10 Tipps, um das Beste aus der Woche nach Weihnachten zu holen

Machen Sie das Beste aus der geschäftigsten Shopping-Zeit in Ihrem Geschäft

In einem kürzlich erschienenen Artikel haben wir über die Bedeutung des Tages nach Weihnachten gesprochen. Aber wussten Sie, dass die ganze Woche zwischen Weihnachten und Neujahr ein großer Wendepunkt für die Profitabilität Ihres Unternehmens sein kann? Wenn Sie richtig gemacht haben, können Sie mehr aus diesem Zeitraum als die gleiche Anzahl von Tagen während des Jahres net. Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, das Ende des Jahres für Ihr Einzelhandelsgeschäft optimal zu nutzen.

Abschläge

Halten Sie Ihre Abschriften für den 26. Dezember bereit und warten Sie nicht bis Januar. Je schneller Sie diese Waren drehen, desto schneller können Sie den Laden auffrischen. Viele Einzelhändler warten, bis sie einen "Räumungsverkauf" im Januar haben, um das Inventar zu reinigen. Dies ist zwar eine gute Vorgehensweise, bedeutet jedoch, dass Sie erst im Februar frische Ware bestellen. Was bedeutet, dass Ihr Geschäft nicht bis März "neu" ist.

Besetzung

Du hast mehr Leute als je zuvor benutzt. Der Verkehr wird sich vom Verkauf zum Verkauf verlagern. Besitzen Sie Ihren Laden, um diese Rückkehr in Börsen umzuwandeln . Zu viele Einzelhändler kümmern sich um die Retoure. Ihr Ziel sollte es sein, zu bleiben, um den Austausch und neue Verkäufe zu handhaben. Schulen Sie alle zu suggestiven Verkäufen, wenn sie eine Rendite verarbeiten. Auch, wenn Sie viele Weihnachtskarten-Verkäufe vor Weihnachten machen, dann werden viele Ihrer Verkäufe neue Verkäufe sein. Sei bereit zu verkaufen.

Kundenerfahrung

Denken Sie daran, dass der Tag nach Weihnachten auch der offizielle Start der Geschenkkartensaison ist.

Die Leute sind in Ihrem Geschäft, um ihre Geschenkkarten zu benutzen, die sie zu Weihnachten bekommen haben. Denken Sie an einige Möglichkeiten, wie Sie den Erfahrungen dieser Kunden etwas hinzufügen können. Schließlich ist es vielleicht das erste Mal in Ihrem Geschäft, also müssen Sie sie begeistern .

Werbung

Reduzieren Sie Ihre Werbeausgaben. Die Leute wissen, dass deine Sachen im Angebot sind - du bist im Einzelhandel!

Jedermanns Zeug ist im Verkauf. Anstatt dein Geld der Zeitung zu geben, gib es dir selbst. Oder noch besser, nutzen Sie etwas davon, um den Service Ihrer Mitarbeiter an diesen Tagen mit dem Kunden zu motivieren. Oder nutzen Sie etwas davon, um Anreize für Ihre Kunden zu erhalten.

Bounce Backs

Seien Sie großzügig mit Ihren Bounce-Back-Coupons mit Kunden. Stecke ihre Tasche mit Anreizen zurück. Kunden kommen im Januar aus dem "Shopping Frenzy" -Modus, also versuchen Sie, sie in Ihrem Geschäft mit einigen großen Anreizen einkaufen zu lassen.

Atmosphäre speichern

Weihnachten ist vorbei. Versuchen Sie, das im Laden widerzuspiegeln. Ändere die Musik. Nehmen Sie die Girlanden und Kränze sowie die December- Werbeschilder ab und verleihen Sie dem Laden ein frisches Aussehen. Die Chancen sind viele der Leute, die vor Weihnachten dort waren. Stellen Sie sich vor, wie überrascht sie wären, einen Laden mit einem anderen Aussehen als vor drei Wochen zu finden? Und niemand im Einzelhandel tut das, also sagen Sie zu Ihrem Kunden, dass Sie anders, einzigartig und besonders sind.

Voller Preis Merchandising

Vorhin erwähnten wir, dass Sie Ihre Preisabschläge erhalten, aber dies ist auch eine großartige Zeit, um frische, voll gekaufte Waren auf den Boden zu bekommen. Denken Sie daran, viele dieser Kunden verwenden das Geld von jemand anderem (Geschenkkarte), so dass sie eher nach dem neuen Artikel suchen als nach dem übrig gebliebenen.

Und die neuen Artikel haben vollen Spielraum.

Visual Merchandising

Das gilt auch für Ihr Visual Merchandising . Entfernen Sie die "Weihnachts" -Anzeigen und geben Sie frischen Pop in den Laden. Fühlen Sie sich nicht gezwungen, jede Endkappe und jeden Ausstellungstisch zu wechseln, aber genug von ihnen, um den Laden zu erfrischen, ist erforderlich.

CRM

In den Ferien werden unsere Mitarbeiter eher faul, wenn sie Kundeninformationen in das CRM erfassen. Nehmen Sie sich Zeit und betonen Sie, wie wichtig E-Mail-Adressen und andere Kontaktinformationen für den Kunden sind. Erneuern Sie ein Gefühl der Dringlichkeit um Ihr Treueprogramm. Da so viele Geschenkkarten vor Weihnachten verkauft werden, kann sich unser Team aus der Gewohnheit dieser wichtigen Dinge befreien.

Mitarbeiterliebe

Bedenken Sie, dass Ihre Mitarbeiter gerade die anstrengendsten vier Wochen ihres Lebens hinter sich haben. Und jetzt bitten Sie sie, Ihnen noch mehr zu geben.

Wenn Sie die Ideen geübt haben , Ihre Angestellten während der Feiertage gesund zu halten , dann tun Sie diese Woche einfach Dinge, um Ihnen zu zeigen, dass Sie sich interessieren. Starbucks läuft auf Sie, eine Masseuse im Pausenraum, Mittagessen auf Sie sind nur ein paar Möglichkeiten, um Ihre Wertschätzung für alles, was sie für Sie in dieser Verkaufssaison getan haben, zu zeigen.

Die Quintessenz ist, dass andere als große Verkäufe, Kunden erwarten nicht viel von einem Händler in dieser Woche. Die meisten Einzelhändler sind "out of Gas" und kommen einfach ins neue Jahr. Wenn Sie Ihre Zahlen treffen, ist es definitiv verlockend, sich zurückzulehnen und nicht weiter zu drücken. Aber es gibt keine bessere Jahreszeit, um Kunden zu erfreuen als die Woche nach Weihnachten. Wir alle wissen, dass der letzte Eindruck der wichtigste ist - machen Sie den letzten Eindruck von Ihrem Geschäft in diesem Jahr, was Sie durch das nächste trägt.