Er drückt immer das nützlichste Material aus, ehrlich gesagt freue ich mich auf jeden einzelnen seiner Marketinginitiativen, die er der Öffentlichkeit zugänglich macht. Ok, genug über John, aber ernsthaft, wenn du nichts von ihm gehört hast, willst du vielleicht einfach nach ihm sehen.
Ok, zurück zu seiner Anfrage. Meine Antwort war:
"Dies wird das Jahr sein, in dem kleine Unternehmen das Verhalten der Verbraucher erkennen, um effektiv zu vermarkten; Werbung reicht nicht mehr aus, ohne das" Warum "hinter dem Kauf zu verstehen."
Ich muss zugeben, dass dies meine zweite Reaktion war, zuerst zog es mich in die sozialen Medien, aber je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr wurde mir klar, dass es in sozialen Medien wirklich darum geht, die Verbraucher zu verstehen und sie in einer Weise zu verstehen, die sie verstehen. Es ist nicht mehr genug, um zu vermarkten und zu werben, es ist entscheidend, jene Beziehungen zu schaffen, die für unsere Kunden wichtig sind. Wie machen wir das?
- Wir nehmen uns die Zeit, ihnen zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu erkennen.
- Dann präsentieren wir unsere Produkte oder Dienstleistungen so, dass sie wirklich ihren Bedürfnissen entsprechen. Schneiden Sie den Hype aus - verkaufen Sie, was funktioniert und Sie werden nie wieder neue Kunden suchen müssen.
- Stehen Sie hinter Ihren Produkten und Dienstleistungen. Wenn Sie das nicht tun, verlieren Sie nicht nur Ihre Kunden, sondern auch die Chancen, neue Kunden zu gewinnen.
- Sag, was du meinst und meinst was du sagst. Wow, wenn wir das alles ein wenig mehr machen würden, würde unsere Integrität zunehmen und das würde auch unser Endergebnis sein.
- Schaffen Sie diese emotionale Verbindung mit Ihren Kunden, die Kundenbindung schafft und nicht nur Wiederholungskäufe. Wenn du sie nicht emotional anfasst, warum sollten sie zurückkehren und warum sollten sie dir gegenüber loyal sein?
Wenn Sie diese fünf Dinge proaktiv verfolgen können, garantiere ich Ihnen, dass Ihr Geschäft wachsen wird. Wenn Sie sich entscheiden, sie zu ignorieren, werden Sie nächstes Jahr wahrscheinlich aus dem Geschäft kommen. Es ist wichtig, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und das "Warum" hinter dem Kauf zu verstehen.