Wie alles, was Sie in der Öffentlichkeit tun, baut Ihre Marke
Sie haben Visitenkarten und eine Website, um Ihr Geschäft zu bewerben - das ist ein guter Anfang für die Entwicklung Ihrer Marke! Du arbeitest an sozialen Netzwerken und verbindest dich mit anderen - exzellent! Aber hören Sie nicht damit auf, denn das ist nicht alles, was den Aufbau einer Marke betrifft, und es reicht normalerweise nicht aus, den Namen Ihres Unternehmens auf Ihre Marketing-Tools (zB Websites, soziale Accounts) zu setzen, um Ihre Marke zu etablieren und wichtiger zu machen. um es in die gewünschte Richtung zu lenken.
Was ist eine Marke überhaupt?
Warum sorgen Sie sich um "Markenbildung" ? Ist das nicht nur eine schicke Marketing-Bezeichnung, die Marketing-Unternehmen verwenden, um Sie für ihre Dienste zu verkaufen? Muss ich nicht nur etwas benennen und das ist Marke? Warum sollte ich Hilfe dabei brauchen?
Erstens brauchen Sie vielleicht kein professionelles Marketingunternehmen, um Ihre Marke aufzubauen, Dutzende von Unternehmen bauen ihre eigenen Marken. Zweitens ist das Markenmarketing keine einheitliche Marketingkategorie, sondern eine Kombination von Aktionen, weil das Wort "Marke" selbst mehr als eine Bedeutung hat.
Marketing ist "die Handlung oder das Geschäft der Förderung und des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich Marktforschung und Werbung .... Eine " Marke " ist definiert als eine Art von Produkt, das von einem bestimmten Unternehmen unter einem bestimmten Namen hergestellt wird. "(American Marketing Association).
Entrepreneur.com bietet auch eine eigene Definition von Markenmarketing:
Die Marketingpraxis der Erstellung eines Namens, Symbols oder Designs, das ein Produkt von anderen Produkten identifiziert und unterscheidet. Eine effektive Markenstrategie gibt Ihnen einen entscheidenden Vorteil in immer stärker umkämpften Märkten.
"Marke" umfasst jedoch viel mehr als die oben genannten Definitionen.
Die bekannte und weithin respektierte Marketingexpertin Heidi Cohen schrieb 2001 einen interessanten Artikel mit dem Titel "30 Branding-Definitionen". Wie der Titel ihres Artikels impliziert, hat sie 30 Definitionen von "Marke" aus verschiedenen Marketingquellen zusammengetragen, die es wert sind, gelesen zu werden Sehen Sie, wie "Markenmarketing" selbst unter professionellen Vermarktern keine eindeutige Definition hat und für unterschiedliche Menschen unterschiedliche Dinge bedeutet.
Wie Ihre Marke sich selbst baut (und warum Sie aktiv versuchen sollten, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu kontrollieren)
Der Aufbau Ihrer Marke wird unabhängig davon stattfinden, ob Sie proaktiv sind oder nicht. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, wird ein großer Teil der Markenidentität auf der Grundlage der Erfahrungen Ihrer Kunden und der Art und Weise, wie sie Ihre Marketingbemühungen interpretieren, aufgebaut.
Zwei gute Beispiele für schlechte Markenmarketing-Kampagnen sind:
Walmart - Für die Verkaufssaison 2014 hatte Walmart eine Online-Kategorie für Halloween-Kostümverkäufe für Frauen in Übergröße, die als "fette Mädchenkostüme" bezeichnet wurde. Die Gegenreaktion förderte die negative Marke, dass Walmart unempfindlich ist, aber auch noch mehr negative Meme anheizte das Unternehmen. (Google "People of Walmart", um zu sehen, wie sehr Walmart seinen Marken-Ruf kontrolliert.)
Malaysian Air - Auch im Jahr 2014, nachdem Malaysian Air in einem Monat zwei Flugzeuge verloren hat, starteten sie eine Marketingkampagne, in der die Leute aufgefordert wurden, Orte zu twittern, die sie vor dem Würfel sehen wollten. Wenn Sie versuchen, die Leute davon zu überzeugen, in Ihre Fluggesellschaft zu vertrauen und in Ihren Flugzeugen zu fliegen, möchten Sie vielleicht nicht Ihre Kunden bitten, eine Bucket-Liste zu erstellen.
In beiden Fällen begann eine Marketingkampagne, und das Branding dieser Unternehmen nahm ein Eigenleben an.
Ihre Marke ist mehr als Ihr Logo und Jingle - es ist auch Ihr Ruf
Beim Markenmarketing geht es darum, wie Menschen Ihr Geschäft und Ihre Produkte wahrnehmen - nicht nur die Verpackung und die Bekanntheit. Alles, was Sie im Geschäftsleben tun (oder nicht tun), sagt etwas über Sie aus. Markenmarketing und strategische Werbung können Ihnen dabei helfen, bei Menschen einen guten Eindruck zu hinterlassen, damit Ihre Marke mehr als nur ein Logo, ein Produkt oder ein Jingle in Erinnerung ruft - Sie möchten, dass Ihre Marke auch an Qualität, Integrität und ein mögliches Geschäft erinnert Vertrauenswürdige.