Drop-Shipping-Tipps für eBay-Verkäufer

Was Sie wissen sollten, bevor Sie beginnen

Drop-Shipping ist fast so alt wie das Versand- oder Direktmarketing-Geschäft . Die Prämisse ist einfach. Zuerst platzieren Sie eine Anzeige, die verkauft, was Sie nicht haben, aber was Sie wissen, wie man es bekommt. Dann "kauft" der Kunde den Artikel, indem er Ihnen das Geld dafür sendet. Danach nehmen Sie einen Teil dieses Geldes und kaufen den Artikel von Ihrem Lieferanten zu niedrigeren (meist Großhandel ) Kosten, wobei Ihr Lieferant direkt an Ihren Kunden versendet.

Im Idealfall ist jeder glücklich.

Wenn es gut funktioniert, ist Drop Shipping der Traum eines Unternehmers, eine Chance, den perfekten Vermittler ohne Overhead zu spielen - Sie haben kein Inventar, keine Probleme mit dem Versand und keine Storefront. Sie akzeptieren nur Geld in der Menge und senden etwas kleinere Mengen des Geldes, das Sie akzeptieren, an eine dritte Partei, wobei Sie die Differenz als Gewinn behalten.

Fehler zu vermeiden, wenn Drop Shipping durch eBay

Natürlich sind die Dinge im wirklichen Leben selten so einfach, und Direktvermarkter, die Erfahrung mit Drop-Shipping haben, wissen, dass es in der Regel einen stetigen Strom von "Schluckauf" gibt, der in den meisten Drop-Shipping-Unternehmen gehandhabt wird.

Während solche Schluckauf keinen statistischen Effekt auf Ihr Geschäft in einem traditionellen Drop-Shipping-Szenario haben, können sie bei eBay den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bedeuten, also ist es wichtig, dass Sie Ihr eBay-Drop-Shipping-Geschäft wie ein eBay- Geschäft zuerst und ein Tropfen behandeln Versandgeschäft eine entfernte Sekunde.

Halten Sie die Tabs für die Erfüllungszeiten geschlossen

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, aktiv E-Mails zu senden, die Ihre Kunden auffordern, Ihnen Feedback zu geben oder eine Art von Zufriedenheitsumfrage auszufüllen, nachdem Sie eine angemessene Zeit für die Erfüllung eingeräumt haben. Sie hören schnell zurück, wenn die Aufträge länger dauern als Sie denken, dass sie ankommen sollten.

Dies ist wichtig, da eBay- und Online-Käufer im Allgemeinen einen besseren Service als andere Arten von Direktmarketingkäufern erwarten. Wenn Sendungen aus irgendeinem Grund verschoben werden, bevor sie gesendet werden, werden negative Rückmeldungen und PayPal-Umbuchungen angezeigt, die Ihre potenziellen Kunden ernsthaft schädigen können Erfolg.

Überwachen von Lagerproblemen mit allen verfügbaren Mitteln

Es ist viel wichtiger, dass Sie beim Verkauf auf eBay Lagerprobleme beobachten, als wenn Sie über andere Direktmarketing-Kanäle verkaufen. Koordinieren Sie mit Ihren Lieferanten die für Sie verfügbaren Mittel, aber lassen Sie die Erfüllungszeiten und -verfügbarkeit nicht ausschließlich Ihrem Lieferanten überlassen. Bei eBay-Verkäufen handelt es sich um Verträge, und es gibt keine Möglichkeit für Situationen mit " Rückständen " oder "Stornierung wegen Nichtverfügbarkeit".

Sobald jemand einen Artikel kauft, wird erwartet, dass er ihn umgehend liefert, oder Sie werden mit einem Verstoß gegen den Verkäufer-Leistungsmangel konfrontiert - ein Prozess, bei dem Käufer nur zehn Tage nach dem Abschluss einer Auktion beginnen können, wenn sie ihre Bestellung noch nicht erhalten haben . Nur ein paar von diesen (in der Regel in Zahlen, die Sie an einer Hand zählen können, obwohl es von der Verkaufsmenge abhängt) und eBay wird Sie als Verkäufer für immer schließen.

Bereit sein, in Rücksendungen zu vermitteln

Bei eBay hängt Ihr Umsatz und Ihre Fähigkeit, beide zu erstellen, von Ihrem Feedback-Score ab - einem Ergebnis, das Ihnen als Erstkontakt und nicht als Ihr Lieferant mitgeteilt wird. Wenn Ihr Kunde ein Rückgabe- oder Umtauschproblem hat und mit dem Prozess nicht zufrieden ist, wird er als Verkäufer auf eine sehr öffentliche Art und Weise auf den Kopf fallen - und sich negativ auf zukünftige Verkäufe auswirken.

Aus diesem Grund mag es für Sie als eBay-Verkäufer unbedingt notwendig sein, im Gegenzug zu vermitteln und Probleme nach der Erfüllung auf eine Weise zu tauschen, die beim Verkauf über andere Wege nicht notwendig ist.

Hüten Sie sich vor Produktqualität und Erwartungen des Käufers

Wiederum haben eBay- und Online-Käufer höhere Erwartungen in Handelsgeschäfte als Kunden in traditionelleren Direktmarketing-Umgebungen. Sie erwarten ein Foto und eine klare Liste von Funktionen in Ihren Auktionsangeboten und erwarten, dass Sie einen Artikel erhalten, der mit dem Artikel identisch ist , den Sie über Ihre Auktionsliste "gekauft" haben.

Es ist daher wichtig, dass Sie entweder einen Großhändler und einen Produktkatalog auswählen, der den Lagerbestand oder die Lieferanten nicht auf Sie umstellt, ohne Sie zu informieren - oder andererseits, dass Sie in Ihren Angeboten deutlich machen, dass der Artikel erheblich von den Artikeln abweichen kann Auflistung, wenn Ihre Kunden es erhalten-etwas, das nicht gut auf eBay spielen wird und wahrscheinlich Umsatz schaden wird.

Denken Sie daran, Auktionen sind Auktionen

Es mag wie ein offensichtlicher Punkt erscheinen, aber zu oft ist es zurück gekommen, um neue eBay-Verkäufer zu beißen, so dass es erwähnt wird. Wenn Sie das Auktionsformat verwenden, wird von Ihnen erwartet, dass Sie den Auftrag unabhängig vom Endpreis erfüllen, auch wenn er unter Ihren Kosten liegt.

Wenn Sie diese Anforderung nicht erfüllen können, verkaufen Sie nur mit Festpreislisten (dh Sofort-Kaufen), oder Sie verlangen entweder einen ernsthaften finanziellen Treibsand und verlieren Ihr Trikot oder werden wegen Nichterfüllung geschlossen - etwas, das hat praktisch über Nacht einige der besten und hellsten eBay-Produkte abgebaut.

Aufwickeln

Wie Sie sehen können, beinhaltet die Führung eines erfolgreichen Geschäfts bei eBay zwei Hauptprobleme: erstens die Aufrechterhaltung Ihres guten Feedbacks und Ihrer Erfüllung im Rahmen der eBay-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin verkaufen können, und zweitens die Tatsache, dass Sie müssen schnell und zu den Kosten erfüllen, bei denen Ihre Auktionen schließen, egal was passiert. Dies beinhaltet alle Kosten, Gemeinkosten und / oder unerwartete Verluste, die mit einem solchen Vorschlag einhergehen können.

Beherrschen Sie diese beiden Spannungen zwischen eBay-Kultur- und Direktversand-Geschäftsmodellen und Sie werden, wie so viele andere, auf dem Weg zu einem erfolgreichen Drop-Shipping-Geschäft bei eBay sein.