Vier Schritte, die Sie dabei unterstützen zu identifizieren, was Ihr Unternehmen einzigartig macht
Ihr Alleinstellungsmerkmal kann ein effektives Tool sein, mit dem Sie Ihre Marketingziele fokussieren und sicherstellen können, dass jedes Marketingelement, das Sie erfolgreich erstellen, sich vom Wettbewerb abhebt.
Ihr Alleinstellungsmerkmal kann auch ein wichtiger Teil Ihres Brandings sein, der Ihr Geschäft unvergesslich macht.
Diese Übung in vier Schritten hilft Ihnen, ein Alleinstellungsmerkmal für Ihr Unternehmen, neues Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schreiben.
Schritt 1: Gehen Sie zurück zu den Grundlagen
Der erste Schritt beim Schreiben eines USP erfordert, dass Sie einen Schritt zurückgehen und einige der in Ihrem Leitbild , Geschäftsplan , Marktanalysen und allgemeinen Geschäftszielen enthaltenen Grundlagen überprüfen.
Beginnen Sie damit, einige vorbereitende Fragen zu beantworten, die zusammenfassen, was Ihr Unternehmen verkauft, an wen Sie es verkaufen und warum Sie es verkaufen.
Zum Beispiel kann eine Firma, die Umzugskartons verkauft, solche Fragen kompilieren und beantworten:
- Welche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen Sie?
Boxen und Umzugskartons. - Wer ist Ihre Zielgruppe ?
Lokale Hausbesitzer, die sich bewegen und nicht viel Zeit haben, nach gebrauchten Kisten zu suchen, um zu packen. - Was macht Ihr Geschäft gut?
Wir bieten schnellen, reaktionsschnellen Service und erleichtern unseren Kunden den Einkaufsprozess.
- Was ist Ihr wichtigstes kundenorientiertes Geschäftsziel?
Wir helfen unseren Kunden, die benötigten beweglichen Verbrauchsmaterialien schnell, einfach und kostengünstig zu erhalten.
Schritt 2: Lösen Sie ein Problem
Der nächste Schritt besteht darin, das Problem Ihrer Zielgruppe klar zu identifizieren und zu erläutern, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dieses Problem löst.
Unser Beispielunternehmen, das Umzugskartons verkauft, kann das Problem des potentiellen Kunden erkennen, dass es nicht möglich ist, die richtigen Behälter leicht zu finden, wenn sie ihre Sachen packen und sich auf den Umzug vorbereiten.
Schritt 3: Identifizieren Sie die Unterscheidungsmerkmale
In diesem Schritt geht es darum, herauszufinden, was es um Ihre Lösung für das Problem Ihres Kunden geht, das anders oder besser ist als die Lösung, die Ihre Konkurrenz bietet. Der Wert, den Sie hier angeben, wird einer der Hauptgründe dafür sein, dass Ihre Kunden sich für Sie anstelle eines Mitbewerbers entscheiden.
Die potenziellen Unterscheidungsmerkmale unseres Umzugsunternehmens können sein, dass sie robustere Kartons, weniger teure Kartons, komplette Verpackungslösungen, Lieferung am selben Tag oder einen außergewöhnlichen Kundendienst anbieten.
Schritt 4: Machen Sie ein Versprechen
Dieser Schritt kombiniert die wichtigsten Elemente der vorherigen Schritte zu einer prägnanten Aussage, die den Wert Ihres Unternehmens verkörpert. Denken Sie daran, dass Ihr USP im Wesentlichen ein Versprechen oder ein Versprechen bedeutet, das Sie Ihren Kunden machen.
Das bewegliche Versorgungsunternehmen zum Beispiel kann ein Alleinstellungsmerkmal schaffen, das einfach sagt: "Robuste Boxen in 24 Stunden", die auf ihre überforderten Kunden abzielen, die bereit sind sich zu bewegen, und schnell Kisten brauchen, die nicht zusammenbrechen.
Sobald Sie eine funktionierende USP haben, ist es immer eine gute Idee, darauf zu schlafen, sie von anderen in Ihrem Unternehmen auszuführen oder sogar eine Fokusgruppe zu erstellen, um die Auswirkungen zu messen. Es kann mehrere Versuche dauern, aber sobald Sie den perfekten USP getroffen haben, kann es ein integraler Bestandteil Ihrer Marketing-Toolbox sein.