Die Marketingstrategie Ihres Retail Business Plans

Definieren Sie, wer Ihre Kunden sind und wie Sie für sie werben

Im Abschnitt Marketingstrategie des Geschäftsplans wird beschrieben, wer die Kunden sind und wie Sie über die von Ihnen angebotenen Waren und Dienstleistungen informiert werden. Wenn die Verbraucher Ihr Geschäft nicht kennen, können Sie nicht lange im Geschäft bleiben. Neben einer Aufschlüsselung darüber, an wen Sie verkaufen, erklärt es auch die Wettbewerbsanalyse Ihres Unternehmens.

Achten Sie beim Verfassen der Marketingstrategie darauf, die folgenden Informationen anzugeben.

Definieren Sie, wer Ihre Kunden sind

Wie jeder Abschnitt in der Marketingstrategie müssen Sie sehr spezifisch sein. Es ist nicht möglich, eine demographische Bevölkerung von 25 bis 75 Jahren zu erreichen. Die Generationen kaufen anders, sie kaufen anders und sie bekommen ihre Informationen anders. Dies macht es zu teuer für Sie alle zu erreichen. Es ist am besten, sich auf eine engere Zielgruppe zu konzentrieren und sich dann zu erweitern, wenn Sie wachsen.

Welche Gruppen von Verbrauchern werden von Ihnen kaufen?

Sind sie sozial gesinnt und verbunden? Interessiert sie sich für die Umwelt? Welche Zeitschriften lesen sie? Wie verbringen sie ihre Zeit? Lernen Sie den "Lebensstil" Ihres Kunden kennen .

Dadurch können Sie wissen, welche Arten von Ereignissen in Ihrem Geschäft geplant werden. Zum Beispiel, wenn Sie ältere Kunden haben, dann wäre eine kostenlose Gesundheitsprüfung im Geschäft ein großer Anziehungspunkt. Wenn Sie Millennials hätten, wäre kostenloses WLAN ein großer Vorteil in Ihrem Geschäft.

Wenn Ihre Kunden sozial eingestellt sind, können Sie Haustieradoptionen in Ihrem Geschäft durchführen.

Als ich meine Schuhläden hatte, hatten wir in jedem Laden eine Katze aus einem örtlichen Tierheim. Ein Kunde könnte sie aus dem Geschäft übernehmen und wir würden die Gebühr bezahlen.

Wie werden Sie für Ihren Zielmarkt werben?

Wie bereits erwähnt, wird dies schwierig - es sei denn, Sie haben Ihre Kunden sehr gut definiert.

Wenn Sie zum Beispiel versuchen, Millennials zu erreichen, werden soziale Medien einen großen Teil Ihres Budgets ausmachen. Wenn Sie versuchen, ältere Menschen zu erreichen, könnten Radio und ROP ein besseres Spiel für Sie sein.

Welche Unternehmen konkurrieren gegen Ihre?

Dieser Abschnitt besteht aus zwei Teilen. In meinem Buch "Culturiffic!" Diskutiere ich die zwei Arten von Wettbewerb - sichtbar und unsichtbar. Der sichtbare Wettbewerb ist offensichtlich. Zum Beispiel, wenn Sie ein Schuhgeschäft besitzen, sind es andere Geschäfte, die Schuhe verkaufen.

Die Unsichtbaren sind die Härteren. Dies sind die Geschäfte in der Stadt, die mit Ihnen auf Reputation und Service konkurrieren. Sie verkaufen keine Schuhe (Fortsetzung unseres Beispiels), aber jeder in der Stadt hält sie als Beispiel für den "besten" Weg, Einzelhandel zu machen oder die beste Kundenerfahrung zu haben.

Verbringe einige Zeit damit, über beide Typen nachzudenken und sie zu untersuchen, bevor du deine Vision für dein Geschäft erfindest. Und artikulieren Sie es hier im Geschäftsplan. Es wird dir gut dienen.

Wie unterscheidet sich Ihr Geschäft vom Wettbewerb?

Dieser Schritt ist der, den die meisten Händler für einfach halten. Aber die Wahrheit ist, dass sie am meisten scheitern. Sie verwenden Begriffe wie "Service", als ob kein anderer Händler einen Service anbietet. Dieser Abschnitt muss spezifisch und nicht generisch sein.

Dies ist nichts für die Banker oder Anleger, die Sie versuchen, Sie zu unterstützen, sondern für die Überlebenschance.

Es gibt einen Grund, warum so viele kleine Unternehmen in den ersten Jahren versagen. Nicht zu wissen, was sie von der Konkurrenz unterscheidet, ist die Hauptsache.

Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?

Stellen Sie sicher, Sie betrachten Online-Händler als direkte Konkurrenten in diesem Abschnitt zusammen mit stationären Läden. Seien Sie nicht so naiv und sagen Sie "wir werden einen großartigen Kundenservice haben" als Ihre Strategie. Das ist nicht genug. Es ist genau die gleiche Zeile im Geschäftsplan Ihres Wettbewerbs - denken Sie darüber nach!

Die Marketingstrategie Ihres Geschäftsplans umfasst die Marktsegmentierung , die Wettbewerbsanalyse und alle anderen Verkaufsstrategien. Es wird viel Forschung erfordern. Dieser Abschnitt kann viele Seiten sowie Diagramme und Grafiken erfordern.

Anzeigen, Broschüren oder anderes Marketingmaterial können in den Anhang des Geschäftsplans aufgenommen werden .