Dies ist ein allzu alltägliches Gefühl in der Geschäftswelt. Viele Kleinunternehmer zerstören ihre Ressourcen (und ihre Gesundheit), indem sie Geld für Dinge ausgeben, die ihnen keine große Rendite bringen.
Einer der Hauptgründe, warum ein Großteil des Marketings nicht so gut funktioniert, ist die Positionierung des Unternehmens. Es ist ebenso wichtig, die Wahrnehmung, die andere von Ihrem Unternehmen haben, bewusst zu gestalten, ebenso wie die Auswahl der richtigen Marketingkanäle.
Es liegt in Ihrer Verantwortung als Unternehmensinhaber, zu steuern, wie Personen Ihr Unternehmen, Produkt oder Service sehen. Die gute Nachricht ist, dass Sie die Macht und die Fähigkeit haben, dies zu beeinflussen. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein paar Jahrzehnte oder nur ein paar Tage im Geschäft waren, die gleichen Prinzipien gelten auch für die Positionierung Ihres Unternehmens.
Es gibt drei Schritte in diesem Prozess.
1. Wählen Sie Wie Sie wahrgenommen werden möchten
Zuerst müssen Sie wählen, wie Sie wahrgenommen werden möchten . Ja, es ist wirklich eine Entscheidung. Wenn Sie nicht feststellen, wie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Geschäft wahrgenommen wird, wird es jemand anderes tun und es könnte nicht ideal sein. Es gibt zwei Fragen für Sie, um Ihr Geschäft (und Ihr eigenes!) Bild zu bestimmen.
Der erste lautet: " Wie soll Ihr Unternehmen, Produkt oder Ihre Dienstleistung wahrgenommen werden?"
Dies hilft Ihnen, den Charakter oder die Persönlichkeit Ihrer Marke zu definieren, die die Grundlage für Ihre Positionierung bildet.
Der beste Weg, diese Frage zu beantworten, ist, sich zu fragen: " Wenn mein Geschäft eine Person wäre, wie würde ich sie beschreiben?"
Sie verwenden dann Adjektive oder beschreibende Wörter wie jung, alt, frisch, modern, abenteuerlich, sicher, frech, energisch, lebendig, schnell , um Ihr Geschäft zu beschreiben. Je weniger konventionell, desto besser.
Zum Beispiel sagen Worte wie " erfahren", "Qualität" und "professionell" nicht wirklich viel - sagt das nicht schon jeder andere?
Wenn du deinen Markencharakter herausgefunden hast, lass uns zur zweiten Frage gehen: " Wofür wollen wir bekannt sein?"
Hier müssen Sie sehr spezifisch sein, da Sie für eine Million Dinge nicht bekannt sein können. Es ist menschlich unmöglich, sich mehr als zwei, drei Dinge über jemanden oder etwas zu merken. Beschränken Sie es auf die wichtigsten Keywords für Ihr Unternehmen.
Dies könnte Sicherheit, Spaß, Lebensstil, Einfachheit, Bildung, Kundenservice, Glück, Kreativität, Innovation sein.
Stellen Sie sicher, dass Sie das oben genannte mit Ihrem Team teilen, damit alle an Bord sind und in die gleiche Richtung ziehen. Wenn Sie keine Kohärenz haben, werden Sie Ihren Markt verwirren und die Verwirrung nicht verkaufen.
2. Differenzieren Sie sich, um aufzufallen und wahrgenommen zu werden
Jetzt, wo du ausgewählt hast, wie du wahrgenommen werden willst, baue darauf auf. Wir leben in einer sehr beschäftigten Welt und werden täglich von Tausenden von Marketing-Stücken bombardiert.
Wie wirst du jemals auffallen? Wie wird dich jemand bemerken?
Sie müssen unterscheiden. Leider kopieren sich viele Unternehmen einfach gegenseitig, weil sie denken, dass "der andere Typ" alles herausgefunden hat, aber höchstwahrscheinlich nicht.
Viele Unternehmen fügen sich einfach ein, anstatt ihre eigene Einzigartigkeit herauszuarbeiten.
Also, anstatt andere zu kopieren, wie wäre es mit anderen Dingen, Dinge besser zu machen? Oder sollen wir "unterbrechen", weil es im Moment ein sehr modisches Wort zu sein scheint. So oder so, alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Kunden mit Ihrer Großartigkeit zu beeindrucken.
Es geht nicht nur darum, bemerkt zu werden; Sie müssen Wege finden, um von den richtigen Leuten bemerkt zu werden.
Hier sind zwei weitere gute Fragen für Sie, um mit diesem zu beginnen. Jemand hat einmal gesagt, dass die Qualität des Lebens von der Qualität der Fragen abhängt ... oder so ähnlich. Also hier geht es.
Fragen Sie sich " Was ist die Frustration in meiner Branche?" .
Denken Sie darüber nach, was Menschen bei der Arbeit mit jemandem in Ihrer Branche frustriert sind.
Hier ist ein Beispiel. Eine häufige Frustration in Dienstleistungsindustrien besteht darin, dass die Servicemitarbeiter oft zu spät zur Arbeit kommen.
Also hat sich ein Elektriker dafür entschieden, eine Garantie " wir sind immer pünktlich" zu schaffen. Wenn einer seiner Elektriker zu spät kommt, erhält der Kunde $ 50, auch wenn er nur eine Minute zu spät kommt. Es dauerte nicht lange, bis sein Geschäft einen hervorragenden Ruf erlangte.
Die zweite Frage, die Sie sich und anderen stellen sollten, ist: " Was würde die Arbeit mit einer
Sie werden überrascht sein, wie viele großartige Ideen Sie von Ihren Kunden und Freunden bekommen. Wie wäre es mit einer Herausforderung? Fragen Sie zehn Leute in den nächsten zehn Tagen und setzen Sie dann die drei besten Ideen um.
3. Verstärke alles!
Ok, es ist Zeit, es um eine Stufe zu steigern! Das ist der wirklich spaßige Teil, weil du im Grunde genommen das nimmst, was du in Schritt eins und zwei herausgefunden hast und alles verstärkst !
Jetzt können Sie wirklich kreativ werden und völlig verrückt werden!
Um zu beginnen, erstellen Sie eine Liste aller Berührungspunkte, die Ihr Unternehmen mit Ihren Interessenten und Kunden hat. Dies können Telefonanrufe, E-Mails, soziale Medien, Ihr Geschäft oder Büros, Ihre Website sein.
Dann überlegen Sie, wie Sie die Persönlichkeit und Differenzierung Ihres Unternehmens an jedem dieser Berührungspunkte verstärken können.
Hier ist ein anderes Beispiel. Wenn Sie sich für etwas Eigenes entschieden haben, wie können Sie Ihren verschiedenen Berührungspunkten mehr Eigensinn hinzufügen? Sie könnten ein lustiges Zitat in Ihre E-Mail-Signatur einfügen, Ihre Telefonbegrüßung auf etwas eigenartigeres ändern, Ihre Website-Kopie anpassen, eine skurrile Direktwerbung an Ihre potenziellen Kunden senden und Ihren Kunden etwas zum Schmunzeln geben.
Sie bekommen den Punkt. Die Verstärkerstufe ist eine fortlaufende Arbeit und erfordert ein wenig Mut und ein anderes Denken. Warum nehmen Sie Ihr Team nicht als Brainstorming-Aktivität auf?
Es geht um kontinuierliche, nie endende Verbesserungen.
Tun Sie all dies und Sie werden eine höhere Rendite aus Ihren Marketingbemühungen sehen, garantiert.
Franziska Iseli ist eine führende Marketingstrategin, die sich auf Positionierung und Branding spezialisiert hat. Sie können mehr über sie erfahren unter http://www.franziskaiseli.com und ihrer Firma Basic Bananas (https://www.basicbananas.com/), Australiens führender Marketing-Trainingsorganisation. Verbinde dich mit ihr auf Twitter @franziskaiseli und @basicbananas.