Verstehen Sie die Dynamik, die Gründe und die Herausforderungen
Wenn beide an einer E-Commerce-Transaktion beteiligten Parteien Unternehmen sind, nennen wir es Business to Business E-Commerce oder kurz B2B E-Commerce. Während Mainstream-Medien es interessanter finden, über Entwicklungen im B2C-E-Commerce zu berichten, findet der Großteil der Transaktionen, gemessen an Dollar-Transaktionen, im B2B-Bereich statt.
Die Treiber von Business to Business Ecommerce
Die Hauptgründe für die Popularität von B2B E-Commerce sind:
Einkauf optimieren
Wenn Sie ein Hersteller sind und eine konstante Versorgung mit Rohstoffen benötigen, müssen Sie große und teure Lagerbestände vorhalten, um sicherzustellen, dass Ihnen nicht das Rohmaterial ausgeht. Denn wenn Sie in letzter Minute bestellen, hat Ihr Rohstofflieferant möglicherweise nicht genug Vorräte, um Sie rechtzeitig zu beliefern.
Außerdem müssen Sie ein großes Beschaffungsteam unterhalten, damit sie mit mehreren Lieferanten interagieren können, um die richtige Menge, Qualität und den richtigen Preis zu erhalten. Um all dies zu berücksichtigen, benötigen Sie ein starkes Buchhaltungsteam, das Daten mit Ihren Lieferanten abstimmen kann.
Aber das war der alte Arbeitsstil. Betreten Sie die Welt des B2B E-Commerce. Wenn Sie elektronisch mit Ihren Lieferanten verbunden sind, können Sie:
- Geringere Bestände
- Holen Sie sich die besten Preise
- Konten in Echtzeit abstimmen
Zum Beispiel könnte Ihr System den Lagerbestand Ihres Rohstoffs sowie den Lagerbestand Ihres Lieferanten ständig überwachen. Zur richtigen Zeit könnte Ihr System automatisch eine Bestellung an den besten Lieferanten auslösen. Dies allein ist ein so großer Vorteil, dass Investitionen in die E-Commerce-Infrastruktur von Unternehmen in Unternehmen gerechtfertigt sind.
Vertrieb Channel Partner Management
Wenn Sie Agenten, Affiliates , Distributoren oder andere Channel-Partner einsetzen, die Ihnen beim Verkauf helfen, wissen Sie, dass die Verwaltung des Vertriebskanals ein Albtraum sein kann. Aber Online-B2B-Transaktionen haben dazu beigetragen, den Prozess zu rationalisieren.
Durch die Integration Ihres Buchhaltungssystems mit dem Ihrer Vertriebspartner können Sie sicherstellen, dass später keine umfangreichen Abstimmungsvorgänge stattfinden. Darüber hinaus können Sie die Verkaufs- und Bestandsebenen in Echtzeit überwachen, um entsprechende Kanalentscheidungen zu treffen.
Auftragsabwicklung
Wenn Ihr Logistikdienstleister Ihnen keine Plattform für die Bestellung und Überwachung der Lieferung zur Verfügung stellt, verlieren Sie die Kontrolle über Ihre Logistik. Da die Kunden schnellere und genauere Lieferzyklen verlangen, kann Ihre Fähigkeit, die Logistik zu managen, ein Hauptunterscheidungsmerkmal und Wettbewerbsvorteil sein. Daher sind B2B-Systeme, die die Auftragsabwicklung ermöglichen und überwachen, unverzichtbar.
Wie bringt B2B E-Commerce Vorteile?
Im Kern hilft Business-to-Business-E-Commerce durch zwei primäre Prozesse:
Es aktiviert den Datenaustausch
1992-1993 als Fakultätsmitglied von Information Systems an der University of Texas in Austin, unterrichtete ich über EDI (Electronic Data Interchange).
Zu diesem Zeitpunkt hatte noch niemand von dem Begriff E-Commerce gehört. In der Tat war EDI eine der frühesten Arten von E-Commerce.
Die Fähigkeit, Daten elektronisch zu übertragen und zu synchronisieren, ist das Herzstück aller Vorteile, die B2B-E-Commerce bietet.
Es reduziert die Zykluszeit
Als Folge von Echtzeit-Datenaustausch, Vergleichs- und Überwachungsalgorithmen sowie automatisch ausgelösten Geschäftsprozessen konnten die Zykluszeiten erheblich verkürzt werden. Dies hat wiederum zu höherer Produktivität, niedrigeren Kosten, verbesserter Qualität und schnellerer Lieferung geführt.
Wer richtet B2B-E-Commerce-Websites ein?
Jedes Unternehmen kann eine B2B-E-Commerce-Website einrichten. Und wenn das Geschäft nicht groß genug ist, um ein eigenes Online-B2B-Setup zu haben, können sie als Anbieter an Online-Marktplätzen teilnehmen.
Käufer
Wenn Sie ein Käufer sind, können Sie eine Website einrichten, auf der Sie Ihre Anforderungen veröffentlichen, und Verkäufer senden Vorschläge ein.
Dies wäre für große Käufer sinnvoll.
Verkäufer
Als großer Verkäufer können Sie eine B2B-E-Commerce-Website einrichten, auf der Käufer Ihre Angebote durchsuchen und Bestellungen aufgeben. Diese Art von E-Commerce hat viele Ähnlichkeiten mit B2C (Business to Consumer) E-Commerce.
Marktplätze
Marktplätze sind Vermittler, die versuchen, Käufer und Verkäufer zusammenzubringen. Im Gegensatz zu einer Handvoll großer Käufer und Verkäufer fällt es den meisten Unternehmen leichter, auf Marktplätzen zu handeln.