Wie man mehr Likes und besseres Engagement erhält
Sie haben eine Facebook-Seite für Ihre gemeinnützige Organisation gestartet. Du hast ein paar Likes. Sie haben einige Updates gepostet. Sie haben bescheidene Ergebnisse gesehen, aber Sie fragen sich ... was nun? Fehle ich etwas?
Wie feuern Sie Ihre Ergebnisse an und holen Sie sich die Liebe zu Facebook-Fans?
Hier sind fünf bewährte Möglichkeiten, um deine Facebook-Seite zu verbessern:
1. Erstellen Sie einen Plan
Wenn Sie keinen schriftlichen Plan erstellt haben, tun Sie es. Frage und beantworte diese Fragen:
- Warum benutzt du Facebook? Willst du das Wort über deine Sache verbreiten? Mit bestehenden Unterstützern kommunizieren? Freiwillige bekommen? Spender bekommen?
- Welche Zielgruppe (n) möchten Sie erreichen? Wer sind Sie? Sammeln Sie demografische Daten. Was ist ihr Lebensstil? Welche Träume, Bestrebungen, Ziele und Inspirationen haben sie?
- Wie werden Sie diese Zielgruppen erreichen? Was bringt sie dazu, Maßnahmen zu ergreifen? Welche Arten von Beiträgen und Inhalten werden Sie ihnen geben?
- Wer in Ihrem Team wird aktiv interagieren? Hast du bestimmt, wer die meisten Beiträge verfasst und geantwortet hat?
- Wie integrieren Sie Ihre Kampagnen sowohl online als auch offline?
- Wie werden Sie Ihre Bemühungen verfolgen? Haben Sie Messungen festgelegt, die Sie verfolgen möchten?
2. Optimieren Sie Ihre Seite
- Seite vs. persönliches Profil - Stellen Sie sicher, dass Sie eine Facebook-Seite für Ihre gemeinnützige Organisation verwenden. Es verstößt gegen Facebook-Richtlinien für jede Organisation, ein persönliches Profil zu verwenden. Sie riskieren, dass Ihr Profil von Facebook gekündigt wird, wenn Sie ein persönliches Profil für Ihre gemeinnützige Organisation verwenden.
- Entwirf ein Coverbild - Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, dein Titelbild spricht Bände. Stellen Sie sicher, dass es relevant und konsistent mit dem Stil, der Stimme und der Marke Ihrer gemeinnützigen Organisation ist. Zeigen Sie Bilder von Freiwilligen in Aktion, von Kunden, die Dienstleistungen erhalten, von Mitarbeitern, die an Community-Aktivitäten teilnehmen, von Eventfotos oder sogar von saisonalen Fotos.
Sei kreativ und halte es frisch. Das Wechseln deines Deckblatts ist oft hilfreich, da Bilder zu den am häufigsten geteilten und am meisten geschätzten Newsfeed-Elementen gehören (mehr dazu später). Hier finden Sie einige inspirierende Beispiele für gemeinnützige Titelbilder.
Hinweis: Facebook ändert seine Coverbild-Richtlinien oft, also stelle sicher, dass du konform bist.
- Füllen Sie den About-Bereich aus - Hier kommt SEO (Search Engine Optimization) ins Spiel. Google und Facebook Graph Suchen Sie Inhalte aus Ihrem About-Bereich, also stellen Sie sicher, dass Sie alle Felder ausgefüllt haben. Am wichtigsten sind Ihre Webadresse, Ihre physische Adresse (insbesondere wenn Sie eine lokale gemeinnützige Organisation sind), Kontaktinformationen und eine Keyword-reiche Beschreibung.
3. Erstellen Sie tolle Inhalte und Beiträge, die Ihre Fans lieben
- Bauen Sie Beziehungen zu Ihren Fans auf. Erinnerst du dich an diesen Plan? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Fans geben, was sie wollen. Drängen oder erzwingen Sie Ihre Agenda nicht. Bedeutet das, dass Sie nie ein Ereignis oder eine Information fördern können? Absolut nicht. Weiter lesen...
- Verwenden Sie die 70/20/10-Regel. Nicht sicher, wer ursprünglich auf diese Idee gekommen ist, aber ich finde es funktioniert.
--70% Wert Inhalt. Der Großteil Ihrer Aktivitäten sollte Ihrer Community einen Mehrwert verleihen. Füge Inhalte hinzu, die interessant, informativ, unterhaltsam oder inspirierend sind.
--20% Geteilter Inhalt. Ideen anderer Leute oder Facebook-Beiträge teilen. Dies könnte sogar der Inhalt Ihrer eigenen Communities sein.
--10% Werbeinhalte. Dies ist, wenn Sie Ihre Dienste, Veranstaltungen, Spender-Laufwerke, Ihr Blog oder alles, was überwiegend Werbezwecken ist, fördern können. - Bilder, Bilder, Bilder. Mit dem neuen Facebook-Design wird es noch wichtiger sein, Bilder mit Ihren Beiträgen zu verwenden. Bilder haben immer auf Facebook entschieden , aber jetzt ist es noch mehr. Bilder sind die beliebteste und am häufigsten genutzte Form eines Posts, besonders wenn sie eine Geschichte erzählen. Wenn Sie Website-Links veröffentlichen, laden Sie ein Foto direkt auf Facebook hoch und teilen Sie es dann mit dem Link zu dem Inhalt, mit dem Sie sich verbinden. Sie erhalten fast 20 Mal mehr Engagement als die Thumbnail-Links, die von Facebook generiert werden, wenn Sie nur einen Link teilen.
- Halten Sie die Updates kurz. Studien haben gezeigt, dass Statusupdates, die zwischen 80 und 100 Zeichen umfassen, ein höheres Engagement erzielen. Warum? Menschen auf Facebook sind Skimmer - je kürzer, desto besser.
- Aktualisierungen planen Terminplanung erfüllt Ihren Plan. Denken Sie beim Planen über Häufigkeit, Timing und Methode nach.
- Wie oft: Posten Sie mindestens einmal pro Tag und möglicherweise mehr. Testen Sie Ihr Publikum und messen Sie, was am besten funktioniert. Es gibt keine feste Regel. Viele Social Media "Gurus" sagen nicht mehr als 1 pro Tag, aber einige haben das Gefühl, dass sie sich ohne 2-5 Posts pro Tag nicht ausreichend engagieren.
- Wann posten: Morgens, abends, Wochenenden? Es ist wirklich für jedes Publikum anders. Nutzen Sie die Erkenntnisse von Facebook, um festzustellen, wann Sie am meisten mit Ihrer Community interagieren.
- Verwenden Sie keine Social-Media-Tools von Drittanbietern für die Planung: Die meisten guten Social-Media-Strategen sagen Ihnen, dass Sie das Seitenstatus-Tool von Facebook im Gegensatz zu Apps von Drittanbietern wie Hootsuite, Buffer, Sprout Social oder anderen Tools verwenden. Warum? Mehrere Studien zeigen, dass automatische Buchungen Likes und Shares um 70% reduzieren. Das FB-Planungswerkzeug ist das kleine Uhrensymbol links unten in Ihrer Update-Box. Es ist ein wenig klobig, aber sobald Sie sich daran gewöhnen, ist es einfach zu bedienen.
- Im Allgemeinen ist es am besten konsistent zu sein, reaktiv zu sein und sich bewusst zu sein, wann deine Community am engagiertesten ist.
4. Verwenden Sie Calls to Action, um die Freigabe zu fördern
Ihre Community wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie danach fragen. Das ist der Punkt, an dem Call-to-Action (CTAs) ihr Zeug verbreiten. Sie wissen alles über CTAs im Rahmen von gutem Marketing und Fundraising, also bewerben Sie sich auch auf Ihre Facebook-Updates.
Zu den Arten von Aufrufen zu Aktionen am FB gehören:
- Interessante Fragen - kurz, einfach und schnell beantwortet.
- Aktionsbilder - Bilder mit einem bestimmten Handlungsaufruf, wie zum Beispiel das Bitten von Menschen zu mögen, zu kommentieren oder zu teilen, können die Popularität Ihres Beitrags um das 3- bis 7-fache steigern, wenn Sie dies nicht tun.
- "The Tease" - etwas so einfaches wie ein interessantes, aber geheimnisvolles Bild mit einem Link, um Fans dazu anzuregen, hier auf eine Geschichte, ein Video, einen Bericht oder andere Informationen zu klicken.
- Der "Haken" - kreieren Sie einen Handlungsaufruf, der beantwortet "Was ist für mich drin?" Was werden sie als Gegenleistung für das Handeln bekommen?
5. Versuchen Sie Anzeigen und gesponserte Beiträge für noch mehr Hebelwirkung
Bis zu diesem Punkt sind alle Aktionen frei. Die einzigen Kosten sind deine Zeit. Hier ist, wenn Ihr Geldbeutel benötigt wird. Facebook-Anzeigen und beworbene Posts gehören zu den einfachsten, kostengünstigsten und zielgerichtetesten Werbekampagnen im Internet. Wenn Sie gerade erst anfangen, empfehle ich Ihnen, mit Facebook-Anzeigen zu beginnen, um Seitenlikes zu generieren.
Experimentieren Sie dann mit beworbenen Posts. Ein promoted Post ist, wenn Sie Facebook bezahlen, um einen bestimmten Beitrag von Ihrer Zeitleiste im Wesentlichen zu mehr Ihrer aktuellen Facebook-Fans zu "zeigen". Sehen Sie, nicht alle Ihre Updates werden von all Ihren Fans gesehen, wenn sie ihre Newsfeeds lesen. Ein promoteter Beitrag "imponiert" deinen Post und zeigt ihn mehr deinen Fans.
So, da hast du es - fünf Möglichkeiten, wie du Facebook-Liebe inspirieren kannst! Probieren Sie sie aus. Der Schlüssel ist, Spaß dabei zu haben, konsequent zu bleiben und der Community weiterhin das zu geben, was sie wollen.
Übrigens ist eine der besten Möglichkeiten, wie man Facebook nutzen kann, darin zu liegen, viele der FB-Seiten anderer gemeinnütziger Organisationen sowie die von Beratern, die mit gemeinnützigen Organisationen arbeiten, zu "liken" und zu beobachten, was sie tun. Welche tollen Titelbilder findest du? Welche CTAs verwenden sie? Beachten Sie, welche Arten von Fotos sie teilen.
Empfohlene Ressourcen:
Facebook-eigener Leitfaden für gemeinnützige Organisationen und gemeinnützige Organisationen 403
John Haydons Blog in sozialen Medien für Non-Profits
Heather Mansfields Blog, ein Social Media Guide für Nonprofits