Das Warum und Wie der Messung von Social Media Engagement
Mit seinen wöchentlichen Berichten über Ihren Social-Media-Traffic erhalten Sie kritische Einblicke in Ihre Social-Media-Strategie, und Sie müssen keinen Finger rühren, um sie zu bekommen.
Warum es wichtig ist, Ihren Traffic zu verstehen
Wenn Sie Ihren Traffic messen, erhalten Sie Feedback darüber, wie Ihre Marketingbemühungen und Ihre Website ablaufen. Wenn Sie eine Strategie oder Taktik implementieren, werden Ihre Daten Ihnen sagen, wie gut Ihr Aufwand funktioniert hat. Mit diesen Informationen können Sie weiterhin sinnvolle Änderungen vornehmen, die Ihr Traffic- und Follower-Interesse aktiv steigern, statt blindlings zu schießen und auf das Beste zu hoffen.
Wenn Sie beispielsweise einen neuen Inhaltstyp syndizieren, können Sie anhand dieser Informationen den Einfluss auf Ihre Zielgruppe messen. Erhöht es den Traffic Ihrer Website? Erweitern Sie Ihre Reichweite und erhöhen Sie Ihre Anzahl an Followern ? Wenn dies der Fall ist, möchten Sie möglicherweise die Menge an neuen Inhalten erhöhen. Wenn nicht, können Sie entweder den Inhalt optimieren, die Marketingmethode für etwas anderes ausrangieren.
Letztendlich hilft Ihnen die Analyse Ihrer Daten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, sodass Sie Zeit und Geld sparen können, indem Sie eliminieren, was nicht funktioniert.
Einige Social-Media-Plattformen bieten Daten und Statistiken, aber normalerweise nur, wenn Sie auf ihren kostenpflichtigen Dienst upgraden. Stattdessen können Sie Google Analytics kostenlos nutzen, um Informationen zu Ihren sozialen Netzwerken und anderen Marketingaktivitäten zu erhalten.
Metriken zu verstehen
Sobald Sie sich in Google Analytics eingeloggt haben, können Sie eine Reihe wichtiger Zielgruppenmessungen durchführen.
Social Traffic teilen
Klicken Sie zuerst auf die Registerkarte "Akquisition" und dann auf "Übersicht". Hier sehen Sie eine Aufschlüsselung der Hauptquellen von Zugriffen auf Ihre Website, einschließlich sozialer Besucher. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, wie wertvoll soziale Medien Besucher auf Ihre Website bringen, insbesondere im Vergleich zu anderen Kanälen. Wenn Sie Ihre Bemühungen verstärken, sollten Sie feststellen, dass diese Anzahl von Besuchern im Laufe der Zeit zunimmt.
Plattform teilen
Aus der Liste unter der Registerkarte "Akquisition" können Sie auf den Link der einzelnen sozialen Plattform (z. B. Facebook) klicken, um den sozialen Traffic nach Traffic-Anteil zu sortieren. In diesem Bereich erfahren Sie, welche Ihrer sozialen Plattformen für die meisten Zugriffe auf Ihre Website verantwortlich sind. Sie können auch Messwerte wie den Prozentsatz der neuen Sitzung, die Absprungrate und die durchschnittliche Seitendauer überprüfen, um zu ermitteln, welche Plattform den relevantesten Traffic liefert - der Traffic, der am ehesten zu einem Verkauf führt oder wenn Sie vor Ort Geld verdienen.
Startseiten
Auf der "Acquisition" Registerkarte, drill-down auf "Social" und klicken Sie auf "Landing Pages". Hier finden Sie die beliebtesten Zielseiten Ihrer sozialen Zielgruppen.
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie regelmäßig neue Inhalte von Ihrer Website syndizieren, da Sie sehen können, welche Beiträge und welcher Inhalt den größten Anteil des eingehenden Datenverkehrs generieren.
Es gibt verschiedene andere Arten von Berichten, die Sie in Google Analytics generieren können. Diese drei sind jedoch am wichtigsten für das Verständnis der Verhaltensmuster in Ihrer sozialen Zielgruppe. Sie können diese Berichte auch anpassen, indem Sie Informationsspalten hinzufügen oder entfernen oder den Zeitraum anpassen, der in den Informationsanzeigen angezeigt wird.
Einrichten eines Wochenberichts
Sobald Sie zu einem Bildschirm gelangen, auf dem Sie regelmäßige Updates erhalten möchten, können Sie automatisierte Berichte einrichten. Entwerfen Sie den Bericht regelmäßig mit den gewünschten Informationen und klicken Sie anschließend oben auf der Seite auf die Schaltfläche "E-Mail".
Hier können Sie eine Reihe von Variablen festlegen, einschließlich:
- Die E-Mail-Adressen, an die der Bericht gesendet werden soll
- Die Betreffzeile, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen
- Der Dateityp der Bericht-PDF funktioniert im Allgemeinen am besten
- Die Häufigkeit, mit der der Bericht gesendet wird - in diesem Fall wöchentlich - ist ideal, aber Sie können dies immer auf Basis Ihrer persönlichen Präferenzen ändern
Beachten Sie, dass Sie diese automatisierte Berichterstellung für mehrere Berichte festlegen können. Wenn Sie mehrere Messwerte erfassen möchten, können Sie regelmäßig über diese Berichte Berichte per E-Mail erhalten.
Sammeln Sie diese Berichte und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse Woche für Woche. Wenn Sie Ihre bestehenden Strategien ändern und neue zu Ihrem Marketing-Mix hinzufügen, erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, welche Taktiken am besten geeignet sind, um ein möglichst breites Publikum zu erreichen. Das Erfolgsgeheimnis von Social Media ist "Versuch und Irrtum". Verwenden Sie diese Berichte als objektive Grundlage für Ihre Entscheidungen und nehmen Sie regelmäßige Optimierungen und Aktualisierungen vor, um Ihre Kampagne ständig zu verbessern.
Über den Autor:
Larry Alton ist ein freiberuflicher Schriftsteller, dessen Artikel in HuffingtonPost.com und Entrepreneur.com vorgestellt wurden.