Auswählen und Verwenden von Marktsegmentierungsstrategien
- Einzelzielmarktstrategie
- Konzentrierte Marketingstrategie
- Full-Coverage-Marketingstrategie
Zielmärkte und Marktsegmentierung
Wenn ein Unternehmen ein Marktsegment auswählt, auf das es seine Marketingbemühungen konzentrieren wird , hat das Unternehmen einen Zielmarkt identifiziert.
Zielmärkte sind weiter in Segmente unterteilt. Diese Marktsegmente setzen sich aus Konsumenten zusammen, die bestimmte Attribute teilen , die für eine Marketingbemühung relevant sind.
Eine Marketingstrategie ist ein Aktionsplan und eine Vorgehensweise, die aus mehreren Alternativen ausgewählt wird. Differenzierte Marketingstrategien sind fast immer effektiver als eine undifferenzierte Marketingstrategie. Eine undifferenzierte Marketingstrategie berücksichtigt nicht die Unterschiede zwischen Marktsegmenten und verwendet für alle Märkte, die in das Ziel einbezogen werden sollen, den gleichen Marketing-Mix.
Die Marketingstrategie fasst Ideen und Aktionen zusammen, die sich auf bestimmte Verbrauchergruppen beziehen, einschließlich verschiedener Methoden der Nachrichtenübermittlung und Kommunikation, Vertriebskanäle und Preisstrukturen. Eine Marketingstrategie bringt Zielmärkte und Marketing-Mischungen zusammen. Ein Marketing-Mix besteht aus Variablen, die manipuliert werden können, um die beste Verbindung mit Konsumenten zu schaffen.
Traditionell werden die Variablen in einem Marketing-Mix als die acht Ps bezeichnet:
- Produkt
- Preis
- Ort
- Beförderung
- Verpackung
- Programmierung
- Partnerschaft
- Menschen
Wie wird die optimale Marketingstrategie ermittelt?
Ein Vorteil der differenzierten Marketingstrategie besteht darin, dass sie eine genauere Analyse der Wirksamkeit der Strategie für bestimmte Verbrauchergruppen ermöglicht .
Unter Verwendung von Marktforschungsanalysetechniken ist ein gründliches Verständnis der Übereinstimmung zwischen Marketingstrategien und Marktsegmenten möglich. Mit diesen Informationen können Marketingexperten und Business-Entscheider eine optimale Strategie für verschiedene Kunden und Verbrauchergruppen ermitteln.
Eine gängige Methode zur Analyse des Verbraucherkreises besteht in der Verwendung eines Matrix- oder Quadranten-Ansatzes, bei dem vier Kategorien von Kunden entstehen. Die Marktsegmente können wie folgt beschrieben werden: 1) zu wartende Segmente; 2) zu konvertierende Segmente; 3) Segmente zu wachsen; und 4) zu ignorierende Segmente. Die Logik hinter der Zielmarktsegmentierung diktiert, dass das gesamte Marktuniversum nicht durch die endlichen Ressourcen von Marketing und Werbung adressiert werden kann. Es ist notwendig, die Märkte mit der größten Erfolgswahrscheinlichkeit anzusprechen.
Die Marktsegmentierung sollte Klarheit über die Eigenschaften der Zielmärkte schaffen. Die Aufschlüsselung sollte in etwa so aussehen:
- Pflegen - Dieses Marktsegment besteht aus Kernkunden, die oft Markenbefürworter sind. Die Kunden in diesem Marktsegment sind attraktiv für das Geschäft, weil sie gut in den bestehenden Marketing-Mix passen und nur sehr wenig Aufwand erfordern , um sie mit der Marke in Verbindung zu bringen. Es ist eine gute Strategie, diese Kunden vor Konkurrenzangriffen zu schützen.
- Convert - Dieses Marktsegment besteht aus Konsumenten, die von dem Produkt oder der Dienstleistung angezogen werden können, aber derzeit wird dies durch den Marketing-Mix nicht maximiert. Es lohnt sich, einige Ressourcen für dieses Marktsegment auszugeben, da eine gezielte Ausrichtung oft nur bedeutet, dass ein Teil des Marketing-Mix manipuliert oder verbessert werden muss.
- Grow - Dieses Marktsegment ist ein leichtes Ziel, da die Verbraucher mit wenig Aufwand für das Geschäft gewonnen werden können. Im Allgemeinen ist dieses Marktsegment auf dem derzeitigen Niveau nicht rentabel, so dass regelmäßige Überprüfungen zur Überprüfung der Übereinstimmung zwischen den Verbrauchern und dem Marketing-Mix unerlässlich sind. Eine Änderung der Marketingstrategie für dieses Marktsegment kann profitabel sein, so dass herkömmliche Marktforschungsmethoden wie Fokusgruppen oder ethnographische Marktforschung produktiv eingesetzt werden können.
- Ignorieren - Dieses Marktsegment muss generell aus den Zielmarktsegmenten herausgeschnitten werden. Die Entscheidung, dies zu tun, kann schwierig sein, da Marktforscher und Vermarkter geschult werden, um die Anpassung zu finden.