Die Vereinigten Staaten sind ein globaler Gewinner von Dienstleistungsexporten - unsere Dienstleistungssektoren schaffen Arbeitsplätze in Übersee, die dreimal schneller sind als die der produzierenden Sektoren! Und diese Jobs sind nicht nur gewöhnliche Arbeiterpositionen. Sie sind Angestellte, die hohe Qualifikationen und Spitzentechnologie mitbringen - und hohes Wachstum. Aktuelle Handelsdaten erhalten Sie beim US-amerikanischen Handels- und Dienstleistungsamt.
Das Exportieren eines Dienstes zieht Kunden an, weil der Dienst normalerweise originäres Wissen bietet - und Wissen ist in diesen Tagen Macht. Die Menschen beginnen jeden Tag neue Unternehmungen, rein durch ein Geschäftsmodell, das überlegenes Know-how und großartige Ideen bietet. Dieses Wissen weltweit aggressiv und gewinnbringend zu verbreiten, ist eine Erfolgsformel für den weltweiten Erfolg . Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und der weltweiten Kommunikation, die mit jedem Tag schneller und einfacher wird, ist jetzt ein idealer Zeitpunkt, um diese Geschäftsmöglichkeit in Betracht zu ziehen.
Wie Technologie die Wirtschaft antreibt
Derzeit boomt eine Vielzahl technologiebasierter Branchen wie Kommunikation, Softwareentwicklung und Gesundheitsmanagement. Werfen Sie einen Blick auf die Aktien, die an der NASDAQ oder der NYSE gehandelt werden - Sie werden die langfristigen Macher in diesen Branchen sehen, die typischerweise mit einer Rate von 25% oder mehr pro Jahr wachsen, wobei die jungen Emporkömmlinge direkt hinter ihnen her sind.
Die gute Nachricht für den potenziellen Dienstleistungsexporteur ist, dass es eine starke Korrelation zwischen technologischen Fortschritten und der wachsenden Bedeutung von Wissen gibt. Je mehr Technologie verfügbar wird, desto größer ist unser Bedarf, schnell zu lernen, wie man es nutzt und daraus Kapital gewinnt. Zeit ist wichtig, wenn Sie in Ihrer Branche auf dem neuesten Stand bleiben wollen, und mit der aktuellen Technologie , insbesondere im Bereich der Kommunikation, können Sie nicht nur darauf zählen, Kunden und Kollegen weltweit in Sekundenschnelle kontaktieren zu können, aber Sie können auch darauf wetten, dass es nur Pennies kostet.
Exportieren eines Produkts im Vergleich zum Exportieren eines Service: Gibt es einen Unterschied?
Exportieren eines Produkts - eines, das Sie sehen, halten, einfach einen Geldwert zuweisen und von Punkt A nach Punkt B transportieren können, ist nicht so kompliziert. Das Exportieren eines Dienstes erfordert einen etwas anderen Ansatz. Eine kurze Übersicht über die Unterschiede zwischen einem Produkt und einem Service, die sich auf den Exportprozess auswirken, finden Sie in der Abbildung oben, aber hier sind vier offensichtliche Beispiele:
Produkt versus Service
Materiell und immateriell
Sichtbar oder unsichtbar
Messbar gegenüber Unmessbar
Hoher wahrgenommener Wert vs. niedriger wahrgenommener Wert
Sie können einen Service nicht sehen oder anfassen - und Sie können seinen wahren Wert oft erst beurteilen, nachdem Sie ihn verwendet und alle daraus resultierenden Vorteile entdeckt haben. Service ist in vieler Hinsicht ein härterer Verkauf als ein Produkt, entweder im Inland oder im Ausland. Jeder der oben aufgeführten Unterschiede stellt eine Marketingherausforderung für den Dienstleistungsexporteur dar, wobei die wichtigste vielleicht die Notwendigkeit ist, einen weit entfernten Kunden davon zu überzeugen, Ihr Dienstleistungsangebot ungesehen und ohne eine echte Vorstellung davon zu kaufen, wie sie davon profitieren. Deshalb hängt ein Dienstleistungsgeschäft in erster Linie von Menschen ab. Natürlich, wenn Sie ein Produkt exportieren, verlassen Sie sich auf eine ganze Reihe von Leuten, die ihre Arbeit machen - Banken, die Ihnen helfen, bezahlt zu werden, Spediteure, Ihre Waren zu bewegen, lokale Händler, um Ihr Produkt in den Ladenregalen zu bekommen - aber Der Export einer Dienstleistung erfordert eine besondere Betonung der menschlichen Interaktion im In- und Ausland.
People Power treibt Ihre Dienstleistungsexporte voran
Der Verkauf eines Dienstes erfordert mehr Macht als der erfolgreiche Verkauf von Produkten. Wenn Sie ein Produkt exportieren , bieten Sie es an, wickeln Sie Ihren Verkauf ab, folgen Sie den Anweisungen und beheben Sie die Probleme nach Bedarf. Sobald das Produkt in den Händen Ihrer Kunden ist, überwachen sie die Verkäufe in ihrem geografischen Gebiet und kontaktieren Sie, um mehr Produkte zu bestellen, wenn sie ausverkauft sind. Es gibt wenig Bedarf für die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer, sobald das Produkt in der Distributionspipeline ist und sich bewegt, wie es sollte.
Im Gegensatz dazu erfordert eine Dienstleistung eine direkte Interaktion mit Ihrem Kunden (z. B. E-Mail oder Skype), nicht nur zu Beginn, sondern für die Dauer des Servicevertrags. Und für einige Dienstleistungen ist die Qualität Ihrer Interaktion mit Ihren Kunden natürlich genau das, wofür sie bezahlen.
Das ist der Grund, warum Menschen mit überlegenen Kommunikationsfähigkeiten, Diplomatie und - das kann nicht genug betont werden - akutes kulturelles Bewusstsein das größte Kapital für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Dienstleistungsexports ist.
Welche Services eignen sich am besten für den Export?
Wie bei einem Produkt ist es wahrscheinlich ein Kandidat für eine erfolgreiche Vermarktung an einem anderen Ort, wenn Ihr Service lokal erfolgreich ist. Sie müssen jedoch entsprechende Nachforschungen anstellen, um den wahrscheinlichsten neuen Markt zu wählen. (Überprüfen Sie ebenso wie bei Ihrem Produktexport vorher die Export Administration Regulations (EAR) und das US Bureau of Export Administration (BXA), ob Sie eine Exportlizenz benötigen, um Ihre Dienstleistung im Ausland zu erbringen.) natürlich, relativ einzigartig und schwer in Ihrem Zielmarkt zu kommen. Hochqualifizierte und spezialisierte Dienstleistungen (z. B. Berater, Exportvermittler, Gesundheitsfürsorge und Informationsmanagementtechnologie) bieten unbegrenzte Exportchancen. Dienstleistungen wie ein Haarvorsorgeshampoo im Schönheitssalon und ein Last-Minute-Schuhputzen am Flughafen sind beispielsweise unerlässlich, aber sie sind keine Kandidaten für den Export, weil das dafür erforderliche Leistungsniveau nicht hoch genug ist, plus die Dienstleistungen ihnen fehlt es an Neuheit. Für lokale Betreiber ist es zu einfach, diese Services zu duplizieren. Warum sollten Kunden sie also über ihre eigenen Grenzen hinaus suchen?
Sobald Sie einen Dienstleistungsexport aufgebaut haben, wie werden Sie bezahlt ? Viele Leute verwenden eine Überweisung von Geld von einem Bankkonto zu einem anderen Konto (achten Sie darauf, alle entsprechenden Bankinformationen wie den Namen des Kontoinhabers, Name der Bank, Adresse, Routing und Swift-Kontonummern). Ein anderer Weg, um bezahlt zu werden, ist PayPal zu verwenden. Mit einem Netzwerk von mehr als 190 Ländern und Regionen bietet PayPal mehrere Währungen an. Sie berechnen eine nominale Servicegebühr für jede Transaktion (achten Sie darauf, im Voraus zu erkundigen), aber die Bequemlichkeit einer garantierten Zahlung ist es wert, vorausgesetzt, Sie haben nicht mit Millionen von Dollar mit Ihrem Service-Export zu tun. In diesem Fall kann es sich addieren.