Bieten Sie eine 30-Tage- oder längere Rückgaberecht an
eBay belohnt Verkäufer, die einen hervorragenden Kundenservice bieten und eine großzügige Rückgaberecht bieten, ist eine Möglichkeit, wie Verkäufer die Kunden besser bedienen können.
Bei eBay dreht sich alles um die Kundenerfahrung. Wenn Verkäufer einen Artikel kaufen, der ihnen nicht passt und ihn zurückgeben muss, möchte eBay, dass der Kunde eine Rückerstattung erhält oder den Artikel gegen etwas austauschen kann, das besser zu ihnen passt. Zufriedene Kunden bedeuten Stammkunden. Zufriedene Kunden werden ihren Freunden auch von ihrer angenehmen Erfahrung erzählen und mehr Käufer werden natürlich auf die Seite kommen.
Wenn Sie sich Sorgen machen, dass Sie viel Geld zurück bekommen und Geld verlieren, können Sie die Situation aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Beschreiben Sie Ihren Artikel immer sehr detailliert, damit der Kunde genau weiß, was er kauft. Wenn aus irgendeinem Grund, wie bei der Kleidung, wenn der Artikel nicht passt oder die Farbe nicht zu einem anderen Kleidungsstück passt, kann der Kunde die Rücksendung bezahlen, um den Artikel zurückzusenden. Verkäufer sind nur verpflichtet, den Preis des Artikels, nicht Versand zu erstatten. Und Sie können dem Kunden immer eine Aufstockungsgebühr für eBay-Gebühren berechnen.
Listen Sie das Element dann erneut auf. Wenn jemand es einmal gekauft hat, wird es jemand anders kaufen, wenn es sich widersetzt.
Wenn Sie viele Renditen erzielen, sollten Sie sich Ihr Geschäft genauer ansehen. Vielleicht ist es Ihre Produktlinie. Formelle Kleidung und Designer-Handtaschen sind hochwertige Produkte. Wenn es sich bei den Artikeln nicht um Objekte mit hohem Ertrag handelt, sollte genaueres Augenmerk auf die Bereitstellung genauer Fotos oder besserer Beschreibungen gelegt werden.
Wenn Verkäufer eine hohe Rückgaberate haben, ist normalerweise nichts mit dem Angebot, der Richtlinie oder den Fotos verbunden, nicht unbedingt das Produkt.
Schreiben Sie Titel mit Keywords, nach denen Käufer suchen
In den vergangenen Jahren haben eBay-Verkäufer viel Zeit damit verbracht, die Suchmaschine zu überlisten. Die Realität ist, dass Cassini sehr komplex ist und viele Variablen involviert sind, um an die Spitze der Suche zu kommen, so dass es keine leichte Sache gibt, um die Spitze zu erreichen. Eine Methode des gesunden Menschenverstands ist, Titel mit Schlüsselwörtern zu schreiben, nach denen Käufer suchen. Die Tage der Keyword-Füllung sind vorbei. Laut Big Commerce,
"Keyword Stuffing ist die" Black Hat "Suchmaschinen-Optimierung Strategie direkt oder täuschend ein Ziel-Keyword mehrmals auf einer Seite. Obwohl Keyword Stuffing für viele E-Commerce-Unternehmen in den frühen Tagen der SEO wirksam war, ist es jetzt wahrscheinlich, rau zu treffen Google Strafen und wird nicht als eine effektive Methode zur Verbesserung der Suchmaschinen-Rankings angesehen. "
Denken Sie wie ein Käufer und schreiben Sie Titel, wie Sie ein Käufer auf der Suche nach einem Artikel sind. Ein Käufer kann Markenname, Farbe, Größe, Modellnummer und Synonyme für den Artikel verwenden, wenn er nicht sicher ist, wie er ihn nennen soll. Überlebe das nicht. Das Schreiben eines Titels sollte nicht länger als eine oder zwei Minuten dauern.
Seien Sie vorsichtig mit zu viel sozialer Förderung
Werbung für Ihren eBay-Eintrag auf sozialen Websites wie Facebook, Pinterest oder Twitter kann hilfreich sein, aber Angebote mit vielen Aufrufen und ohne Umsatz werden auf der Suche nach unten geschoben. Verwenden Sie Diskretion, wie viel soziale Förderung Sie machen. Lassen Sie Käufer Ihren Artikel organisch durch eBay Suche und Google finden. Künstlich aufgeblasene Ansichten können Sie bei eBay verletzen. Cassini will relevanten Verkehr, keinen künstlichen Verkehr. Würden Sie lieber 100 Ansichten von Leuten haben, die nicht an dem Artikel interessiert sind, oder 10 Ansichten von ernsthaften Käufern?
Es gibt viele weitere Möglichkeiten, um höhere Suchergebnisse in eBay zu platzieren. Studiere dieses Video, das die Cassini-Suche erklärt. Je mehr Sie verstehen, wie der Suchprozess bei eBay funktioniert, desto erfolgreicher werden Sie als Verkäufer sein.
Überarbeitet von Suzanne A. Wells, 30. Oktober 2016.