Wie sammeln und interpretieren Sie Website Analytics für Ihr Home Business?

Wie Sie Ihre Gewinne durch Daten steigern können

Das jüngste Schlagwort lautet "Big Data". Große Unternehmen geben viel Geld für die Datenerhebung aus und zahlen Analysten, die sich damit befassen und über ihre Bedeutung berichten. Unglücklicherweise bleibt die Datensammlung und -analyse für viele kleine und in Privathaushalten tätige Unternehmen, die auf Geld und Zeit angewiesen sind, oft auf Sparflamme. Das Sammeln und Interpretieren von Daten, die mit Ihrem Heimgeschäft zusammenhängen, kann jedoch den Unterschied zwischen einem schwierigen oder sehr profitablen Geschäft ausmachen.

Heutzutage gibt es viele kostenlose und kostengünstige Tools, mit denen Sie Daten zu Ihrem Unternehmen sammeln können. Durch die strategische Analyse einiger Informationen über Ihr Unternehmen können Sie Entscheidungen treffen, die Ihr Geschäft in die schwarzen Zahlen bringen.

Was ist Web Analytics?

Bevor wir auf die Tools und Vorgehensweisen zur Datensammlung eingehen, finden Sie hier Informationen zu den Gründen und Gründen der Webanalyse.

Web Analytics umfasst drei Schritte:

1. Sammeln von Daten über Ihr Unternehmen
2. Analysieren der Daten und Treffen von Entscheidungen basierend auf dem, was es Ihnen sagt
3. Implementierung von Änderungen oder Strategien zur Verbesserung Ihres Geschäfts basierend auf Datenanalyse

Warum sollten Sie Daten sammeln?

Das ultimative Ziel bei der Datensammlung ist es, Ihr Unternehmen effizienter und profitabler zu machen. Als Privatunternehmer haben Sie nur so viel Zeit und Geld, um Ihr Geschäft zu führen. Sie wollen auch keine Aktivitäten verschwenden, die Ihnen nicht die gewünschten Ergebnisse liefern. Daten geben Ihnen die wichtigsten Details, damit Sie Ihre Zeit und Ressourcen auf Aufgaben konzentrieren können, die zu mehr Leads, Umsatz und Gewinn führen.

Welche Daten sollten Sie sammeln?

Es gibt eine Unmenge von Daten, die Sie in Bezug auf Ihr Privatgeschäft sammeln können. Wenn Sie jedoch eine Ein-Personen-Show haben, haben Sie wahrscheinlich nur begrenzte Zeit und Ressourcen. Zu den wichtigsten Daten, die Sie sammeln sollten, gehören:

Websitedaten:

1. Unique Visitors: Die Anzahl der einzelnen Personen, die Ihre Website besuchen. Dies ist nicht die Gesamtzahl der Besuche, sondern die Anzahl der Personen. Wenn beispielsweise Besucher A Ihre Website dreimal besucht und Besucher B einmal zu Ihrer Website kommt, sind dies zwei eindeutige Besuche (A und B).

1. Empfehlungen: Zu wissen, wie Ihre Besucher Sie finden, ist entscheidend für die Entwicklung Ihres Marketingplans . Überweisungen sagen Ihnen, woher Ihre Besucher kommen, einschließlich Suche, soziale Netzwerke und andere Websites.
2. Keywords: Keyword- Daten sagen Ihnen nicht nur, welche Wörter und Phrasen die Leute verwenden, um Ihre Website zu finden, sondern auch, was sie interessiert. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie ein Geschäft mit einer Vielzahl von Themen oder Unterthemen haben es kann Ihnen sagen, wofür Sie mehr Zeit aufwenden sollten.
3. Top-Seiten: Ähnlich wie bei Keywords gibt Ihnen die Kenntnis der Top-10-Seiten, die Besucher auf Ihrer Website besuchen, einen Anhaltspunkt dafür, was Ihr Zielmarkt am meisten interessiert.
4. Durchschnittliche Zeit auf der Seite: Dies ist ein guter Indikator dafür, ob Personen die von Ihnen bereitgestellten Informationen konsumieren oder nicht. Wenn sie nur für ein paar Sekunden auf der Website sind und dann irgendwo anders klicken, nehmen sie nicht wirklich an, was Sie anbieten.
5. Exit Pages: Dadurch erhalten Sie Informationen über Seiten, die Sie auf Ihrer Website verbessern müssen. Während Sie auf der letzten Seite eines Bestellsystems eine hohe Anzahl von Exits erwarten können, sollten Sie, wenn Sie andere Seiten mit hohen Exit-Nummern haben, daran arbeiten, diese zu verbessern, um den Besucher zu behalten. Dazu gehört Ihre Dankeseite aus dem E-Mail-Anmelde- oder Bestellformular, mit der Sie Personen auf weitere Inhalte auf Ihrer Website umleiten können.

1. Absprungrate: Die Absprungrate unterscheidet sich von den Abgangsseiten dadurch, dass ein Sprung von jemandem kommt, der die Seite besucht und dann schnell wieder verlässt. Es ist normalerweise ein Hinweis darauf, dass der Besucher nicht gefunden hat, was er wollte.
2. Conversion-Rate: Dies ist eine der wichtigsten Daten zu sammeln, wie es Ihnen sagt, wie gut Sie Menschen dazu verleiten können, etwas auf Ihrer Website zu tun, sei es um Ihr Produkt zu bestellen, um sich für Ihre E-Mail-Liste zu registrieren eine Umfrage oder eine bestimmte Seite anzeigen. Dies kann eine große Hilfe sein, um zu wissen, ob Ihre Call-to-Action funktioniert.

Wie man Website-Daten sammelt

Es gibt viele Tools zum Sammeln der oben aufgeführten Daten auf Ihrer Website. Die meisten Webhosts bieten Statistiken zur Leistung Ihrer Website. Google Analytics bietet mit der Google Console ein robustes, kostenloses System, obwohl einige Einstellungen erforderlich sind.

Mit Google Analytics können Sie Ziele festlegen und Conversions auf bestimmten Seiten Ihrer Website besser verfolgen.

E-Mail-Listendaten:

1. Listen Growth: Auch mit einer großen Liste wollen Sie weiterhin neue Abonnenten gewinnen. Je mehr Personen auf Ihrer Liste stehen, desto mehr Personen kennen Sie mit Ihrem Unternehmen. Aber es gibt auch einen natürlichen Verlust von Interessen und Abonnenten Ihrer E-Mail-Liste, und Sie möchten weiterhin Ihre Liste bewerben, um diese Abmeldungen auszugleichen.
2. Open Rate: Während die Klickrate (siehe unten) eine aufschlussreichere Datenmenge darstellt, kann Ihnen Ihre Öffnungsrate ein Gefühl dafür geben, wie gut Ihre E-Mail-Betreffzeilen sind.
3. Klickrate: Die Klickrate gibt an, wie viele Personen auf einen oder mehrere Links in Ihrer E-Mail geklickt haben. Es zeigt Ihnen nicht nur die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagne an, sondern kann Ihnen auch dabei helfen zu bestimmen, welche E-Mail-Version für A / B-Split-Tests am besten geeignet ist . Außerdem kann es einen Hinweis darauf geben, an welchen Abonnenten Interesse besteht.
4. Conversion-Rate: Ähnlich der Conversion-Rate auf Ihrer Website ist die Conversion-Rate in E-Mails der Prozentsatz Ihrer Abonnenten, die auf einen Link geklickt haben und eine Aktion wie Bestellung, Ausfüllen einer Umfrage oder eine andere Aufgabe abgeschlossen haben.
5. Absprungrate: Anders als bei Website-Metriken ist die Absprungrate in E-Mails der Prozentsatz der E-Mails, die nicht an den Empfänger übermittelt wurden. Ein weicher Bounce ist normalerweise temporär und das Ergebnis einer Art Server-Fehler. Schließlich wird die E-Mail in einem weichen Sprung geliefert. Ein Hard Bounce zeigt an, dass die E-Mail nicht mehr existiert.
6. Abmeldungsrate: Sie haben immer Personen, die sich abmelden, damit Sie nicht jedes Mal in Panik geraten, wenn jemand auf den Abmeldelink klickt. Wenn Sie jedoch nach dem Senden einer E-Mail einen Massenexodus von Ihrer Liste haben, ist dies ein Hinweis darauf, dass etwas nicht stimmt.
7. Return on Investment (ROI): Wie alle anderen Ausgaben möchten Sie sicherstellen, dass die E-Mail ihren Zweck erfüllt. Sie wollen kein Geld für E-Mail-Marketing ausgeben, wenn es Ihnen am Ende nicht hilft, Geld zu verdienen.

So sammeln Sie E-Mail-Daten

Ihr E-Mail-Listen-Service sollte einen Großteil der oben angegebenen Basisdaten bereitstellen, z. B. offene und Klickraten. Es ist möglich, dass Sie etwas mehr bezahlen müssen, um detaillierte Daten zu erhalten. In einigen Fällen können Sie die rohen Zahlen erhalten und Ihren Rechner verwenden, um die Raten zu bestimmen.

Social-Media-Daten

1. Anzahl der Follower: Obwohl diese Zahl nicht mehr so ​​wichtig ist wie früher, ist sie immer noch ein Indikator für potenzielle Reichweite und daher etwas, das man sich ansehen sollte. Ähnlich wie bei der Größe Ihrer E-Mail-Liste sollte Ihre Anzahl an Followern kontinuierlich steigen.
2. Engagement: Ist eine Reflexion deines Einflusses. Mögen Leute deine Inhalte mögen, kommentieren oder teilen? Hier möchten Sie auch darauf achten, welche Arten von Social Media die meisten Antworten erhalten. Mögen deine Follower Videos mehr als Textbeiträge?
3. Verkehr: Nutzen Nutzer die Links in Ihren sozialen Medien, um Ihre Website zu besuchen? Diese Informationen werden auch in Ihrer Website-Analyse bereitgestellt.
4. Reputation: Social Media ist eine hervorragende Möglichkeit, herauszufinden, was andere über Sie und Ihr Unternehmen sagen, und entsprechend zu reagieren.

So sammeln Sie Social Media-Daten

Die meisten Social-Media-Plattformen bieten Daten, insbesondere wenn Sie ein Geschäftskonto haben. Google Analytics bietet auch Daten in Bezug auf soziale Medien . Wenn Sie ein Social-Media-Tool wie Hootsuite verwenden, bietet es wahrscheinlich auch Daten an, obwohl Sie, ähnlich wie bei E-Mails, möglicherweise ein bisschen mehr bezahlen müssen, um es zu bekommen.

Andere Daten, die Sie sammeln können

Die oben genannten Tipps und Ressourcen bieten einen guten Einstieg, um zu verstehen, was in Ihrem Unternehmen funktioniert und nicht funktioniert. Sie können jedoch noch genauer herausfinden, woher Ihr Einkommen kommt, indem Sie eine spezielle Link-Codierung verwenden, indem Sie Code zu Ihren Sales- und Affiliate-Werbeaktionen hinzufügen, die auf die Klickquelle hinweisen. Wenn Sie beispielsweise Affiliate-Links in Ihrem Lead-Magnet haben , können Sie einen speziellen Code verwenden, der angibt, dass der Verweis von einem bestimmten Link im Lead-Magnet stammt. Sie können den Link Ihrer Verkaufsseite auf die gleiche Weise codieren.

Sie können diese speziellen Codes überall dort verwenden, wo Sie einen Link bereitstellen, einschließlich:

• Bestimmte Orte auf Ihrer Website, wie Seitenleiste, bestimmte Artikel, Kopfzeile usw.
• Email
• Bleimagnet
• Sozialen Medien

Um den Code zu erstellen, müssen Sie einen UTM-Parameter verwenden, bei dem es sich um kleine Textabschnitte handelt, die am Ende einer URL hinzugefügt werden. Mit einem UTM-Code können Sie verfolgen:

• Kampagnen (Gesamtmarketing-Kampagne)
• Quelle (woher der Verkehr kommt)
• Medium (Marketingmedium wie Social Media)
• Inhalt (welcher Link wird in einer bestimmten Kampagne verwendet, z. B. in der Seitenleiste)
• Begriff (welche Schlüsselwörter werden im Falle einer PPC-Anzeige verwendet )

Sie müssen nicht alle diese Codes in jedem Link verwenden. Aber wenn Sie mehrere Optionen für die Quelle eines Leads oder eines Verkaufs haben, kann es hilfreich sein, genau festzustellen, woher es stammt.

Angenommen, Sie möchten ein bestimmtes Affiliate-Marketing-Angebot bewerben und erstellen eine Kampagne mit einem Artikel auf Ihrer Website sowie einem Link in Ihrer Seitenleiste. Außerdem werden Sie das Affiliate-Produkt in Ihrer E-Mail, einem Link in der Nachricht Ihrer E-Mail, sowie in einer Anzeige ausführen. Wenn Sie viele Verkäufe tätigen, wie werden Sie wissen, welche Links die Verkäufe waren? Sie können die folgenden Codes verwenden, um anzugeben, welche Links den Traffic zu dem Angebot geführt haben:

• Artikelcode: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Seitenleistencode: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• E-Mail-Code: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = E-Mail & Inhalt = Nachricht
• E-Mail-Anzeigencode 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Die Website-Codes wurden codiert, um uns mitzuteilen, welche Kampagne (Affeprodukt 1) und wo auf der Webseite der Link kam (Post oder Header). In der E-Mail haben wir angegeben, dass es sich immer noch um die affproduct1-Kampagne handelt, aber die Quelle (E-Mail) und den Inhalt angeben, welcher Link in der E-Mail das Lean (Nachricht oder Anzeige) gesendet hat.

Für Affiliate-Codes hat das Affiliate-Programm oft Tools, um spezielle Tracking für Sie einzurichten. Für alle anderen Links, die Sie verfolgen möchten, können Sie einen URL-Verkürzungsdienst wie Bit.ly oder einen URL-Builder wie Google URL Builder verwenden, den Sie dann in Google Analytics erfassen können.

So verwenden Sie die gesammelten Daten

Nun, da Sie die Daten haben, was bedeutet das und was machen Sie damit? Ihre Daten helfen Ihrem Unternehmen nur dann, wenn Sie Ihre Entscheidungen analysieren und treffen.

1. Was sind deine Ziele? Bevor Sie Ihre Datenergebnisse interpretieren und darauf reagieren können, möchten Sie zunächst Ihre Ziele klar definieren. Ihre Daten sollen Ihnen sagen, ob Sie Ergebnisse erhalten, aber sie können diese Frage nur beantworten, wenn Sie wissen, welche Ergebnisse Sie wünschen. Was sind Ihre Ziele für Ihre Website (Mehr Traffic? Mehr Verkäufe? E-Mail-Anmeldungen?)? Welche Ergebnisse suchen Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen? Was sind Ihre Ziele in den sozialen Medien?
2. Weisen Sie Ihren Zielen Zahlen zu. "Mehr" ist kein großes Ziel. Wenn Ihr Verkehr von 1000 pro Tag auf 1001 pro Tag steigt, ist das "mehr", aber wahrscheinlich nicht das, was Sie meinten. Stattdessen haben Sie bestimmte Ziele, z. B. 10.000 weitere Besucher pro Monat, 1.000 neue E-Mail-Abonnenten pro Monat usw.
3. Sammeln Sie Daten, mit denen Sie feststellen können, ob Sie Ihre Ziele erreichen, und wenn ja, welche Quellen funktionieren und funktionieren nicht, um Ihre Ergebnisse zu erzielen . Zum Beispiel können Sie feststellen, dass Sie mehr Verkäufe von E-Mails erhalten als soziale Medien. Sie können feststellen, dass Ihre Pinterest-Seite mehr Traffic generiert als Twitter oder Facebook.
4. Sammeln Sie die anderen oben genannten Daten, um das Gesamtbild Ihres Unternehmens zu verstehen. Beispielsweise können Sie Ihre Ziele erreichen, aber feststellen, dass Ihre Website eine hohe Absprungrate aufweist. Wenn Sie das beheben, können Sie Ihre Ziele möglicherweise übertreffen.
5. Sammeln und überprüfen Sie Ihre Daten mindestens einmal im Monat. Erwägen Sie, eine Tabelle mit allen wichtigen Metriken zu führen, die Sie verfolgen möchten. Dadurch können Sie nicht nur wissen, ob Sie Ihre Ziele von Monat zu Monat erreichen, sondern Sie können auch das Gesamtbild für jedes Quartal und Jahr anzeigen.

All dies scheint eine Menge Arbeit zu sein, insbesondere die Erstellung individueller Tracking-Codes. Wenn Sie jedoch davon ausgehen, dass Zeit Geld ist, können Sie mit der Datenerfassung, -sammlung und -analyse Zeit sparen und Ihr Einkommen steigern, indem Sie besser verstehen, was Ihnen am besten dabei hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.