Soziale, gemeinsam nutzbare, mobile Ergebnisse mit Millennials
Marketingagentur In Zusammenarbeit mit der Case Foundation wurde eine umfassende Studie zu Millennials (20-30 Jahre) entwickelt. Sie analysierten gründlich die Beteiligung dieser Generation an und die Verbindung zu Ursachen und gemeinnützigen Organisationen.
Basierend auf den Ergebnissen dieses fantastischen Berichts, habe ich acht Wege gefunden, wie gemeinnützige Organisationen Spender und Freiwillige aus dem Millennium engagieren können.
1. Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand.
Ihre gemeinnützige Website, Social-Media-Plattformen und andere Informationen müssen ständig mit neuen, relevanten Informationen aktualisiert werden.
Für Millennials ist Technologie ein Teil des täglichen Lebens. Sie sind mit Smartphones und Tablets aufgewachsen, und sie sind an einen Lebensstil gewöhnt, der immer "an" ist und wo Informationen immer leicht zugänglich sind.
Millennials haben keine Toleranz für veraltete Webseiten, die wie statische Broschüren funktionieren . Ein Foto oder Video in Echtzeit mit einem Projektupdate zu veröffentlichen, ist der beste Weg, relevant zu bleiben und die Aufmerksamkeit von nextgen-Unterstützern zu erhalten.
2. Machen Sie alles mobil freundlich.
Ihre Website muss auch für Besucher zugänglich sein, egal wo sie herkommen - ein Mobiltelefon, ein Tablet oder ein Desktop.
Wussten Sie, dass eine typische Website mehr als 30% ihres Traffics von mobilen Geräten erhält? Der mobile Website-Traffic wird voraussichtlich Ende 2015 den Desktop-Internetzugang überholen.
Und die mobile Kommunikation geht weit über das Spenden hinaus. Umfragen haben gezeigt, dass Menschen mehr denn je bereit sind, Inhalte über ein breites Themenspektrum über Mobilgeräte von den von ihnen unterstützten Wohltätigkeitsorganisationen zu erhalten.
3. Verwenden Sie soziale Medien - und machen Sie Ihre Inhalte teilbar.
Millennials sind voll in den sozialen Medien, und rund 90% der 18- bis 29-Jährigen nutzen soziale Netzwerke.
Tatsächlich entdecken Spender und Freiwillige jeden Alters Ursachen über soziale Medien und mobile Anwendungen.
Es reicht jedoch nicht aus, nur noch den Print-Newsletter zu wiederholen und auf Facebook zu schneiden und einzufügen. Sie müssen Informationen veröffentlichen, die Personen mit ihren Netzwerken teilen möchten.
Als die größten Nutzer von Social Media, mögen, teilen oder kommentieren 75% der Millennials Social-Media-Posts - und verbreiten damit potenziell das Wort über Ihre Sache an Freunde, Familie und Kollegen.
4. Vergessen Sie nicht die E-Mail.
Stellen Sie fest, dass 65% der Millennials E-Mails von ein bis fünf gemeinnützigen Organisationen erhalten haben !
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails auf mobilen Geräten gut lesbar sind, wo derzeit mehr als die Hälfte der E-Mails gelesen werden.
Dies bedeutet weniger Bilder, kürzere Blökke mit vielen Verknüpfungen zu Informationen und ein einzelnes Spaltenlayout zum leichteren Lesen.
5. Geben Sie mehrere Spendenoptionen an.
Trotz ihres Rufs als egoistisch und apathisch gaben 83% der Millennials 2012 einer Sache ein Geldgeschenk .
Stellen Sie sicher, dass Ihre Spenden-Seite mehrere Möglichkeiten bietet - Kreditkarte, Scheck, Online, Handy -, um diesen Prozess zu vereinfachen.
Menschen, die erwachsen geworden sind und über mobile Geräte auf das Internet zugreifen, haben keine Toleranz für eine langwierige, komplizierte Spendenseite, die schwer zu benutzen ist.
Außerdem sind 52% der Millennials an monatlichen Spenden interessiert - hat Ihre Organisation ein monatliches Spendenprogramm ?
6. Sei authentisch.
Millennials sind sehr marketingaffin, vor allem online. Sie wissen, wann sie verkauft werden und wann eine Organisation oder Marke "kitschig" ist.
Sie erfordern einen Dialog im Marketing, eine wechselseitige Konversation. Dies ist eine Generation, die mit "Schnitzen", "Schnellwerbung" und dem Ignorieren von Print-Publikationen mit herkömmlichen Anzeigen aufgewachsen ist.
Sie müssen die Nachricht Ihrer gemeinnützigen Organisation Teil der Konversation machen, die die Millennials bereits haben. Intrusion Marketing und Werbung gehen den Weg des Dodo ... zum Glück.
7. Bieten Sie einzigartige Möglichkeiten, sich zu engagieren.
Sich in gemeinnützige Organisationen einzubringen bedeutet nicht, bei einer Lebensmittelbank zu arbeiten oder eine Online-Spende zu tätigen.
Weitere Informationen über den Sektor und die Pflege von Millennials für zukünftige Vorstandstätigkeiten oder Anstellungen sind ein weiterer guter Weg, um sie für soziale Arbeit zu begeistern.
Eine Zahl, die ich aus dem Bericht erstaunt fand:
Von den befragten Millennials waren 72% daran interessiert, an einer gemeinnützigen jungen Berufsgruppe teilzunehmen.
Ein gutes Beispiel dafür, wie gemeinnützige Organisationen dieses Interesse nutzen können, ist die Young Professionals Group des Boston Symphony Orchestra. Das BSO pflegt junge Berufstätige mit speziellen Ticket-Paketen und anderen Veranstaltungen.
Wie kann Ihre Organisation oder lokale gemeinnützige Koalition dies für junge Berufstätige ermöglichen?
8. Am wichtigsten - Behandle Millennials wie deine anderen Spender und Freiwilligen.
Nur weil sie jünger sind, heißt das nicht, dass sie nicht bedankt, anerkannt und über die Auswirkungen ihrer Arbeit und ihrer Spende informiert werden wollen.
Sechzig Prozent der Millennials mochten es am meisten, wenn gemeinnützige Organisationen Geschichten über erfolgreiche Projekte erzählten und die Leute direkt halfen. (Klingt wie die meisten Spender, oder?)
Millennials tendieren dazu, impulsiv zu sein und sind nicht auf lokale Ursachen beschränkt. Sie geben auf der ganzen Welt, in Nothilfe und anderen Krisen, die sie in den Nachrichten sehen.
Ihre gemeinnützige Organisation konkurriert nun mit anderen Organisationen auf einer Weltbühne. Wie wirst du dich unterscheiden?