Wie man auf schlechte Nachrichten reagiert
Diese Reihe von Beiträgen kann Ihnen helfen, auf schlechte Nachrichten in welcher Form auch immer zu reagieren. Warum verschwinden bestimmte negative Geschichten nach ein paar Tagen, während andere Wochen oder Monate verweilen?
Welche Schlüsselfehler haben die öffentlichen Akteure in letzter Zeit gemacht, als sie mit schlechten Nachrichten und Skandalen konfrontiert wurden, und wie konnten sie es vermeiden?
- Umgang mit schlechten Nachrichten und Skandalen
Schlechte Nachrichten sind unvermeidlich. Es passiert jedem und jeder Organisation. Aber was macht aus schlechten Nachrichten einen Skandal? Das alte Sprichwort im Journalismus lautet: "Es ist nicht das Verbrechen, es ist die Vertuschung." Reporter hassen Geheimnisse. Wenn sie denken, dass jemand sie steinigt oder lügt, werden sie für immer graben und graben. Es wird ein Kreuzzug für sie, ein Grundsatzpunkt. - 4 Wege, auf schlechte Presse zu reagieren
Es gibt verschiedene Arten von schlechten Geschichten. Jeder erfordert eine andere Art von Antwort. Was du tust, wird anders sein, wenn eine schlechte Geschichte sachlich falsch ist, oder eine Frage der Meinung. Und Sie sollten anders reagieren, wenn Sie von der Öffentlichkeit gegenüber einem professionellen Experten oder Kritiker kritisiert werden. - Verteidigung gegen Gerüchte, Lügen und Propaganda
Schlechte Nachrichten sind nicht das Schlimmste, dem Sie begegnen können. Katastrophen passieren. Aber Gerüchte, Lügen und Propaganda sind keine normalen schlechten Nachrichten. Sie sind viel schlimmer. Sie müssen anders reagieren.
- 3 Schlüssellektionen aus dem PR-Debakel von Charlie Sheen
Wir fühlen uns natürlich von Chaos angezogen. Menschen sind auch fest um Persönlichkeiten und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens kümmern. Wenn sich Profisportler, Politiker oder Rockstars selbst zerstören, achten die Menschen natürlich auf das berühmte Zugunglück. Charlie Sheens feuriges Wrack hat unsere Aufmerksamkeit erregt.
- Arnold Schwarzenegger beendet sein gutes öffentliches Image
Er hatte alles: Gouverneur des größten Staates in der Union, ein Filmstar, der weltweit mit seinem Vornamen - oder späterem Namen - bekannt ist, und Familienvater, der einen Kennedy geheiratet hatte. Aber je höher sie sich erheben, desto mehr stürzen und brennen sie. Arnold Schwarzenegger umging PR Fegefeuer und ging direkt in Celebrity Hell, nachdem es herauskam, dass er mit einem seiner Mitarbeiter ein Kind gezeugt und es für mehr als ein Jahrzehnt geheim gehalten hat. - Chinas PR-Fehler mit dem Friedensnobelpreis
Wenn Sie nicht möchten, dass Reporter eine Geschichte erzählen, ist das Schlimmste, was Sie tun können, zu versuchen, es zu töten. Nichts macht Journalisten verrückter, als dass man ihnen sagt, dass sie keine Geschichte erzählen können, oder dass alles, was du schreibst, niemals von Lesern gesehen wird, weil staatliche Zensoren es nicht zulassen. Zensur und Geheimhaltung sind die zwei Säulen des Bösen in jeder Redaktion. Aber das hat China getan, als der Dissident Liu Xiaobo 2010 den Friedensnobelpreis erhielt. - Weinergate: Der Fall eines vielversprechenden Politikers
Wie wird ein zufälliges Foto auf Twitter zu einem Skandal, das ein Mitglied des Kongresses stürzen könnte - ein Mann, von dem viele erwartet hatten, der nächste Bürgermeister von New York City zu werden? Rep. Anthony Weiner (D-NY) hatte alles: eine schöne Frau, die für Außenministerin Hillary Clinton arbeitet, eine vielversprechende Karriere im Kongress, eine großartige Art mit Soundbits und einer wachsenden Präsenz im Fernsehen. Ein einziger Tweet fing an, alles zu entwirren.
- Jorge Posada: Warum Pro-Athleten nicht als Aussteiger gesehen werden können
Warum war es so eine große Sache, als Yankees-Veteran Jorge Posada sich selbst aus einem Baseballspiel herausholte und mit der Presse darüber sprach? Posada hat ein paar Regeln des Sports und der Public Relations gebrochen. Große Regeln. Bei Sport-PR geht es nur darum, was du tust, nicht was du sagst. Schauspieler, Autoren und Politiker können Wörter benutzen. Sie können alle drei Teile der Rhetorik verwenden: Ethos, Pathos und Logos. Profisportler müssen sich auf Ethos verlassen, indem sie zuerst durch ihre Handlungen mit der Öffentlichkeit kommunizieren. Die Wörter kommen, wenn überhaupt, an zweiter Stelle. - Fallstudie: Das LeBron James PR Desaster
Im Sommer 2010 hatte LeBron James die Welt am Schwanz. Er galt als der beste NBA-Spieler, der nie einen Titel gewann, wenn nicht sogar der beste. Und dann blies er es. In einem epischen PR-Desaster wurde seine freie Agentur und der Wechsel zu Miami Heat spektakulär misshandelt. Er ging in den Augen vieler von einem makellosen Helden zum Schurken, und es gab keinen Grund, warum das passieren musste.
- Fallstudie: Lehren aus LeBron James und der Miami Heat
LeBron James und die Miami Heat hätten die Publicity-Katastrophe vermeiden können, die passierte, als er von den Cleveland Cavaliers zum Miami Heat wechselte. Hier ist wie: (1) Demütig bleiben. (2) Verzögerung und Vermeidung des Medien-Spotlight. (3) Konzentration auf das Team.
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Öffentlichkeitsarbeit
Herausgegeben von Laura Lake