Bevor Produkte auf den Markt kommen, müssen Unternehmen entscheiden, welche Stile, Größen, Aromen und Düfte sie verkaufen sollen und welche Verpackungsdesigns sie verwenden sollen. Verbraucher haben viel Einfluss auf diese Entscheidungen.
Der Preis wird auch durch Fokusgruppen und Umfragen getestet. Unternehmen müssen den optimalen Preis kennen, um ihre Produkte zu verkaufen, um eine maximale Rendite zu erzielen. Eine Möglichkeit, den Preis zu bestimmen, besteht darin, ihn auf ein mit Wettbewerbern vergleichbares Niveau zu setzen. Das heißt, wenn das Unternehmen alle damit verbundenen Produktkosten zurückgewinnen und trotzdem einen Gewinn erzielen kann. Wenn das Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringt, das es nie gegeben hat, muss es bestimmen, wie viel der Verbraucher dafür bereit ist. Kunden zahlen nur so viel für Produkte. Preis ein Produkt höher, und die Verkäufe können exponentiell abfallen.
Werbung bezieht sich auf Broschüren, Anzeigen und Informationen, die Unternehmen nutzen, um Interesse an ihren Produkten zu wecken. Bei komplexeren Konzepten wie Spas oder Computern können Unternehmen ihre Waren auf Messen bewerben. Angebote haben in der Regel zwei Zwecke: Leads für Vertriebsmitarbeiter generieren oder tatsächliche Käufe initiieren.
Platz in der Marketing-Nomenklatur ist die Verteilung. Es ist wie und wo Produkte verkauft werden. Konsumgüterunternehmen zum Beispiel verkaufen an Großhändler, die wiederum an Einzelhändler verkaufen.
Im industriellen Markt ist der Kaufprozess länger und umfasst mehr Entscheidungsträger. Einige Unternehmen verkaufen auch Produkte oder Dienstleistungen auf lokaler Ebene, andere verkaufen national und sogar international. Alle Vertriebsentscheidungen sind Teil des gesamten Marketingprozesses.
Der Zweck des Marketings
Unternehmensberater Evan Carmichael's macht einen großen Job, die drei Hauptziele des Marketings zu identifizieren:
- Erfassen Sie die Aufmerksamkeit eines Zielmarktes.
- Erleichtern Sie die Kaufentscheidung des Interessenten.
- Bieten Sie dem Kunden ein spezifisches, risikoarmes und leicht durchführbares Vorgehen.
Zu diesen Zwecken sind Coupons, Verkäufe und sogar Merchandising oder wie Produkte angezeigt werden Teil des Marketingprozesses. Da Marketing der Eckpfeiler jedes Unternehmens ist, besteht das übergeordnete Ziel darin, mehr Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.
Die verschiedenen Arten von Marketing
Print-, Radio- und Fernsehwerbung sind Marketingformen, ebenso wie Direktwerbung und Internetmarketing. Unternehmen, die über das Internet verkaufen, optimieren ihre Webseiten, so dass sie in Suchmaschinen wie Google und Yahoo höher erscheinen. Newsletter, Pressemitteilungen und Artikel sind Marketingformen, die zur Generierung von Leads und Bestellungen verwendet werden. Einige Unternehmen nutzen Empfehlungsmarketing, um das Geschäft zu steigern, wenn zufriedene Kunden andere an ein bestimmtes Geschäft verweisen.
In jüngster Zeit wird Social Media Marketing zu einer Art von Marketing, die intelligente Unternehmen nicht vermeiden können, wenn es darum geht, potenzielle Käufer zu erreichen, sei es Werbung auf Facebook oder das Versenden von Ratschlägen auf Twitter mit Links zu einer Website. Alles in allem ist Marketing alles, was Menschen informiert, interessiert und dazu bringt, Kaufentscheidungen zu treffen.