Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten zur Feinabstimmung Ihrer eBay-Angebote und Ihres Kontos, um die Suche nach oben zu erleichtern, sodass Käufer Ihre Artikel finden und den Verkauf abschließen können, sobald Käufer Ihre Artikel gefunden haben.
Verbessere SEO bei eBay
SEO bedeutet Suchmaschinen-Optimierung, und eBay-Suchmaschine, Cassini, hat einen spezifischen Algorithmus. Bestimmte Aspekte eines Listings haben einen höheren Rang bei der Suche, während andere die Listings nach unten schieben. Zum Beispiel belohnt eBay eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, indem diese Angebote bei einer Suche höher platziert werden, weil eBay dieses Kriterium als kundenfreundlich und guten Service ansieht. Alles, was weniger als 30 Tage oder keine Rückgaberecht überhaupt, und die Liste ist auf der Suche nach unten gedrückt. Ein weiterer SEO-Standard ist 200 Wörter im Beschreibungsbereich. In der eBay-Richtlinie heißt es ausdrücklich:
"Listing Beschreibung: Fügen Sie Ihrer Artikelbeschreibung mindestens 200 Wörter sichtbare Kopie hinzu, wobei die wichtigsten Keyword-Phrasen am Anfang und am Ende erwähnt werden. Denken Sie daran, andere bewährte Best Practices wie die häufige Verwendung von Schlüsselwörtern und Formatierungen zu verwenden. zB Fettdruck, Verwendung der Schriftgröße bei wichtigen Titeln und Schlüsselwörtern). "
Lesen Sie die SEO-Richtlinien von eBay.
Für Mobilgeräte optimieren
eBay schätzt, dass 50 Prozent aller Verkäufe auf mobilen Geräten stattfinden. Ihr genaues Wort lautet: "50% aller eBay-Transaktionen werden von Mobiltelefonen berührt." Dazu gehören Mobiltelefone, iPads und Tablets.
Mobile Geräte zeigen Informationen anders an als ein Desktop- oder Laptop-Computer.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, eBay-Verkäufe auf Mobilgeräten zu steigern, ist die Optimierung von Fotos. Beschneiden Sie Fotos so, dass das Produkt den größten Teil des Bilds ausfüllt, von Kante zu Kante, auf dem Foto. Wählen Sie das beste Foto eines Artikels im Los als Galeriefoto aus, wenn Sie Lose auflisten. Käufer haben möglicherweise Schwierigkeiten, ein Foto von 30 Kleidungsstücken für Kinder zu sehen. Ergreifen Sie die Aufmerksamkeit des Käufers mit einem sauberen, übersichtlichen Foto für die Galerie und fügen Sie dann weitere Fotos in die Liste ein. eBay bietet 12 kostenlose Fotos an, so dass es keinen Grund gibt, nicht alle 12 zu verwenden, wenn Sie Lose auflisten.
eBay hat ein Tool bereitgestellt, mit dem überprüft werden kann, ob Einträge mobilfreundlich sind. Es wird speziell nach Code gesucht, der dazu führt, dass die Auflistung langsam geladen wird oder dass die Auflistung nicht ordnungsgemäß angezeigt wird. Nichts verschlimmert einen Kunden mehr, als den gewünschten Gegenstand zu finden und dann die Fotos nicht sehen oder mehr Informationen lesen zu können. Einige Auflistungen enthalten Text, der dazu führt, dass der Käufer horizontal scrollen muss, was mühsam ist. Überprüfen Sie Ihre Angebote im eBay Mobile Friendly-Test und stellen Sie sicher, dass alles kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Schriftgröße von 12 oder größer verwenden und Text in kurzen oder in Aufzählungszeichen statt in Absatzformatierung anordnen. Sätze und Aufzählungszeichen sind auf Mobilgeräten einfacher zu lesen.
Leerraum zwischen Text ist einfacher für das Auge (Web-Designer werden zustimmen) und weniger überwältigend zu lesen. Sehen Sie sich an, wie große Einzelhändler Text auf ihren mobilen Websites formatieren. Unternehmen wie LL Bean, Nordstrom und Walmart haben millionenschwere Werbe- und IT-Budgets; Sie wissen, was sie tun. Folgen Sie ihrem Beispiel zum Formatieren von Einträgen. Lesen Sie alle Tipps von eBay zum Optimieren von mobilen Angeboten.
Erstellen Sie kundenfreundliche Richtlinien
Sie haben die ganze Arbeit getan, um einen Käufer zu Ihrem Eintrag zu bekommen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Person nicht verlieren, indem Sie Rückholrichtlinien wie einen Feldwebel aussprechen. Schreiben Sie alle Richtlinien mit einer freundlichen, entgegenkommenden Einstellung. Denken Sie daran, dass der Wettbewerb nur einen Klick entfernt ist. Ihre Aufgabe ist es, die Aufmerksamkeit des Käufers zu bewahren, Vertrauen zu gewinnen und den Verkauf zu beenden. Anstatt beispielsweise zu sagen: "Wir versenden nur dienstags und freitags", ist es besser zu sagen: "Aufgrund unseres Vollzeitplans versenden wir einmal pro Woche.
Wenn Sie den Artikel früher benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zu bearbeiten. "
Haltung ist alles, besonders wenn alles zwischen Ihnen und dem Käufer ein Computerbildschirm oder ein Smartphone ist. Käufer wollen nicht hören, was Sie nicht tun, nur was Sie tun werden. Geben Sie Käufern keinen Grund, wegzuklicken, weil sie Ihre Einstellung nicht mögen. Sehen Sie, was große Einzelhändler tun und wie sie ihre Richtlinien formulieren.
Beschreibe und erkläre
Internet-Shopping ist anders als der persönliche Einkauf im Einzelhandel. Der Käufer kann das Objekt nicht sehen, berühren oder untersuchen. Sie können keine Kleidung oder Schuhe anprobieren. Sie können den Stoff nicht fühlen oder messen, wie schwer etwas ist. Verwenden Sie Fotos und Wörter, um den Artikel detailliert und genau zu beschreiben. Nehmen Sie Fotos wie keine Beschreibung auf und beschreiben Sie, als ob es keine Fotos gäbe. Messen Sie immer und zeigen Sie alle Seiten von dreidimensionalen Objekten. Nehmen Sie Fotos von der Box oder den Einzelhandels-Tags, wenn dies zutrifft. Erläutern Sie Texturen von Objekten und fügen Sie Materialien hinzu, aus denen das Objekt besteht. Berücksichtigen Sie, was der Käufer fragen kann, und fügen Sie diese Informationen in die Liste ein. Ein Teil davon kommt mit Erfahrung. Da die Käufer die gleichen Fragen immer und immer wieder stellen, werden Sie verstehen, welche Details in die Liste aufgenommen werden müssen.
eBay ist zyklisch, und manchmal sind die Verkäufe nur langsam, genau wie im Einzelhandel. Listen Sie auf, und die Käufer werden kommen. Und wenn die Käufer Ihren Eintrag erreicht haben, behandeln Sie sie wie Gold.
Aktualisiert von Suzanne A. Wells am 21. Oktober 2017.