9 Wege, wie Online-Händler Sie dazu bringen, mehr Geld auszugeben

Jedes Jahr wenden sich immer mehr Verbraucher dem Online-Shopping zu. Es wird geschätzt, dass in den nächsten Jahren weltweit mehr als 2 Milliarden Menschen Waren oder Dienstleistungen online kaufen werden. Und laut einer Umfrage von Pew Research kaufen derzeit 79 Prozent der Amerikaner online ein, gegenüber 22 Prozent im Jahr 2000.

Stationäre Händler sind sehr strategisch in der Taktik, die sie verwenden, um Kunden dazu zu bringen, sich mit ihrem Geld zu trennen.

Als Konsumenten sind uns diese Strategien nicht immer bewusst, aber wir unterliegen ihnen täglich. (Haben Sie jemals einen Schokoriegel in der Kasse gekauft?)

So ist es auch beim Online-Shopping. Obwohl die Methoden unterschiedlich sind, sind sie gleichermaßen effektiv. Und wenn Sie sie zur Kenntnis nehmen, werden Sie vom ahnungslosen Konsumenten zum bewussten Kunden.

Hier sind neun Strategien, die Online-Händler nutzen, um mehr Geld auszugeben:

1. Kostenloser Versand

So bequem wie Online-Shopping ist, hat es einige Nachteile - einer von ihnen ist, dass Sie zahlen müssen, um Ihre Artikel an Sie geliefert zu haben.

Online-Händler begegnen diesen Unannehmlichkeiten mit kostenlosen Versandangeboten (oder pauschalen Versandkosten). Aber diese Angebote enthalten normalerweise einen Vorbehalt - Sie müssen ein Minimum an Geld ausgeben.

Diese Strategie ist für Einzelhändler unglaublich profitabel, da die meisten Verbraucher ihre Ausgaben für Waren erhöhen, nur um nicht für den Versand bezahlen zu müssen.

2. Bequeme Kasse

Eine weitere Unannehmlichkeit beim Online-Shopping besteht darin, dass Sie beim Auschecken Ihre Zahlungs- und Versanddetails eingeben müssen.

Unternehmen nutzen diese Belästigung zu ihrem Vorteil, indem sie Ihre Informationen speichern und Ihnen die Möglichkeit bieten, schnell zu bezahlen. Viele Websites bieten sogar einen "Express-Checkout" an, bei dem Sie in Sekundenschnelle mit nur ein oder zwei Klicks bezahlen können. So wird der Einkauf von jedem Gerät zum Kinderspiel.

Wenn Verbraucher die Kaufabwicklung eines Händlers so schnell, einfach und bequem verbinden, kaufen sie häufiger von dieser Firma - und kaufen häufiger.

3. Willkommen Rabatte

Wenn Sie das erste Mal auf die Website eines Händlers gehen, werden Sie oft mit einem Angebot oder Rabatt begrüßt - in der Regel ein Prozentsatz von Ihrem ersten Kauf.

Diese Taktik ist nicht nur ein Kaufanreiz, sondern ermutigt Sie auch dazu, mehr Geld auszugeben, da Sie mit einem Rabatt einkaufen.

Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse als Gegenleistung für den Rabatt zur Verfügung stellen, werden Sie durch die zukünftigen Marketingaktivitäten des Einzelhändlers gezielt angesprochen.

4. Empfohlene Artikel

Viele Einzelhändler setzen Strategien ein, um Sie dazu zu bringen, zusätzliche Produkte zu kaufen, die sich auf das beziehen, was Sie gerade kaufen oder in der Vergangenheit gekauft haben.

Sie erreichen dies auf vielfältige Weise, indem Sie beispielsweise Artikel vorschlagen, die "gut zu Ihnen passen", Ihnen ähnliche Produkte zeigen, Add-on-Artikel präsentieren, die Ihre Einkäufe ergänzen, oder Ihnen zeigen, was andere Kunden haben Durchsucht die gleichen Produkte letztlich kaufen.

Darüber hinaus können einige Einzelhändler Ihre Ansicht auf ihre Website so anpassen, dass sie Elemente enthält, die sich auf Ihren bisherigen Browserverlauf beziehen. Diese Technik des Upsellings führt zu profitableren Transaktionen.

5. Kostenlose Rücksendungen

Einzelhändler, die kostenlose Retouren anbieten, sind nicht großzügig; Sie sind strategisch. Online-Shopper sind etwas benachteiligt - sie haben nicht den Luxus, Gegenstände zu sehen, zu berühren, zu halten oder anzuprobieren. Und so gehen Online-Konsumenten bei jedem Einkauf ein Risiko ein.

Einzelhändler versuchen, dieses Risiko zu beseitigen, indem sie kostenlose Retouren oder die Möglichkeit bieten, zu den stationären Geschäften eines Unternehmens zurückzukehren. Käufer kaufen eher - selbst wenn sie sich eines Artikels nicht sicher sind oder mehrere Produkte vergleichen möchten -, wenn sie wissen, dass sie kostenlos zurückkommen können.

Viele Einzelhändler reduzieren den Aufwand für die Rücksendung, indem sie vorausbezahlte und vorgedruckte Versandetiketten mit einschließen, die nichts für den Verbraucher zu tun übrig lassen, als ihre Rückkehr bei der nächsten Post oder Lieferfirma zusammen zu verpacken und abzugeben.

Eine bequeme Rückgaberecht kann auch jene Käufer beeinflussen, die sonst den Online-Einkauf überspringen würden.

6. Rabatte basierend auf dem Kaufbetrag

Jeder liebt Coupons und Rabatte von ihren Lieblingsgeschäften. Aber sie kommen oft mit einem Fang - der Rabatt wird nur angeboten, wenn Sie über einen bestimmten Dollarbetrag ausgeben. Und in vielen Fällen, je mehr Sie ausgeben, desto größer ist der Prozentsatz, den Sie erhalten.

Wie der kostenlose Versand, bringt diese Taktik die Verbraucher dazu, mehr Geld auszugeben, als ursprünglich geplant war - nur um die Schwelle für den Rabatt zu erreichen.

7. Loyalität oder Mitgliedschaftsprogramme

Viele Einzelhändler bieten ihren Kunden Insider- oder Loyalitätsprogramme an. Zu den Vorteilen zählen kostenloser Versand bei allen Bestellungen, frühzeitige Umsatzbenachrichtigung, exklusives Produkt, Sonderrabatte und Belohnungen für Einkäufe.

Diese Vorteile fördern die Markentreue und verleiten die Käufer natürlich dazu, Geld auszugeben. In einigen Fällen bringen die Programme selbst Einnahmen, wenn den Verbrauchern eine Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt wird.

8. E-Mails

Sobald Sie sich für die E-Mails eines Einzelhändlers entscheiden (in der Regel durch Annahme eines Willkommensrabatts), werden Sie Teil einer sehr effektiven Marketingstrategie. Unternehmen nutzen E-Mails, um ihre Produkte konsequent an Sie zu vermarkten und Sie für ihre Marke zu sensibilisieren.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie Artikel in Ihrem Warenkorb belassen haben, um spezielle Rabatte und Gutscheine anzubieten, um Sie auf neue Waren aufmerksam zu machen. Jede E-Mail, die Sie erhalten, ist eine Einladung, mehr Geld auszugeben.

Viele Einzelhändler passen ihre Korrespondenz an Sie an, basierend auf Ihren Einkaufspräferenzen, dem, was Sie in früheren E-Mails angeklickt haben, und sogar, ob Sie frühere E-Mails geöffnet haben oder nicht. Diese Invasion Ihres Posteingangs bietet zahlreiche Möglichkeiten für Einzelhändler, Sie zum Kauf zu verlocken.

9. Gezielte Werbung

Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass Sie nach der Suche nach einem bestimmten Artikel plötzlich Anzeigen für genau diesen Artikel sehen, wenn Sie im Internet surfen? Es scheint dir zu folgen, wohin du auch gehst, und fleht dich an, noch einmal nachzusehen und natürlich zu kaufen.

Es ist kein Zufall. Einzelhändler zielen auf Anzeigen ab, die auf Ihrem Browsing basieren, da sie wissen, dass die Erinnerung zu einem Kauf führt.

Sei ein weiser Kunde

Natürlich sind Einzelhändler profitabel und strategisch tätig. Als Verbraucher ist es für Sie von Vorteil, sich der verschiedenen Strategien bewusst zu sein, die bei Ihnen angewendet werden, damit Sie Ihre Ausgaben bewusst und weise einsetzen können.