Ich habe es nicht richtig gemacht. Zumindest nicht zuerst
Alle Unternehmer machen Fehler, und ich habe einen meiner ersten auf Anhieb gemacht.
Begeistert von dem noch jungen Geschäft, das ich begann, diesem kostbaren Unternehmen, das mir so nahe und teuer war, taufte ich meine Firma Diadem Communications. Diadem bedeutet Krone - ein passender Name für das, was ich für eine Krönung hielt.
Was sagt dir Diadem? Erinnern Sie mich daran, dass ich in Ihr Unternehmen komme, und trainieren Sie Ihr Verkaufsteam als bestes Standpersonal, um sicherzustellen, dass jede einzelne Messe, die Sie besuchen, erstaunlich erfolgreich ist? Macht es mich so gut, dass du es nicht erwarten kannst, mich anzustellen?
Nein, das sagt mir auch nicht. Und noch schlimmer, es hat das keinem meiner potentiellen Kunden gesagt. Wenn man nur mit dem Namen geht, ist niemand in der Lage, die geringste Information über mich, meine Firma oder die von uns angebotenen Dienstleistungen zu ermitteln. Der Name sagte nichts, und es hat nichts für mich getan.
Der Name musste gehen. Vor allem musste es durch etwas effektives ersetzt werden.
Wie kommst du auf einen effektiven Namen?
Ein effektiver Name
Nachdem ich eine Reihe von einfachen Schritt-für-Schritt-Anweisungen gefolgt hatte, um meine Corporate Identity mit meinem Serviceangebot abzugleichen, kam ich auf den einprägsamen Namen: The Trade Show Coach. Dieser Name sagt den Kunden sofort, was ich tue - unterstützen Sie Unternehmen bei Messen - und ein wenig von der Art, wie ich das tue -, coachen Sie, statt zu diktieren, zu lenken, zu führen oder zu organisieren.
Sieh den Unterschied? So auch die kaufende Öffentlichkeit, von denen einige schnell zu meinen besten Kunden wurden. Das Gleiche kann für Sie passieren - wenn Sie den richtigen Namen wählen.
- Erzählt, wer Sie sind: Ihr Name sollte Ihre Identität widerspiegeln. Dies ist ein wesentlicher Aspekt des Branding . Du wirst diesen Namen bewerben und ihn so oft wie möglich vor so viele Augen wie möglich bringen. Wie wollen Sie, dass die Öffentlichkeit an Sie denkt?
Für einige bedeutet dies, dass Sie Ihren persönlichen Namen in den Namen Ihres Unternehmens integrieren. Dies ist in einigen Berufen sehr gebräuchlich: Rechts-, Medizin- und Rechnungswesen fallen mir in den Sinn.
Andere bevorzugen einen beschreibenden Namen. Eine erfolgreiche kleine Bäckerin führt ihr Geschäft unter dem Namen "The Cookie Lady", weil ihre ersten Kunden sie so identifiziert haben. Es ist zweifelhaft, dass die meisten Kunden sogar ihren Vornamen kennen (Pat), aber jeder auf ihrem Markt kennt "The Cookie Lady".
- Erzählt, was Sie tun: Es ist unglaublich, wie viele Firmennamen wenig oder gar keinen Hinweis darauf geben, welche Art von Arbeit die Organisation tatsächlich leistet. Nehmen Sie die folgenden Beispiele:
Können Sie mir sagen, was eine dieser Firmen macht? Natürlich kannst du nicht. Sie vertrauen darauf, dass Kunden bereits wissen, wer sie sind (ein kniffliges Angebot für neue Unternehmen!) Oder dass ihr Name im "Kontext" zu finden ist, beispielsweise in Gelben Seiten oder im Online-Branchenverzeichnis.- Smith und Söhne
- Hulbert Brüder
- Einziger
- Wie man es macht: Worte sind sehr mächtig. Indem Sie sorgfältig auswählen, welche Wörter Sie in Ihrem Namen verwenden, können Sie eine Menge über das Image Ihres Unternehmens vermitteln. Berücksichtigen Sie die Namen von drei verschiedenen Massage- und Körperzentren:
- Champlain Valley Therapeutische Massage
- Wolken über Massage
- Schnell Spa
- Differenziert Sie von Ihren Kollegen: Ihr Firmenname ist die erste Möglichkeit, Kunden zu sagen, wie Sie sich von der Konkurrenz unterscheiden. Dies kann dadurch erreicht werden, dass Sie betonen, was Sie einzigartig macht, und Sie herausfinden, welcher Aspekt Ihrer Produkte und Dienstleistungen nirgendwo anders zu finden ist - oder dass Sie es besser als jeder andere tun.
Betrachten wir das Massage-Therapie-Beispiel, das wir in Nummer drei angeschaut haben. Jede Organisation hat eindeutig einen anderen Fokus und Zugang zu ihrem Kundenstamm. Sie ziehen verschiedene Arten von Kunden an, die grundlegend andere Ansätze suchen. All das wird in weniger als fünf Wörtern vermittelt.
- Peaks Customer Interest: Kundeninteresse zu schaffen ist eine Kunst und eine Wissenschaft. Denken Sie sorgfältig über Ihre Zielgruppe nach . Welche Eigenschaften Ihrer Dienstleistungen sind für Ihre Kunden von größter Bedeutung? Welche Art von Wörtern werden sie wahrscheinlich ansprechen?
Betonen Sie die wichtigen Qualitäten in Ihrem Namen. Zum Beispiel sind beschäftigte Hausbesitzer von der angeborenen Versprechen der Geschwindigkeit von "Bobs Instant Plumbing" angezogen, während ein Leser auf der Suche nach einem guten Geheimnis wird in Richtung "Crime Pays Books" angezogen.
Wortwahl ist auch wichtig. Zwei Garnhandlungen können sich beide auf Spezialfasern spezialisieren, aber derjenige, der sich selbst mit "All Hemp All the Time" bezeichnet, wird eine deutlich andere Masse anziehen als die, die "Natural Beauty: Organic Yarns" genannt wird.
- Weitere Untersuchungen: Kunden sind lustige Kreaturen. Was eine Gruppe für lustig und ansprechend hält, schaltet eine andere Gruppe aus. Sie möchten, dass Ihr Name einladend und ansprechbar ist - diese Eigenschaften werden von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen.
Das beste Beispiel hierfür ist im Bereich der Privatanleger der Finanzdienstleistungsbranche zu sehen. Charles Schwab hat Jahre damit verbracht, ein klassisches, formales Image zu entwickeln - aber jetzt, wo sich die Kundenbasis von "alten Leuten mit Geld" zu "jedem mit einem 401K" ändert, hat Charles Schwab die Kampagne "Talk to Chuck" ins Leben gerufen zugänglicher sein.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Name die Kunden nicht abschreckt! Einige Industriezweige sind formeller als andere, nehmen aber den Vorsatz auf eigene Gefahr an.