Es folgt eine genaue Wiedergabe meines eigenen Kundenfragebogens. Sie werden feststellen, dass es persönlich und einzigartig für die drei Dienste ist, die ich persönlich anbiete (als freiberuflicher Autor, freiberuflicher Übersetzer und freiberuflicher Redakteur).
Sie sollten Ihr eigenes Tool erstellen, indem Sie diese und andere Beispiele von Autoren als Ausgangspunkt verwenden.
Ohne weiteres:
Grundlagen:
- Name / Firmenname / Sind Sie der Hauptentscheidungsträger für das potentielle Projekt?
- Sind Sie bereit, die Namen früherer Auftragnehmer / Freiberufler anzugeben?
- Erläutern Sie kurz den Projekttyp. (schreiben, bearbeiten, übersetzen, andere)
- Erklären Sie kurz das Projektformat. (E-Book, Unterrichtspläne, Website, Medien, Blog, andere)
- Was ist Ihre bevorzugte Frist? Gibt es einen bestimmten Grund / Anlass für diese Frist?
- Wie hoch ist Ihr Budget für das Projekt?
- Wie haben Sie den Ton Ihrer Firma gefunden? Oder, was ist die Kultur / Ton, die Sie durch dieses Projekt vermitteln möchten?
- Beschreibe deine Zielgruppe / Leser / Kunden. (geographisch, demografisch, technisch versiert, Bildungsniveau, Lesenniveau berücksichtigen)
- Wie hat sich das vor heute erfüllt? (alter Webinhalt, veraltete Broschüre , Google-Übersetzung, nicht erfüllt)
- Welche aktuellen / rauen Materialien, Recherchen oder Teile der Publikation stehen für mich zur Verfügung? Falls verfügbar, geben Sie bitte Details an. (frühere Titel, aktuelle Seite, vergangene Pressematerialien )
- Warum haben diese Materialien in der Vergangenheit nicht funktioniert? Welche Hindernisse oder Misserfolge erleben Sie, wenn Sie jetzt schreiben / bearbeiten / übersetzen wollen?
Projektspezifikationen:
- Denken Sie an Ihren Blog / Broschüre / Website / E-Book : Was ist die primäre Aktion erwünscht oder zum Mitnehmen Nachricht?
- Was ist Ihr Hauptziel für die Veröffentlichung? (Kopien verkaufen, Blog-Verkehr erhöhen, erziehen)
- Welche Art von Forschung erwarten Sie für dieses Projekt?
- Welche Hindernisse oder Probleme erwarten Sie in diesem Projekt?
Arbeitsspezifikationen:
- (Längere Projekte) Wie eng arbeiten Sie am liebsten? Möchten Sie täglich / wöchentlich einchecken? In Person / E-Mail / Telefon?
- Welche Plattformen / Tools erwarten Sie, dass ich dieses Projekt abschließen muss? Oder welche Tools bevorzugst du?
- Wie stellen Sie sich vor, dass ich Ihnen dieses Projekt vorlege? (CMS, Word-Dokument, Wordpress, direkt auf Ihrer Website, PDF)
Kunden schreiben:
- Was ist dein Ziel?
- Was ist Ihre Ziellänge? (Gesamtwort / Seite / Gesamtseiten / Wort)
- Wird der Text nach der Bereitstellung von Dritten bearbeitet?
- Wie hoch ist der allgemeine Bildungsstand Ihrer Leser / Zuhörer / Kunden?
- Wer wird das Urheberrecht an der Arbeit besitzen? (Oder, wenn Sie etablierte Rechte erwerben, was sind sie typischerweise?)
- Ist eine Byline angegeben?
- Wie und von wem wird die finale Version veröffentlicht? Wann?
Bearbeiten von Clients:
- Suchen Sie eine Hardcopy oder elektronische Bearbeitung?
- Um welches Format / welche Plattform handelt es sich derzeit? Suchen Sie eine Bearbeitung in einer anderen Plattform?
- Sind Sie bereit, mir als Redakteur zuzuschreiben, sobald das Stück veröffentlicht ist?
- Wie oft wurde das Stück vorher bearbeitet?
- Auf welcher Ebene?
- Von wem?
- Wird der Text von einer anderen Partei nach mir bearbeitet?
- Auf welchem Bearbeitungsniveau fühlen Sie sich?
- Möchtest du Geschichte und thematisches Feedback?
- Möchten Sie Struktur, Anordnung, eine Reihenfolge der Ereignisse, Fluss usw. bearbeitet?
- Möchten Sie Grafiken und laufende Komponenten (Kapiteltitel, Seitenzahlen) bearbeitet haben?
- Möchten Sie Rechtschreib- und Grammatikkorrekturen?
- Wie und von wem wird die finale Version veröffentlicht? Wann?
Übersetzung
- In welchem geografischen Gebiet wird die Übersetzung verwendet?
- Wenn die Übersetzung online geschaltet wird, welche geografische Region erwarten Sie am meisten?
- Was ist dein Zieldialekt?
- Was ist Ihre Zielgruppe in diesem Dialekt (Demographie)?
- Um welches Format / welche Plattform handelt es sich derzeit? Möchten Sie, dass die Übersetzung auf einer anderen Plattform bereitgestellt wird? Welche?
- Sind Sie bereit, mir als Übersetzer zuzuschreiben, sobald das Werk veröffentlicht wurde?
- Wie und von wem wird die finale Version veröffentlicht? Wann?
Nachbesprechung:
- Bitte geben Sie abschließende Gedanken zum Projekt an.
- Bitte geben Sie Vorschläge für zukünftige Kundenbetreuung? Was würde meinen Service verbessern?
- Erwarten Sie zukünftige Schreib- / Redaktions- / Übersetzungsanforderungen?
- Gibt es jemanden in Ihrem sozialen oder beruflichen Umfeld, der von den von mir angebotenen Dienstleistungen profitieren könnte?
- Würden Sie mir eine Empfehlung oder eine Empfehlung für LinkedIn geben?
- Würden Sie bereit sein, mir eine Kopie der Veröffentlichung zur Verfügung zu stellen?
- Kann ich Ihre Arbeit als Beispiel auf meiner Website verwenden?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Fragen und dienen als Ausgangspunkt, um eine Liste für Ihre eigenen Kunden zu erstellen! Halten Sie es flüssig und dynamisch und aktualisieren Sie es nach jedem Paar Kunden, um wiederkehrende Probleme zu beheben, die Sie haben!