Sure-Fire Wege, um Ihr Empfehlungsgeschäft aufzubauen

Das Wachstum eines kleinen Unternehmens ist harte Arbeit, besonders wenn es um Marketing und Verkauf geht. Die Verkaufsfunktion selbst ist ein zeitaufwändiger Prozess mit der ständigen Notwendigkeit, Ihren "Verkaufstrichter" mit frischen, qualifizierten Interessenten zu füllen. Die besten qualifizierten Leads aus Ihrem Unternehmen zu finden, ergibt sich normalerweise nicht aus einer kalten Kontaktsituation, sondern aus einem starken Empfehlungsgeschäft.

Empfehlungen sind für die meisten kleinen Unternehmen aus folgenden Gründen sinnvoll:

Business-Empfehlungen von Mundpropaganda Marketing sind leistungsstark und kosteneffektiv. Alles, was Sie wirklich brauchen, um einen stetigen Strom von Empfehlungen zu erstellen, sind glückliche Kunden, die sich dazu verpflichtet fühlen, ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.

Wenn also die Aussicht, das Überweisungsende Ihres Unternehmens aufzubauen, so verlockend ist, warum tun so wenige Unternehmen das? Weil sie den falschen Ansatz beim Erstellen von Empfehlungen verwenden und nur begrenzten Erfolg haben.

Befolgen Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, Empfehlungen erfolgreich zu erstellen.

1. Setze ein Ziel

Messen Sie im Geschäft die Ergebnisse, um die Leistung zu verbessern. Setzen Sie ein klares Ziel mit einer Zeitlinie. Beispiel, 10% Steigerung im Empfehlungsgeschäft in den nächsten 10 Wochen.

2. Perfektes Timing

Herkömmliche Verkaufswissenschaft behauptet, dass die beste Zeit, um nach der Überweisung zu fragen, unmittelbar nach dem Abschluss ist.

Diese Taktik ist viel zu aggressiv. Geben Sie Ihren Kunden Zeit, um Ihren Service oder Ihr Produkt zu erleben, bevor Sie nach einer Empfehlung fragen. Fragen Sie nach der Überweisung zum Schluss nur, wenn Ihr Kunde bereits von Ihrem Geschäft begeistert ist.

3. Konzentrieren Sie sich auf die Top 20

Nicht alle Kunden sind Empfehlungskandidaten. Finden Sie die Top 20%, die über Ihr Geschäft begeistert sind und bitten Sie um Empfehlungen. Stellen Sie sicher, dass ihr Netzwerk der von Ihnen gewünschte Kundentyp ist.

4. Geben Sie und Sie erhalten

Bieten Sie Ihren Kunden zusätzlichen Service und Nachbetreuung, bevor Sie nach Empfehlungen fragen. Wenn Sie Ihren Kunden bereitwillig geben, werden sie den Gefallen erwidern.

5. Identifizieren Sie die richtige Art von Kunden

Informieren Sie Ihre Kunden über die Art von Kunden, denen Sie helfen können. Stellen Sie ein klares Bild der Demographie des Kunden zur Verfügung, die Ihrem empfehlenden Marketing hilft.

6. Erstellen Sie ein Prämienprogramm

Belohnen Sie Ihre Kunden regelmäßig mit besonderen Belohnungen. Wenn Ihnen ein Kunde 5 Verkäufe anbietet, bieten Sie ihnen etwas Besonderes, zB Rabatte.

7. Sag Danke

Lisa A. Maini, Präsidentin von My Marketing Manager, empfiehlt Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, um Empfehlungen zu erstellen. Lisa sagt: "Erstellen Sie einen einfachen Dankesbrief, der personalisiert und an jede Empfehlung gesendet werden kann, die Sie erhalten.

Behandeln Sie Ihre Überweisungsquellen mit größter Sorgfalt und Sie werden nicht nur eine Vertrauensbasis aufbauen, sondern auch heiße Aussichten vor Ihrer Tür haben. "

Diese Tipps sind einfach, aber wenn sie regelmäßig ausgeführt werden, können sie Ihr Empfehlungsgeschäft vorantreiben und den Umsatz steigern. Beginnen Sie heute und beobachten Sie, wie Ihre Empfehlungen wachsen.

Herausgegeben von Alyssa Gregory.