32 E-Commerce-Tools, um Ihr Einzelhandelsgeschäft online zu führen

Trotz der Tatsache, dass jeder Laden heutzutage eine E-Commerce-Komponente hat, gibt es immer noch einen Markt für viele Arten von Unternehmen, um ihre Produkte online zu verkaufen. Tatsächlich haben nur 17 Prozent der kleinen Unternehmen versucht, einen Online-E-Commerce-Shop einzurichten. Für kleine Unternehmen stellt dies eine enorme Chance dar, ihre Reichweite zu vergrößern, insbesondere wenn man bedenkt, dass bis 2019 in den Vereinigten Staaten 224 Millionen Digital-Shopper erwartet werden.

Wenn Sie darüber nachdenken, einen Online-Shop hinzuzufügen, um Ihre Einzelhandelserfahrung zu erweitern, hilft Ihnen diese Liste von Tools dabei, zu finden, was Sie benötigen, um Ihren Online-Shop schnell und kosteneffektiv zu machen.

Domain-Name-Tools

Der erste Schritt für die meisten Online-Shops besteht darin, den richtigen Domainnamen zu finden . Ein guter Domainname sollte Ihre Marke unterstützen, so kurz wie möglich sein und leicht zu merken sein. Sie haben viele Optionen, wenn es um die Auswahl eines Domain-Namens geht - Sie können Ihre bestehende Business-Website-Domain, eine Variante dieser Domain, verwenden oder mit etwas völlig Neuem beginnen. Die folgenden Tools geben Ihnen einige Ideen, wie Sie beginnen, Ihre Domain-Strategie herauszufinden.

1. Bust A Name: Ein Tool, mit dem Sie nach verfügbaren Domains suchen und die Domains verwalten können, die Ihnen gehören.

2. Domainr: Dieses Tool hilft Ihnen, den perfekten Domain-Namen zu finden, indem Sie den gesamten Domain-Namespace erkunden, einschließlich Domains jenseits von .com, .net und .org.

3. Dot-o-Mator: Ein einfach zu bedienendes Tool, das Vorschläge für Domainnamen basierend auf Stichwörtern erstellt, die Sie in das Tool eingeben.

4. Name Mesh: Dieser Dienst bietet Vorschläge für Domainnamen mit Synonymen, Suffixen, Präfixen und mehr.

E-Commerce-Plattformen

Als der E-Commerce noch in den Kinderschuhen steckte, mussten Onlinehändler viele verschiedene Services nutzen, um ihre digitalen Einkaufserfahrungen zusammenzustellen, einschließlich Produktgalerie-Tools, Einkaufswagen, Zahlungsprozessoren und mehr.

Heutzutage gibt es viele Plattformen, die alle Elemente enthalten, die in Ihrem Online-Shop wichtig sind. Diese nächste Liste ist eine Sammlung einiger dieser Werkzeuge.

5. BigCommerce: Passen Sie Ihre Website mit einfach zu verwendenden Vorlagen an, verwalten Sie Versand und Zahlungen und listen Sie Ihre Produkte auf Amazon, eBay und Facebook auf.

6. E-Junkie: Eine Warenkorb-Plattform, mit der Sie sowohl digitale Downloads als auch materielle Güter mit PayPal, 2Checkout und Authorize.Net verkaufen können.

7. GoCentral Online Store: Diese Plattform ist Teil des GoDaddy-Service-Angebots und unterstützt Sie von der Bestandsverwaltung bis zur Zahlungsabwicklung.

8. Gumroad: Ein großartiges Tool für digitale Videokünstler, die einen einfachen, kleinen Laden bauen möchten, mit dem Sie Ihr Publikum aufbauen können.

9. Magneto: Eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die umfassende Online-Verkaufslösungen, einen Erweiterungsmarkt und ein offenes globales Ökosystem bietet.

10. Shopify: Eine E-Commerce-Plattform, die alles bietet, was Sie zum Online-Verkauf, in den sozialen Medien oder persönlich benötigen. Sie bietet eine Plattform für Online-Shops sowie Einzelhandel-Point-of-Sale-Systeme.

11. Squarespace Online Stores: Eine All-in-One-Plattform für den Online-Verkauf, egal ob Sie gerade erst anfangen oder eine etablierte Marke sind.

12. Volusion: Ein E-Commerce-Website-Builder mit professionell gestalteten Themen und Anpassungsfähigkeit, die Ihnen hilft, mehr Produkte online zu verkaufen.

13. Weebly: Ein Drag-and-Drop-Website-Generator, der es einfach macht, eine qualitativ hochwertige Website, einen Blog oder einen Online-Shop zu erstellen.

14. Wix: Ein weiterer Drag-and-Drop-Online-Shop-Builder, mit dem Sie eine einzigartige, personalisierte Website mit Produktgalerien und flexiblem Design erstellen können.

15. Woo Commerce: Eine in WordPress integrierte, anpassbare E-Commerce-Plattform, mit der Sie physische und digitale Produkte einfach verkaufen können.

E-Mail Marketing

Ein wichtiger Teil des Wachstums Ihres Geschäfts durch E-Commerce ist eine Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Hier kommt das E-Mail-Marketing ins Spiel. Sie benötigen eine Plattform, mit der Sie eine Datenbank erstellen und Transaktions-E-Mail-Nachrichten, Kundendienst-Nachverfolgungen sowie spezielle Marketingaktionen und Benachrichtigungen versenden können.

Entdecken Sie die Tools unten - und diese Liste von mehr E-Mail-Marketing-Plattformen - um zu sehen, welche für Sie am besten passt.

16. AWeber: Eine E-Mail-Marketing-Plattform mit mehr als 700 mobilen Responsive-E-Mail-Vorlagen zur Automatisierung Ihres E-Mail-Marketings.

17. ConstantContact: Erstellen Sie E-Mail-Marketingkampagnen mit per Drag & Drop anpassbaren Vorlagen, die Sie personalisieren, an Ihre Kontakte senden und die Antwort verfolgen können.

18. MailChimp: Ein Tool für die Marketing-Automatisierung für Produkt-Follow-ups und andere Arten von Messaging, das Kunden basierend auf Verhalten, Präferenzen und früheren Verkäufen anspricht.

19. VerticalResponse: Eine Plattform, die kleinen Unternehmen hilft, E-Mail-Marketing-Nachrichten, Online-Umfragen und Direktmailings für Kampagnen zu versenden, die das Interesse an Ihren Online-Produkten wecken.

Social Media Marketing

Social Media ist essentiell für alle Unternehmen, vor allem aber für diejenigen, die sich auf den Online-Verkauf konzentrieren. Sie können Ihre Social Accounts natürlich manuell über jede einzelne Plattform verwalten, aber es ist viel effizienter, eine Social Media Marketing-Plattform wie die unten aufgeführten Tools zu verwenden.

20. Puffer: Eine intuitive Social-Media-Management-Plattform, die von allen Arten von Unternehmen verwendet wird, um die Ergebnisse von Social Media zu verbessern.

21. Hootsuite: Ein Tool für das Social-Media-Management, mit dem Sie soziale Inhalte schnell finden und planen und deren Auswirkungen messen können.

22. Sprout Social: Hilft Unternehmen aller Art dabei, durch effektive Einbindung, Veröffentlichung und Analyse echten Geschäftswert aus sozialen Medien zu ziehen.

Support-Tools / Helpdesk

Haben Sie überlegt, wie Sie mit Produktproblemen umgehen, Kundenanfragen verfolgen oder mit Ihren Kunden kommunizieren und gleichzeitig Ihre Kundenservice-Prozesse verbessern können? Ein Support- und Helpdesk-Tool kann für jeden Online-Händler ein großer Vorteil sein. Erkunden Sie die Liste unten, um zu sehen, ob eine von ihnen eine gute für Ihre Bedürfnisse ist.

23. ClickDesk: Mit der Live-Chat- und Support-Software können Sie Ihr Chat-Widget in Echtzeit mit Besuchern interagieren und Kunden antworten, um Conversions zu steigern.

24. Freshdesk: Helpdesk-Software für Einzelhandels-E-Commerce-Unternehmen, die Multi-Channel-Support, Ticketing und Produkt-Support-Funktionen umfasst, mit denen Sie Ihren Online-Shop betreiben können.

25. Zufriedenheit erzielen: Eine Kundenbindungsplattform, die Unternehmen hilft, bessere Beziehungen zu ihren Kunden und Interessenten aufzubauen.

26. HelpSpot: Helpdesk- und Kundendienst-Software, die einfach einzurichten ist und Ihnen hilft, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

27. Zendesk: Support-Produkte, die es Unternehmen ermöglichen, die Kommunikation zu verbessern und riesige Datenmengen von ihren Kunden zu verstehen.

Metriken und Analysen

Alle Online-Unternehmen sollten ihre Metriken und Analysen überwachen, um ihre Produkte und Online-Shops zu verbessern, ihren Kunden mehr von dem zu geben, was sie wollen, und verstehen, wie Kunden ihre Website finden und navigieren. Die folgenden Tools bieten verschiedene Arten der Überwachung und Analyse von Daten, die für einen Online-Shop-Besitzer von unschätzbarem Wert sein können.

28. Clicky: Ein Tool mit Echtzeitüberwachungsfunktion, mit dem Sie Ihren Datenverkehr schnell überwachen, analysieren und darauf reagieren können.

29. Crazy Egg: Bietet Heat Map- und Scroll-Map-Berichte, mit denen Sie erfahren, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website interagieren, sodass Sie Ihre Conversion-Raten steigern können.

30. Google Analytics: Ein digitales Analysetool, mit dem Sie den ROI Ihrer Werbung und die Leistung Ihrer Web-Propertys messen und Ihre Videos und Websites für soziale Netzwerke verfolgen können.

31. KISSmetrics: Eine Verhaltensanalyse- und Interaktionsplattform, die Ihnen hilft, zu verstehen, was Menschen auf Ihrer Website und Ihren Produkten tun, und dann verhaltensbasierte E-Mails bereitzustellen, um sie zu aktivieren.

32. Mixpanel: Ein Business Analytics Service und Unternehmen. Es verfolgt Benutzerinteraktionen mit Web- und mobilen Anwendungen und bietet Werkzeuge für die gezielte Kommunikation mit ihnen.

Wenn Sie Ihren Online-Shop erstellen, sollten Sie auch sicherstellen, dass Sie ihn einrichten, um so viel Verkehr wie möglich zu erhalten. Dieser Leitfaden für E-Commerce-SEO bietet einen guten Ausgangspunkt.