Kürzlich habe ich ein Interview zum Thema Rabattmarketing gegeben. Ich habe nicht gemerkt, dass so viele Unternehmen über diese Art von Marketing nachdenken, aber die Vor- und Nachteile nicht kennen. Sind Rabatte ein guter Weg, um Ihre Produkte zu vermarkten und den preissensiblen Verbraucher anzuziehen?
Ausgewogene Kampagne
Wenn es um Rabatte geht, muss eine effektive Kampagne eine ausgewogene Kampagne sein.
Es gibt viele Komponenten, die Sie beim Einrichten eines Rabattprogramms berücksichtigen müssen. Sie umfassen die Erstellung des Programms, die Überprüfung des Schneidens und die Erledigung der Verarbeitung. Sie können ein Rabatt-Clearinghaus verwenden, wenn Sie nicht über die erforderlichen Manpower verfügen, um Ihr Rabattprogramm zu bearbeiten, aber stellen Sie sicher, dass Sie ihre Gebühren gründlich untersuchen, da einige Clearingstellen dafür bekannt sind, nicht eingelöste Rabatte zu berechnen.
Ein erfolgreiches Rabattprogramm muss einen wahrgenommenen Wert haben. Rabattprogramme arbeiten normalerweise am besten mit langlebigen Gütern, höheren Ticketpositionen. Je größer der Wert des Rabatts ist, desto größer ist die Chance auf Rückzahlung. Denken Sie daran, dass ein Rabatt, der fünf Dollar wert ist, leicht vergessen wird oder nicht als zeitaufwändig angesehen wird, sondern als großer Rabatt, der 75 oder 100 Dollar wert ist - die Leute werden sich die Zeit nehmen, sie einzusenden Gute Faustregel: Je größer der Wert des Rabattes, desto größer die Chancen, dass der Verbraucher diesen Rabatt einlösen wird.
Je kleiner der Rabatt, desto geringer die Rückzahlungsquote. Es ist jedoch auch eine feine Linie und zurück zum wahrgenommenen Wert des Rabattes.
Wir wissen auf der Grundlage von Marktforschung, dass der Schlüssel zu einem guten Rabattprogramm darin besteht, die Rückzahlung des Rabatts zu erschweren. Wir nennen das Slippage, der Verbraucher kauft das Produkt mit der Absicht, den Rabatt einzusenden.
Sie nutzen das Angebot nicht, weil es zu mühsam ist, die Sammlung von Papierkram und Kaufnachweisen zusammenzustellen. Während dies letztlich die Idee hinter Rabatten-Marketing-Programmen ist, kann dieses Verfahren den Verbraucher mit einem vagen Gefühl des Betrugs verlassen. Dies ist nicht die Marke, die Sie für einen Verbraucher hinterlassen möchten, den Sie in Zukunft von Ihnen kaufen möchten.
Schlüsselfaktoren
Wenn Sie in Erwägung ziehen, ein Rabatt-Marketing-Programm zu implementieren, bewerten Sie das Angebot, um sicherzustellen, dass es nicht nur einen wahrgenommenen Wert hat, sondern auch Einsparungen und einfache Einlösung ausgleicht, ohne einen schlechten Geschmack in den Mund zu nehmen. Ihr Rabatt-Marketing-Programm muss ein gesundes Gleichgewicht haben, um erfolgreich zu sein.
Hier sind ein paar Schlüsselfaktoren, die bei der Betrachtung eines Rabattmarketingprogramms berücksichtigt werden müssen:
- Die Erhöhung eines Rabattes erhöht nicht nur die Verkaufs-, sondern auch die Rückzahlungsrate.
- Durch die Erhöhung des Aufwands für die Einlösung des Rabatts werden die Verkaufs- und Einlösungssätze gesenkt.
- Den Verbrauchern mehr Zeit zu geben, den Rabatt einzulösen, erhöht die Rückzahlungsrate.
Es gibt FTC-Regeln, wenn es um das Marketing von Rabatten geht.
- Sie müssen die Kosten vor dem Rabatt sowie die Höhe des Rabattes angeben. Ein Verbraucher muss eindeutig in der Lage sein zu ermitteln, wie hoch seine Auslagen sind.
- Ihre Rabattaktion muss eindeutig zusätzliche Bedingungen enthalten, die Ihre Kunden kennen müssen. Dies beinhaltet die wichtigsten Bedingungen für alle Kaufanforderungen, zusätzliche Gebühren und wie lange es dauern wird, bis sie ihren Rabatt erhalten.
Für vollständige FTC Regeln und Vorschriften sehen Sie sich ihre Big Print, Little Print, was ist der Deal? Broschüre.
Sie müssen auch einen Plan zur Überwachung und Handhabung von Betrug Betrug oder Rabatt haben. Im Durchschnitt wird ein Unternehmen 8 bis 9 Prozent Betrug in einer Rabatt-Marketing-Kampagne erleben. Der beste Weg, dies zu bewältigen, besteht darin, ein Audit-Protokoll mit Audits zu erstellen, die Daten mit Daten vergleichen. Dies kann so einfach sein wie die Auswahl einer eindeutigen Identifikationsnummer wie einer Belegnummer und die Speicherung in einer Tabelle, die Sie referenzieren und nach Dubletten suchen können