Denn Einkaufen am Telefon ist nicht dasselbe wie Einkaufen am PC
Obwohl viele der Grundlagen zur Problembehebung dieselben sind, gibt es ein paar wichtige zusätzliche Dinge, auf die Sie sich konzentrieren sollten, wenn Sie sich an mobile Käufer wenden und den Kampf um ihre Gebote gewinnen wollen . Die meisten haben mit Bequemlichkeit und Zugänglichkeit zu tun.
Fragen, die Sie sich stellen sollten, um für Mobilgeräte optimierte Angebote zu erhalten
Übertreibst du es in deinen Beschreibungen?
Detaillierte Artikelbeschreibungen bleiben eine gute Sache, aber im neuen Zeitalter von Mobile gibt es so etwas wie zu viele Details oder zu viel Formatierung. Wenn Sie schon lange mit HTML- Farben und Formatierungen gearbeitet haben und bis auf die Küchenspüle alles in Ihre Beschreibungen eingefügt haben, sollten Sie dies vereinfachen. Denken Sie daran, dass mobile Käufer Ihre Beschreibung auf kleinen Bildschirmen betrachten, wo Ihre lange Prosa und schwere Formatierung nicht gut aussieht und Ihre Beschreibung im schlimmsten Fall unleserlich macht. Bleiben Sie bei schwarzem Text auf weißem Hintergrund und verwenden Sie gegebenenfalls fettgedruckten Text und Aufzählungszeichen, um Listen aufzulisten. Vermeiden Sie Seiten und Seiten mit Text.
Sind Ihre Bilder eng und gut fokussiert?
Alle Regeln für großartige Bilder gelten weiterhin, mit einem zusätzlichen Schwerpunkt auf der Eliminierung von Leerraum oder unwichtigen Details um Ihre Artikel.
Zoomen Sie eng hinein, so dass Ihre Produkte das gesamte Bild ausfüllen. Vermeiden Sie auch sehr überladene Bilder; anstatt das klassische "Layout" -Foto, das (zum Beispiel) den Tablet-PC, die Box, die Handbücher, die Kabel und die Software zeigt, die alle schön auf einer Oberfläche angeordnet sind, wird für jedes Element in der Gruppe ein individuelles Vollbildbild erstellt .
Wiederum arbeiten mobile Käufer mit kleinen Bildschirmen. Sehr überladene Bilder oder Bilder, in denen das Objekt nicht den gesamten Rahmen ausfüllt, zeigen mobile Zuschauer nicht sehr. Stattdessen bieten sie auf das Objekt, das groß und klar auf ihrem kleinen Display erscheint.
Konzentrieren Sie sich auf Festpreislisten?
Obwohl einige Leute echte Daumenjockeys sind, die sich mit der Texteingabe auf Mobiltelefonen auskennen, bevorzugen die meisten mobilen Benutzer aufgrund der winzigen Tastaturen und der kniffligen Art der mobilen Verwendung, nicht viel Daten eingeben zu müssen. Um auf eine Auktionsformat-Liste bieten zu können, müssen Ihre Käufer in ein Eingabefeld tippen und dann auf mehrere Zahlen und eine Gebotsschaltfläche tippen. Machen Sie es ihnen leicht, indem Sie Festpreis-Artikel zum Kauf anbieten.
Akzeptierst Du Paypal?
PayPal ist die umstrittenste Holding von eBay, der größte Wachstumsmotor und der dominierende Zahlungsanbieter im eBay-Markt. Noch wichtiger ist jedoch, dass es eng in die mobilen Apps von eBay integriert ist und Nutzer nicht dazu zwingen, Kreditkarten-Daten einzugeben, um einen Kauf zu tätigen. Denken Sie über das folgende Szenario nach. Um einen Einkauf bei Joe zu tätigen, der PayPal akzeptiert, braucht ein Käufer, der mit seinem Handy in der Hand die Straße entlanggeht, nur eine Hand und ein paar Fingertipps.
Um einen Kauf von Amy zu tätigen, muss der Käufer das Handy in einer Hand tragen, seine Brieftasche ziehen, während er mit der anderen Hand geht, eine Taschenspielertrick ausführen, um eine Kreditkarte zu finden und herauszuziehen, während sie sich bewegen jonglieren Sie drei Gegenstände (Telefon, Brieftasche, Karte), während Sie weitergehen, während Sie eine sechzehnstellige Nummer, ein Ablaufdatum, ihren vollständigen Namen und eine Kreditkartenprüfnummer eingeben. Wer bekommt den mobilen Impuls kaufen? Es ist Joe, der PayPal akzeptiert.
Verwenden Sie Links in Ihren Beschreibungen?
Die eBay- Richtlinien für Links sind ziemlich drakonisch, daher lohnt es sich, hier vorsichtig vorzugehen, aber es besteht kein Zweifel, dass mobile Nutzer nur wenig für Artikelbeschreibungen verwenden, die URLs oder Webadressen bereitstellen, die nicht in Links eingebunden sind kopieren, in den Browser wechseln, einfügen usw.
auf einem Mobilgerät. Wenn ein guter informativer Link für ein Produkt vorhanden ist und gut in die eBay-Richtlinien für Links passt, sollten Sie in Erwägung ziehen, aus den oben genannten Gründen anstelle der zusätzlichen Daten in Ihre Beschreibung aufzunehmen.
Verwenden Sie Kategorien- und Artikelspezifikationen?
eBay hat die Verwendung von Katalogdaten in Anzeigen empfohlen (und für einige Kategorien erforderlich), aber es ist in der mobilen App von eBay, wo die Vorteile am offensichtlichsten sind. Katalog- und Artikeldaten werden in einem kompakten, eng formatierten Fenster angezeigt, das in der mobilen App von eBay enthalten ist. So können Käufer Funktionen zwischen Artikeln vergleichen und erhalten einen Überblick darüber, was verkauft wird. Wenn Sie Käufer zwingen, Ihre Beschreibung zu lesen, um die gleichen Details zu erhalten, verlieren Sie möglicherweise den Umsatz an eine andere Person, die Katalog- und Artikeldaten in ihren Listen verwendet.
Ist Ihr Versand einfach und klar?
Die mobilen Apps von eBay bringen Ihre Versandkosten und Ihre Versandart in den Vordergrund und haben somit eine viel größere psychologische Präsenz für mobile Käufer. Während kostenloser Versand und klare Versanddetails ein Gewinn für webbasierte Käufer sind, könnte es für mobile Käufer auch den Unterschied zwischen einem Kauf und einem Überspringen bedeuten.
Wie genau sind Ihre Standortdaten?
Es ist nicht klar, wie diese Lösung aussehen wird, aber auf den meisten mobilen Geräten sind Ortungsdienste integriert, und die mobile App von eBay macht die Position von Artikeln prominent und erleichtert es gleichzeitig den mobilen Käufern, nach Artikeln in ihrer Nähe zu suchen trage ihre Geräte mit ihnen herum. Es gibt mehr Käufer in Großstädten, also könnte es einen Gewinn für die Behauptung geben, dass sich Ihre Artikel in einem Großraum befinden, aber es ist klar, dass diejenigen, die die eBay-Richtlinien verletzt haben, weit entfernte oder ungewöhnliche Artikelpositionen gewählt haben rein Spaß oder Marketingzwecke können diese Taktiken als wenig hilfreich in einer Zeit empfinden, in der Käufer zunehmend (und auf eine einfache Art und Weise nach Artikeln suchend) Artikel suchen, die die Reise in ihrer Nähe beginnen. Käufer, die nach Ort einkaufen (und es wird wahrscheinlich eine steigende Anzahl von ihnen geben) werden auch immer genervter sein, wenn ein Gegenstand sieben Tage benötigt, um sie zu erreichen, und nicht einer, weil der Ort falsch eingegeben wurde.
Zweifelsohne werden andere mobile Strategien im Laufe der Zeit zu klaren Gewinnern werden, aber für den Moment ist klar, dass E-Commerce in eine neue Ära von mobilen Käufern und Verkäufern eingetreten ist und die einzigartige Plattform von eBay den Verkäufern einzigartige Probleme und Möglichkeiten bietet. freundliche Anpassungen.