B2C vs B2B
Der B2C-Vorteil
Als das Internet Mitte der neunziger Jahre zu Hause war, änderte sich die Welt der kleinen Unternehmen für immer. Zum ersten Mal wurde die Fähigkeit von kleinen Unternehmen, direkt auf Verbraucher in einer robusten Weise zu vermarkten, möglich. Obwohl es Dienste gibt, die eingerichtet wurden, um Direkt-zu-Verbraucher-Dienste bereitzustellen, wie eBay für den Verkauf von Waren oder Amazon, um alles andere zu verkaufen, wurde den Inhabern kleiner Unternehmen die Möglichkeit gegeben, eigene Ladenfronten zu erstellen.
Mit der Fähigkeit, direkt an die Verbraucher zu verkaufen, wurde das B2C-Modell, im Wesentlichen, der Zwischenhändler los und oft eliminiert die Notwendigkeit für eBay, Amazon und andere vollständig.
Die B2C-Herausforderung
Die Herausforderung des Business-to-Consumer-Modells besteht darin, dass Unternehmen einen stetigen Verkaufsdruck aufrechterhalten müssen, um rentabel zu bleiben. Wenn die Wirtschaft hart wird, können Verbraucher ihre Ausgaben ändern, was sich auf ein B2C-Geschäft auswirken kann. Während eine Reduzierung der Verbraucherausgaben auch Auswirkungen auf das B2B-Modell haben kann (da Unternehmen häufig Waren und Dienstleistungen benötigen, um im Geschäft zu bleiben), ist der Einfluss größer, wenn es um ein B2C-Geschäft geht. Unternehmen benötigen beispielsweise immer Marketing, und daher haben Unternehmen, die Marketingdienstleistungen für einen großen Kundenstamm erbringen, bessere Überlebenschancen.
Das heißt, die Ausrichtung auf die richtige Gruppe von Verbrauchern ist ein praktischer Weg, ein Geschäft mit einem stetigen Verkaufsstrom aufzubauen.
Zum Beispiel ist die Bereitstellung von High-End- oder Gourmet-Produkten für die wohlhabende Gemeinschaft rezessionssicher. Gesundheit und Wellness ist ein Bereich, der immer gut läuft.
Beispiele für das B2C-Modell
Zu den B2C-Unternehmen gehören unter anderem:
- Ein Gourmet-Geschäft mit Haustiernahrung
- Ein Heimgeschäft . Dies kann auch ein B2B-Geschäft sein, wenn der Home Stager von einem Immobilienmakler eingestellt wird.
- Ein Haustier, das Geschäft sitzt
- eBay-Verkauf
- Online-Schaufenster Dies kann eine Vielzahl von Produkten umfassen, wie Schmuck, Bücher, Wohndekorationsartikel, Kleidung oder alles, was von Einzelpersonen in ihrem persönlichen Leben verwendet wird.
Wie unterscheidet sich B2C von B2B ?
Ein B2B-Geschäft ist ein Geschäft, das Produkte oder Dienstleistungen direkt anderen Unternehmen anbietet. Das Geschäft kann der Endabnehmer sein, zum Beispiel wenn ein Unternehmen einen Werbetexter einstellt (der Werbetexter ist das B2B-Geschäft) oder es kann eine Quelle des Geschäfts sein. Zum Beispiel liefern Drop-Versender Produkte an andere Unternehmen, die sie dann an den Endverbraucher verkaufen. Der Drop Shipper ist ein B2B-Unternehmen, das seine Waren an B2C-Unternehmen verkauft.
B2B-Unternehmen umfassen unter anderem Folgendes:
- Ein virtuelles Hilfsunternehmen, das Unternehmern Unterstützung bietet.
- Ein Direct-Mail- Marketing-Service, der Mail-Marketing-Services für andere Unternehmen bereitstellt.
Einige Unternehmen können sowohl als B2C- als auch B2B-Unternehmen tätig sein. Zum Beispiel kann eine Kindertagesstätte für die Öffentlichkeit zugänglich sein, kann aber auch spezielle Vorkehrungen treffen, um die Kinder von Angestellten eines lokalen Unternehmens als Gruppe zu betreuen. Oder Bürohäuser wie Staples, die sowohl Unternehmen als auch Einzelpersonen (wie Studenten) beliefern.