Um die wertvollen Qualitäten im Verkauf zu verstehen, fragte ich Experten und Geschäftsinhaber, welche Eigenschaften einem Verkäufer erlauben, die Trinität zu überwinden.
1. Kreativität
Eine Wertschätzung für die nicht naheliegende Lösung ist ein Muss, wenn ein Verkaufsprofi das Paket übertrifft. Während ein durchschnittlicher Verkäufer von Visitenkarten und Hinterlassenschaften abhängt, bringt ein echter Regenmacher eine "einzigartige Vision zu seiner Arbeit, die ihn von anderen abhebt", sagt Wendy Weiss, alias "The Queen of Cold-Calling" und Präsident von Weiss Communications, ein Verkaufstraining und Coaching-Unternehmen in New York City.
2. Leidenschaft
Echte Liebe für ein Produkt bringt Verkäufer durch die unvermeidlichen dunklen Zeiten, und es macht ihre Angebote umso unwiderstehlicher für ihre Kunden. Leidenschaft, wie Kreativität, kann nicht gefälscht werden, also hat es ein großes Gewicht bei den Kunden.
Paul R. DiModica ist Präsident von DigitalHatch Inc., einem Verkaufsschulungsunternehmen für High-Tech-Firmen in Peachtree City, Georgia. DiModica stuft Leidenschaft als die Haupteigenschaft ein, die ein Verkäufer braucht. "Sie müssen an das glauben, was Sie verkaufen", sagt er.
"Dieser Glaube wird der Aussicht unsichtbar mitgeteilt."
3. Integrität
Warum werden Gebrauchtwagenverkäufer so schlecht betrachtet? Weil die Wahrnehmung ist, dass sie Integrität haben und dass sie nichts sagen werden, um den Verkauf zu bekommen. Dave Condensa, CEO und Gründer von Helio Solutions, einer IT-Beratungsfirma in Sunnyvale, Kalifornien, glaubt, dass Integrität die Liste der Qualitäten übertrifft, die Verkäufer benötigen.
"Wir bauen eine Beziehung auf, und es ist unerlässlich, dass der Kunde dem Verkäufer vertraut."
Ein gutes Gefühl über einen Kauf ist ein Markenzeichen für den Kauf von einem Verkäufer mit Integrität. "Vertrauen bringt [Kunden] zurück, und das ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg jedes Verkäufers", fügt Condensa hinzu. Die Bedeutung von integerem Verkauf wurde durch die jüngsten schlechten ethischen und finanziellen Leistungen von Großkonzernen erhöht. DiModica sagt: "Kunden kaufen immer noch den Verkäufer."
4. Hartnäckigkeit
Ein weiteres Grundvoraussetzung für den Verkaufserfolg ist die Zurückweisung von Ablehnungsgefühlen. "Es braucht persönlichen Mut, jeden Morgen aufzustehen und zu sagen" Ich werde der Beste sein ", sagt DiModica. Es erfordert auch eine gewisse stählerne Qualität, um nach einer Entlassung nach der nächsten bestehen zu bleiben. Weiss stimmt zu: "Der Vertrieb braucht jemanden, der auch in schwierigen Situationen immer Möglichkeiten sieht."
5. Verpflichtung
Der Verkaufszyklus für jede große Transaktion kann typischerweise Monate, sogar Jahre dauern. Den Preis im Blick zu behalten und gleichzeitig an andere Interessenten gleichzeitig zu verkaufen, braucht Engagement. "Verkaufen ist nie einfach", erklärt DiModica. "Du musst ein brennendes Verlangen haben." Weiss glaubt auch, dass Erfolg das Ergebnis der "Bereitschaft und Absicht einer Person ist, etwas zu bewirken".
Auf der anderen Seite, bestimmte Eigenschaften werden sicherlich jeden Verkäufer zu den auch-run-Haufen: Mangel an Integrität, zum Beispiel. "Integrität bedeutet, dass die Person immer versucht, das Richtige für das Unternehmen und die Kunden zu tun", sagt Weiss.
DiModica weist auch darauf hin, dass sie nicht darauf vorbereitet sind, einen Verkauf zu tätigen. "Sie können nicht einfach den Hörer abnehmen und einen Interessenten anrufen, weil Ihr Kontaktmanager sagt, dass es Zeit ist."
Und natürlich gibt es das ultimative Laster: Unehrlichkeit. Condensa warnt: "Sie ruinieren die Chance für Wiederholungs- oder Überweisungsgeschäfte."
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Das vorhergehende ist ein Auszug von Sell it, Baby! Marketing Angel's 37 Bodenständige & praktische Anleitungen zu Marketing, Branding & Verkauf, von Kimberly L. McCall (aka Marketing Angel).
Herausgegeben von Alyssa Gregory