Die Definition von Merchandising
Im weitesten Sinne ist Merchandising eine Praxis, die zum Verkauf von Produkten an einen Endverbraucher beiträgt.
Merchandising bezieht sich auf Einzelhandelsebene im Ladengeschäft auf die Vielfalt der zum Verkauf stehenden Produkte und die Präsentation dieser Produkte, so dass es das Interesse weckt und Kunden zum Kauf verleitet.
- Auch bekannt als: Visual Merchandising, visuelle Anzeige, Marketing
- Häufige Rechtschreibfehler: Mershandising, Merchandising, Merchandising, Merchandising
- Beispiele: Wenn zierliche Kleidung in einem Old-Navy-Laden an einer Bar aufgehängt wurde, die für kleine Leute unerreichbar war, war das schlechtes Merchandising.
Merchandising bezeichnet einen weiten Bereich von Geschäfts- und Marketingstrategien, bei denen Einzelhändler Taktiken anwenden, um den Verbrauchern Produkte oder Dienstleistungen so attraktiv und überzeugend wie möglich zu präsentieren.
Wer nutzt Merchandising?
Merchandising wird vor allem von stationären Einzelhandelsgeschäften genutzt, unabhängig davon, ob der Einzelhändler im Alleineigentum oder Teil der größten Einzelhandelsketten ist .
Während viele Einzelhändler die gleichen Waren tragen können, sind es die Merchandising-Strategien, die die Wettbewerber im Einzelhandel auszeichnen. Wie das Branding, die Verpackung und die visuelle Darstellung in den Merchandising-Strategien eines Einzelhändlers zum Einsatz kommen oder nicht, wirkt sich direkt auf den Verkehr, den Absatz, die Kundenbindung und die allgemeine Beliebtheit aus.
Merchandising kann ein Einzelhandelsgeschäft zu einem Ort machen, an dem Käufer sein wollen - oder auch nicht.
Warum Merchandising wichtig ist
Es geht nicht nur darum, welche Produkte ein Einzelhandelsgeschäft seinen Kunden zur Verfügung stellt, sondern auch, wie diese Produkte vermarktet werden, die bestimmen, wie erfolgreich ein Einzelhändler in der Lage ist, die Waren zu verkaufen. Durch den Einsatz von Merchandising-Best Practices kann ein Händler Kunden motivieren, Geld auszugeben
Vielfalt
Mit einer ausreichenden Vielfalt an Waren können Einzelhändler Käufer in eine "Entweder-Oder" -Kaufentscheidung und nicht in eine "Ja-oder-Nein" -Entscheidung einbeziehen. Wenn Best Buy beispielsweise nur eine Marke und ein Modell eines Laptop-Computers mit sich führt, hätte der Verbraucher nur eine "Ja-oder-Nein" -Entscheidung. Ja, ich möchte diesen Computer oder nein, ich möchte diesen Computer nicht. Aber da Best Buy Computer von Dell , Samsung, Apple usw. trägt, sind die Verbraucher sofort damit beschäftigt, eine Entscheidung darüber zu treffen, welcher Computer der Beste ist, und umgehen damit die "Ja-oder-Nein" -Debatte.
Apple-Stores andererseits tragen nur eine Marke von Computer, die Apple ist, natürlich. Aber die Vielfalt, die sie bieten, kommt von vielen verschiedenen Formen, Größen und Fähigkeiten einer Vielzahl von Apple Computermodellen. Unabhängig vom Merchandising-Mix verwenden Einzelhändler, die ihren Käufern Abwechslung bieten, Best-Practice-Lösungen, um Kunden zu motivieren, vor dem Verlassen einen Kauf zu tätigen.
Flexibilität
Es ist wichtig, dass die Merchandising-Vorrichtungen und Strategien flexibel sind, um das Inventar zu drehen und ein Einzelhandelsgeschäft frisch und neu aussehen zu lassen. Rotierende Waren im Geschäft geben den Käufern das Gefühl, dass es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Die Präsentation von Neuankömmlingen an der Vorderseite des Ladens lockt Käufer in die Tür. Durch die Anzeige von Abfertigungswaren auf der Rückseite des Ladens wird der Fußverkehr an den Warenanzeigen vorbeigeführt, die andernfalls übersehen werden könnten.
Mit den Best Practices für Merchandising-Flexibilität können Einzelhändler die Aufmerksamkeit der Käufer auf saisonale Waren, urlaubsspezifische Waren und Sonderangebote lenken. Je besser ein Einzelhändler die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zieht und sie auf die neuesten Waren, die beliebtesten Waren und die besten zeitlich begrenzten Angebote konzentriert, desto schneller werden sie in der Lage sein, Verkäufe zu tätigen und das Lager vor die Tür zu stellen.
Verpackung und Branding
Eine attraktive Verpackung und ein beliebtes Branding können die Optik sowohl der spezifischen Waren als auch der Optik eines Einzelhandelsgeschäfts insgesamt verbessern. Lebensmittelgeschäfte verwenden Verpackungen, um die Qualität und Sicherheit frischer Lebensmittel zu erhalten. Kaufhäuser wie Macy's und Nordstrom Group brandmarkten Merchandise zusammen in ihre eigenen Mini-Abteilungen. Barnes & Noble Bookstores widmen Coffeeshop-Marken wie Starbucks einen Teil ihrer Geschäfte. Die Marke Sephora hat Filialen in JCPenney-Stores eingerichtet. Dies sind alles Beispiele für bewährte Methoden für Verpackung und Branding.
Verwandte Produktanzeigen
Sporting Good Stores wie Dicks Sportartikel Socken in der Schuhabteilung. Coffeeshops wie Starbucks Merchandise Kaffeebohnen Mühlen und isolierte Reisebecher neben den Kaffeebohnen. Discount Kaufhäuser wie Kohls Ware Ofenhandschuhe neben den Backblechen. Durch die Gruppierung verwandter Produkte erinnern Einzelhändler Verbraucher daran, Produkte zu kaufen, von denen sie vielleicht nicht gewusst haben, dass sie sie brauchen oder wollen.
Einfacher Zugang in Merchandising
Die Art und Weise, in der die Waren ausgestellt werden, sollte den Kunden einen einfachen Zugang ermöglichen, damit sie einfach die richtige Ware auswählen können, die für sie geeignet ist. Wenn Merchandising-Displays Produkte schwer zu erreichen, schwer zu finden oder schwer zu sortieren sind, können Kunden frustriert werden und gehen, ohne etwas zu kaufen. Best Practices für Merchandising sollten es Kunden immer erleichtern, einen Kauf zu tätigen.
Promotions Merchandising
Spezielle Rabatte, saisonale Freigaben und zeitlich befristete Marketingkampagnen werden durch Best Practices für Merchandising unterstützt. Durch die Präsentation und Präsentation von Waren mit speziellen Verkaufspreisen sind Kunden motiviert, Einkäufe zu tätigen, und zwar aus keinem anderen Grund, als ein gutes Geschäft zu machen. Manchmal wird die Anzeige von Werbeartikeln als "Merchandising" bezeichnet. Während Merchandising- und Promotion-Displays scheinbar eins sind, sind Werbedisplays nur ein Aspekt des Merchandising.
Jobs und Karriere
Berufseinsteiger im Einzelhandel, die im Bereich Merchandising im Einzelhandel arbeiten möchten, können sich für eine dieser beliebten Einzelhandels-Merchandising-Stellen entscheiden:
- Visual Merchandising: Visual Merchandiser entwerfen, entwickeln und übernehmen das visuelle Erscheinungsbild des Geschäfts und seiner Waren. Mitglieder des Merchandising-Teams im Ladengeschäft führen Merchandising-Strategien durch, indem sie visuelle Displays in den Schaufenstern und auf der Verkaufsfläche erstellen und pflegen.
- Verkaufs-Merchandising: Ein Einzelhandels-Verkaufs-Merchandiser wird von einem Hersteller von Produkten als Schnittstelle zu einer Anzahl verschiedener Einzelhandelsgeschäfte, die die Waren des Herstellers tragen, eingesetzt. Nachdem ein Verkaufsvertrag erstellt wurde, liegt es in der Verantwortung des Einzelhandelsverkaufs-Merchandisers, die visuelle Anzeige der Produkte des Herstellers in den Regalen, Kühlern und speziellen Ausstellungsvorrichtungen eines Einzelhandelsgeschäfts gemäß dem Kaufvertrag zu erstellen und zu pflegen.
- Merchandising-Analyst: Ein Merchandising-Analyst optimiert den Warenfluss durch ein Einzelhandelsgeschäft, indem er der Organisation Trendanalysen, Inventarzuweisung und Management-Anleitungen zur Verfügung stellt.