Ich werde von eBay belastet

Was zu tun ist, wenn Sie unerwartete Gebühren von eBay haben

Unerwartete Kosten sind immer frustrierend, selbst wenn sie von eBay kommen. eBay-Gebühren können Sie treffen, egal ob Sie ein normaler eBay-Nutzer sind oder nicht. Es gibt ein paar häufige Gründe, warum eBay Verkäufer berechnet, und Sie sollten mit ihnen vertraut sein. Aber wenn Sie unerwartete Kosten sehen, sollten Sie eine Erklärung und in einigen Fällen eine Rückerstattung suchen.

Erstens, hier sind fünf häufige Gründe für unerwartete eBay-Gebühren.

Sie haben eine Auktionsliste veröffentlicht

Wenn Sie einen Artikel bei eBay zum Verkauf anbieten, wird Ihnen in der Regel eine Gebühr für das Angebot (oder die Einfügung) berechnet, auch wenn Ihr Artikel nicht verkauft wird. Wenn Sie eBay-Angebote im Wert von mehr als einem Dollar veröffentlicht haben, erwarten Sie, dass diese in Übereinstimmung mit der eBay-Gebührentabelle berechnet werden.

Sie haben Ihrem PayPal-Konto kürzlich eine neue Kreditkarte hinzugefügt

Wenn Sie eine neue Kreditkarte zur Verwendung bei eBay hinzufügen, sehen Sie eine Ein-Dollar-Autorisierungsgebühr. Dies ist nicht eine Gebühr oder eine Gebühr, es ist nur eine Möglichkeit für sie, Ihre Kreditkarte zu autorisieren. Das Geld wird nicht von Ihrem Konto entfernt, nur für ein oder zwei Tage eingefroren, um sicherzustellen, dass das Konto gültig ist.

Es ist ein Betrug

Wenn Sie kürzlich eine Rechnung oder eine Erklärung per E-Mail erhalten haben, die scheinbar von eBay stammt, aber Zahlungen verlangt, von denen Sie nicht überzeugt sind, dass Sie sie schulden, haben Sie möglicherweise eine Phishing- oder eine Spoof-E-Mail erhalten. Informieren Sie eBay über den Phishing-Versuch, aber es ist selbstverständlich, dass Sie sich nicht direkt mit verdächtigen E-Mails beschäftigen möchten.

Ihnen werden eBay-Dienste und / oder wiederkehrende Buchungen in Rechnung gestellt

Bei Abonnements für einige eBay-Dienste und für automatisch geplante oder wiederkehrende Einträge können regelmäßig Gebühren anfallen, auch wenn Sie in letzter Zeit keine eBay-Aktivitäten durchgeführt haben.

eBay hat einen Rechnungsfehler erstellt

Obwohl es etwas ungewöhnlich ist, passiert es doch.

Wenn Sie glauben, dass Ihnen das passiert ist, sollten Sie sicher Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. So beheben Sie Probleme im Zusammenhang mit Beträgen, die Sie sicher nicht eBay schulden sollten.

Schau genauer hin

Besuchen Sie eBay direkt; Klicken Sie nicht auf einen Login-Link in einer E-Mail zur Rechnungsstellung, die Sie erhalten haben, wenn die E-Mail ein Betrug ist. Loggen Sie sich in Ihr eBay-Konto ein und sehen Sie Ihre Kontoaktivität unter Ihrem aktuellen Kontostand. Wenn Sie die unerwarteten Kosten, die Sie betreffen, nicht sehen, war jede Nachricht, die Sie erhalten haben, wahrscheinlich eine Fälschung.

Wenn Sie unerwartete Kosten sehen, die Sie nicht verstehen, und die nicht durch die oben genannten Gründe für unerwartete Kosten abgedeckt sind, wenden Sie sich an eBay.

Wenn Sie nicht einmal ein eBay-Konto haben und noch nie eBay verwendet haben , haben Sie wahrscheinlich eine gefälschte E-Mail erhalten, die behauptet, von eBay zu sein, um persönliche Daten von Ihnen zu stehlen. Keine Panik. Wenden Sie sich stattdessen an Ihren Kreditkartenaussteller oder Ihre Bank und überprüfen Sie, ob die Gebühren tatsächlich Ihnen in Rechnung gestellt wurden. Wenn nicht, einfach die fragliche E-Mail oder Nachricht wegwerfen; es ist eine Fälschung, du schuldest nichts, und es gibt keine Auswirkungen.

Wenn Sie auf der anderen Seite nie eBay benutzt haben und auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Kontoauszug eBay-Gebühren erhoben werden, könnten Sie Opfer von Identitätsdiebstahl werden.

Streiten Sie die Gebühr mit Ihrer Finanzinstitution und arbeiten Sie mit ihrer Betrugsabteilung zusammen, um von dort zu gehen.