Gründer des Franchise-Systems Meineke Discount Mufflers
Samuel Washington "Sam" Meineke ist ein US-amerikanischer Geschäftsmann und Unternehmer, der vor allem für die Gründung der Kfz-Reparatur-Franchise Meineke Discount Mufflers bekannt ist. Der Firmenname wurde 2004 zu Meineke Car Care geändert. Sam ist auch ein ehemaliger Vorsitzender des Board of Directors der International Franchise Association.
Sam Meineke wurde am 19. März 1931 in Idabel, Oklahoma, in eine Pächterfamilie geboren und lebte in einem kleinen Schindelhaus ohne Nebenkosten.
Sie bewirtschafteten 100 Hektar und lebten zu einem Drittel von dem, was sie anbauen konnten. Der Vermieter hat den Rest bekommen.
Bis 1939 hatten sein Bruder und zwei Schwestern geheiratet und waren weggezogen, aber Sam half seinen Eltern weiterhin, die Baumwollfelder, die sie für ihren Lebensunterhalt benötigten, manuell zu hacken.
Während dieser Jahre der Depression wurde Sam motiviert, seine Träume wahr werden zu lassen. Seine Mutter sprach immer über ihre prekäre Lage und ihr Schicksal im Leben. Es war nie genug Geld, um die Miete zu zahlen und die Räumung, nur mit den Kleidern auf dem Rücken, war immer unmittelbar bevorstehend. Dies machte einen großen Einfluss auf Sam.
"Es war Mommas ständiges Gerede, rausgeschmissen zu werden, und das gab mir eine große Portion Unsicherheit und meinen Wunsch, eines Tages mein eigenes Zuhause zu besitzen. Momma bezeichnete uns als arme Leute, aber es traf mich nicht wirklich, bis ich zur Schule ging und sah, wie die anderen Kinder ein leckeres Mittagessen zu sich nahmen. Alles, was ich hatte, war Maisbrot und ein Stück Trockenfleisch, eingewickelt in ein Stück Stoff oder Zeitungspapier. "
Während er sieben Tage die Woche in den Baumwollfeldern arbeitete, träumte Sam von der Zukunft. "Wie erfolgreiche Männer, über die ich in der Schule gelesen habe - Henry Ford und Andrew Carnegie - würde ich etwas tun. Genau was, ich war mir nicht sicher. "
Auf der Suche nach besseren Möglichkeiten verließ die Meineke Familie die Red River Böden und Baumwollfelder von Süd-Oklahoma und zog nach Pasadena, Texas, das Epizentrum der petrochemischen Industrie während des Zweiten Weltkriegs.
"Ähnlich wie die Joad-Familie in [Steinbecks Steinbeeren des Zorns ], schwankte unser Hab und Gut, alles, was wir besaßen, auf einem klapprigen alten Truck, der während der Reise mehrmals zusammenbrach."
Als sein Vater eine Anstellung in einer Werft fand, wusste Sam, dass sie in der Welt aufgestanden waren: "Unser gemietetes Haus war wie ein Palast, mit Elektrizität, Inneninstallationen und - Wunder aller Wunder - einem Kühlschrank."
Sam fing sofort an zu arbeiten: Rasen mähen, Telegramme ausliefern, an einem Baucrew arbeiten, auf einem Holzplatz arbeiten und als Usher im Kino El Capitan arbeiten. Mit 16 Jahren leitete Sam die Farbenabteilung in einem Gemischtwarenladen. "Der Besitzer, Mr. McMasters, ein kleiner, freundlicher Mann, wurde mein Mentor, der mir beibrachte, wie man Prozentsätze und Gewinnmargen berechnen kann. Ich war entschlossen, weiterzukommen. "
Sam absolvierte die Pasadena High School in der Klasse von 1949 und arbeitete weiter hart als Millwright-Lehrling, wurde aber entmutigt. Nach mehreren Streiks machte er sich auf die Suche nach einem Geschäft, das ihn auf seinen eigenen Weg zum Erfolg führen sollte. Bevor er das Alter von einundzwanzig Jahren erreicht hatte, kaufte sich Sam sein eigenes Geschäft.
1951 bezahlte Sam für eine Tankstelle 2400 Dollar, wobei er das Geld, das er als Anzahlung gespart hatte, verwendete.
Er überredete den Besitzer, ihn den Rest später bezahlen zu lassen. "Das ist der Hauptgrund, den ich gekauft habe; es war etwas, das ich kaufen konnte . Ich wusste es nicht besser. Nachdem ich dort eingestiegen bin und angefangen habe zu lernen, wie die reale Welt war, begann mir zu dämmern, was ein Geschäft bedeutete. "
Meineke war der vierte Mann in zwei Jahren, der versuchte, die Station zu einem Erfolg zu machen. Der Besitzer glaubte nicht, dass Meineke es auch könnte. "Ich werde nie vergessen, dass er mir sagt: 'Ich weiß nicht, warum ich dir diese Station verkaufe. Du schaffst es nicht ", erinnert sich Meineke. Ein halbes Jahr lang kämpfte sich Meineke mühsam über die Runden.
Dann kam eines Tages ein Kunde herein und fragte nach einem Dollar Gas, und Meineke beschloss, auch seine Windschutzscheibe zu reinigen. Da war etwas auf der Innenseite des Glases, also sprang Meineke auf den Vordersitz, um es zu säubern.
Der Kunde war von Sams Bemühungen so beeindruckt, dass er um eine Auffüllung bat und Meineke merkte, dass sich ein kleiner zusätzlicher Service auszahlen konnte. "Also, der nächste Kunde, der kam - ich konnte nicht genug für ihn tun. Ich fegte seine Diele heraus, wusch buchstäblich sein Auto für ihn. Es dauerte nicht lange, bis ich am Freitagabend Kunden hatte, die bezahlt wurden. Als ich um vier Uhr morgens aufwachte, um zur Arbeit zu gehen, begann ich mir selbst zu sagen: "Das wird ein guter Tag" und fuhr damit fort, diese Linie zu denken, als ich in mein Auto stieg und durch den Tag fuhr. Man muss sich auf den Erfolg vorbereiten, es visualisieren. "Meinkes harte Arbeit und der überlegene Service haben sich schließlich bezahlt gemacht, als die Anzahl der Kunden stetig stieg.
Ein Jahr später, 1952, nahm Sam einen Partner an. "Edward Bass hatte eine Tankstelle in der Stadt. Wir waren zusammen zur Schule gegangen. Er war eine Klasse voraus und ich wusste, dass er ein netter Kerl war und wir viel gemeinsam hatten. "
Sie teilten sich die Freude und den Schmerz des Tankstellengeschäfts und linderten die Spannung, indem sie miteinander sprachen. "Wir waren zu diesem Zeitpunkt beide zu dem Schluss gekommen, dass wir unsere Ziele im Tankstellengeschäft nie erreichen würden, also begannen wir darüber zu reden, unser Geld zu bündeln und in ein anderes Unternehmen zu gehen."
Bass verkaufte seine Station, kam mit Meineke herein, und sie investierten ihr zusätzliches Geld in verschiedene Investitionen: "eine falsche Uranmine (wir verloren $ 2.000), eine zweite Tankstelle, einige Wassermelonenstände, Fiberglasboote, ein Achtzehnrad. Keiner von denen hat Geld verdient ... aber wir haben uns immer wieder davongemacht. "
Meineke und Bass lernten aus jedem gescheiterten Geschäft, bevor sie endlich Erfolg hatten. "Und dann klickten wir im Geschäft ... mit einem Autoteilspeicher. Es war so gut, dass wir eine zweite, dann eine dritte öffneten. Schließlich hatten wir ein Dutzend Bass- und Meinke-Autoteilegeschäfte. "
Während Sam Meineke und Edward Bass Partner waren, tauschten sie viele Erfahrungen aus und arbeiteten gut zusammen, aber für Sam erwies sich die Gründung des Unternehmens als angenehmer, als es zu managen: "Als ich [Bass und Meineke] an Edward verkaufte, war es ging es um das Management des Geschäfts. Dazu gehörten ein Büro, Buchhalter, ein Lagerhaus, Vorgesetzte, ein Programm, ein Schulungshandbuch; Es verlief alles reibungslos, aber es begann auch weniger unterhaltsam für mich. Wir hatten jeden Tag dieselben Probleme. "
Der erste Laden entwickelte sich zu einer erfolgreichen Kette von zwölf Standorten für Bass und Meineke Autoteile und wurde 1970 zu einem bekannten regionalen Automobilzulieferkonzern.
Die Männer trennten sich positiv. "Edward und ich sind immer noch beste Freunde, wir haben uns gerade scheiden lassen. Aber wir treffen uns gelegentlich und reden über Geschäfte. "
Meineke suchte sofort nach einer neuen Herausforderung und verschiedenen Investitionsmöglichkeiten, die zum Schalldämpfergeschäft führten. "Die einzige große Schalldämpferfirma im Jahr 1970 war Midas. Es gab kleinere unabhängige Unternehmen mit Vorräten im Bereich von 500 bis 1.000 US-Dollar. Ich entschied, dass etwas im mittelgroßen Betrieb getan werden könnte, und eröffnete einen Schalldämpferladen in Pasadena mit einem 5.000-Dollar-Lager. "
Seine Erfahrungen im Tankstellengeschäft und im Autoteilegeschäft ermöglichten es Meineke, erfolgreiche Schalldämpfergeschäfte zu strukturieren. Als Antwort auf die Bedürfnisse des Schalldämpfergeschäfts hat Meineke seine Geschäfte so gestaltet, dass sie in zwei oder drei Stunden genug Kunden bedienen können, um die Kosten zu decken und einen kleinen Gewinn zu erzielen.
Meinekes Programm hat die Konkurrenz um Convenience, Preis und Service konsequent geschlagen. Diese Innovationen führten zum Erfolg, und innerhalb von sechs Monaten hatte er drei Schalldämpfershops in Betrieb.
Kurz nach der Gründung seiner ersten Schalldämpfersieder im Jahr 1971 engagierte Meineke Harold Newell, einen ehemaligen Betriebsleiter bei AAMCO Transmissions. Meineke entwickelte daraufhin das Meineke Discount Muffler-Konzept zu einem lebensfähigen und sehr gefragten Franchise, das zu einer bekannten internationalen Marke wurde.
Meineke Discount Mufflers wurde offiziell geboren und das erste Franchise wurde 1972 verkauft. Meineke arbeitete weiter hart an seinem Geschäft. Er besaß zehn Geschäfte persönlich, testete dort alle seine neuen Ideen, bevor er sie an die Franchisenehmer weitergab.
Jeanne Kennedy, die erste weibliche Franchise-Nehmerin eines Meineke Discount Muffler-Shops, kam 1973 ins Geschäft. Sie hatte einen umfangreichen betriebswirtschaftlichen Hintergrund und war auf der Suche nach einem Familienunternehmen, in dem ihr Ehemann, ihr Sohn, zwei Töchter und ihre Schwiegereltern leben konnten sich beteiligen.
"Wir waren das sechste Meineke-Franchise in der Nation. Als wir unseren ersten Laden eröffneten, kam Sam Meineke raus und half uns, die Dinge zu organisieren. Sam ist ein guter Mensch, und nicht viele erfolgreiche Männer behalten das. "
Meinekes intensives Streben nach Erfolg, mit seiner Arbeit bei der Entwicklung seines Programms, half den Franchisenehmern zum Erfolg. Zuerst baute er ein Lager für sein Inventar und leitete dann ein gut ausgeführtes Vertriebsnetz zu seinen Geschäften ein. Für die Steuerung des Bruttogewinns war es entscheidend, die Lagerbestände eng zu managen und umzusetzen.
Außerdem hat Meineke seine Geschäfte so nah wie möglich am Wettbewerb (Midas) platziert. Mit seinem schlanken, profitablen Konzept konnte er die Marke schnell wachsen lassen und wurde mit potenziellen Franchisenehmern überschwemmt, die mehr über die Marke erfahren wollten. Der Erfolg von Meinekes Programm und Management zeigte sich in seinen Geschäften. Von den ersten 100 Franchisen sind nur zwei gescheitert.
"Als ich ins Franchising kam, hatte ich genug Erfahrung in der Geschäftsführung und in der Geschäftsführung, dass ich meinen Franchisenehmern wirklich helfen konnte, was mir wirklich Spaß gemacht hat. Mein Programm war so, dass ich die meisten Fehler aussortierte. Ich hatte Glück, im Alter von einundzwanzig Jahren ins Geschäft zu gehen, ich lernte aus meinen Fehlern und Fehlern, das ist ein Teil dessen, was Geschäft ist. Außerdem war ich motiviert. Ich hatte viel Energie. Um einen Fehler zu korrigieren, kostet es entweder Zeit, Geld oder beides. Meins war immer beides, aber ich bin ein Trottel und ich bewegte mich einfach vorwärts. Ich konnte meine Ziele erreichen und meine Träume mit harter Arbeit, Beharrlichkeit und dem Erlernen der Kunst des Geschäfts verwirklichen. Das Meineke-Konzept erwies sich als ein großartiges Geschäft. Besonders das Franchising, das war das aufregendste, was ich je gemacht habe. Ich glaube nicht, dass ich jemals darüber hinwegkomme. "
Obwohl Meineke sein Namensvetter und das Auspufflager vor einigen Jahren verkauft hat, ist er sehr stolz darauf, dass die Marke Meineke immer noch ein erfolgreiches, international bekanntes und praktikables Franchise ist.
Heute genießt Sam Meineke Zeit mit seiner Frau Sadye, seiner Familie, und arbeitet weiterhin hart und verwaltet seine verschiedenen Investitionen. Nicht um still zu sitzen, er sucht immer nach Herausforderungen in der Geschäftswelt.
Vielen Dank an die Quellen für diese Geschichte: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, mit Greg Johnson, 21. Januar 2015.
Weitere Informationen über IFA und Franchising im Allgemeinen finden Sie auf der IFA-Website unter franchise.org.