Sicher, Sie könnten ein Paar Handschuhe online bestellen, anstatt im Ladengeschäft. Aber das Paar Handschuhe müsste dich physisch erreichen.
Es müssten also noch Probleme bei der Lagerung , dem Lager , der Verpackung, dem Versand und der Sendungsverfolgung gelöst werden.
In einem Ladengeschäft können Sie die Ware einfach an den Kunden abgeben. Aber Sie müssen Ihre Tentakeln viel breiter mit E-Commerce verbreiten. Sie, das E-Commerce-Geschäft , sind verantwortlich für die Lieferung. Und wenn die Ware zurückgegeben wird, müssen Sie die ganze neue Welt der Rücklogistik verwalten .
Sicher, es gibt viele Vorteile von E-Commerce . Aber die Logistik ist einer der Bereiche, in denen die Komplexität zunimmt, je mehr man sich vom physischen Einzelhandel zum E-Commerce bewegt. Das spricht für die Einstellung eines externen Logistikdienstleisters.
Drittanbieter-Logistik
Wenn Sie Ihre Logistikanforderungen an einen Dienstleister auslagern, wird dieser Dienstleister als Logistikdienstleister bezeichnet. Im Sprachgebrauch der Branche werden diese Dienstanbieter auch als 3PL bezeichnet.
Eine der grundlegenden Stärken des E-Commerce-Paradigmas besteht darin, dass die Teilnehmer Rollen übernehmen, auf die sie sich spezialisiert haben.
Daher passt das Outsourcing an eine Logistikorganisation von Drittanbietern gut zum E-Commerce-Ökosystem.
Die Dienste, die ein 3PL bereitstellt
Ein Full-Service 3PL sollte sich um alle Ihre logistischen Anforderungen kümmern. Ihre Dienstleistungen umfassen:
Supply Chain Management: Eine gut geölte Lieferkette ist das Herzstück eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts . Wenn Ihre Anforderungen an die Anlieferung von Anlieferungen erfüllt sind, hat der 3PL gute Arbeit geleistet.
Warehousing: Obwohl ein E-Commerce-Händler möglicherweise keinen physischen Laden hat, müssen physische Güter an einem bestimmten Ort gelagert werden. Ein 3PL kümmert sich in der Regel um Ihre Lageranforderungen. Es wird in den Raum und die Technologie investiert, um ein Lager effizient zu betreiben. Man erwartet, dass das Warehousing durch einen 3PL kosteneffizienter ist, da es seine Gemeinkosten über mehrere Clients verteilen kann.
Konsolidierungsservice: E-Commerce-Händler senden häufig viele kleine Waren an denselben Standort. Dies ist eine Situation, in der das Ganze kleiner sein kann als die Summe der Teile, dh wenn wir alle kleinen Güter zu einer Lieferung zusammenfassen, könnten die Versandkosten erheblich gesenkt werden. Ein Dienstanbieter, der mehrere kleine Pakete als ein großes Paket versendet, wird als Konsolidierungsdienst bezeichnet, der auch als Frachtkonsolidierung oder Frachtkonsolidierung bezeichnet wird. Es ist eine der vielen Dienstleistungen, die von einem Logistikdienstleister angeboten werden.
Auftragsabwicklung: Wenn ein E-Commerce-Geschäft die Bestellung nicht erfüllt hat, hat es nichts unternommen. Bei der Auftragsabwicklung geht es nicht nur darum, dass die Ware den Käufer erreicht. Die Ware, die den Kunden erreicht, muss die richtige Ware sein; Sie müssen pünktlich und in gutem Zustand sein. All dies mag offensichtlich erscheinen, aber E-Commerce ist mit fehlerhafter Auftragsabwicklung behaftet. Ein guter fremder Logistikdienstleister könnte sich um Ihre Auftragsabwicklung kümmern.
Warum sollten E-Commerce-Unternehmen die Logistik von Drittanbietern wählen?
Einige der häufigsten Gründe für die Wahl eines Drittanbieters sind:
Flexibilität und Skalierbarkeit: Nicht alle ecommeeCommerceessen sind Amazon.com. Einige von ihnen müssen klein anfangen. Der Aufbau einer eigenen Logistikabteilung kann zu viel Fixkosten erfordern. Ein Drittanbieter-Logistikdienstleister könnte Ihnen die Flexibilität bieten, klein anzufangen und bei Bedarf zu skalieren.
Effizienz und Spezialisierung: Wenn Sie gut an Kunden verkaufen können, dann sollten Sie all Ihre Energie dafür einsetzen. Nur wenn Sie sich auf Ihre Funktion spezialisieren, werden Sie effizient sein.
Technologie: Wie alle anderen Geschäftsbereiche entwickelt sich die Logistik ständig weiter. Hardware, Software und Geräte werden ständig aktualisiert. Ein guter Drittanbieter würde mit der Zeit Schritt halten, denn Logistik ist ihr Kerngeschäft.