Vom Aussichtspunkt zum Kunden in dreißig Sekunden

Der Prozess der Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden kann so aussehen, als würde es ewig dauern. Sie treffen einen potenziellen Kunden, folgen ihm im Laufe der Zeit und haben hoffentlich die Chance, eine Verkaufspräsentation zu machen oder eine erste Beratung kostenlos zu vereinbaren. Dann folgst du weiter und versuchst den Verkauf zu beenden. Monate können zwischen Ihrer ersten Begegnung und sogar Jahren vergehen und die Perspektive erhalten, unter dem Strich zu unterzeichnen.

Wie gehst du die ganze Zeit weiter, ohne ein Schädling zu sein? Fragt immer wieder Interessenten, "Sind Sie bereit, noch zu kaufen?" der beste Weg, um es zu tun? Wie können Sie das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden so weit aufbauen, dass sie bereit sind, das Risiko einzugehen, Sie einzustellen?

Behandle Perspektiven wie Kunden

Die Antwort auf diese lästigen Fragen könnte nur in dieser einfachen Idee gefunden werden. Behandeln Sie diese Aussichten, als wären sie bereits Ihre Kunden - sie haben Sie noch nicht bezahlt.

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, jeden potenziellen Kunden so zu behandeln, als würden Sie bereits zusammenarbeiten. Jedes Mal, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden kontaktieren, bieten Sie einen Artikel an, an dem sie interessiert sein könnten, eine Einführung zu jemandem, der ihnen mit einem Ziel helfen könnte, oder eine Einladung zu einer bevorstehenden Veranstaltung in ihrem Bereich.

Wenn Sie sich mit ihnen treffen, hören Sie auf ihre Probleme und empfehlen Lösungen . Wenn Sie sich nach einem Meeting mit ihnen in Verbindung setzen, schlagen Sie Ressourcen vor, die Ihnen helfen sollen, die von Ihnen besprochenen Probleme anzugehen.

Die Lösungen und Ressourcen, die Sie empfehlen, können natürlich auch Ihre Produkte und Dienstleistungen beinhalten, aber Sie hören hier nicht auf. Sie bieten auch Antworten, bei denen Sie nicht eingestellt werden müssen.

Der Einfluss dieser Art von Großzügigkeit auf Ihre potenziellen Kunden kann dramatisch sein. Anstatt Ihre Anrufe oder E-Mails als Unterbrechung zu betrachten, werden Sie gerne von Ihnen hören.

Sie zählen Sie nicht mehr als Verkäufer oder Verkäufer, sondern als wertvolle Ressource und wichtige Person, die Sie kennen müssen.

Ändere deine Denkweise

Ich spreche nicht davon, den Laden wegzugeben. Ich empfehle nicht, dem Kunden ein kostenloses Training zu bieten, Stunden damit zu verbringen, seine Probleme kostenlos anzugehen, oder anderweitig seinen Beruf ohne Bezahlung auszuüben. Es ist völlig angemessen, für die Ausführung Ihrer beruflichen Tätigkeit eine Zahlung zu verlangen.

Aber was ich vorschlage, ist eine Verschiebung in Ihrer Einstellung, zu Dienst, anstatt einen Dienst zu verkaufen. Geben Sie Ihren Interessenten einen Vorgeschmack darauf, wie wertvoll Sie für sie sein könnten, wenn sie Sie einstellen würden. Sei großzügig mit den Informationen und Kontakten, die du bereits zur Verfügung hast. Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Telefonnummer, einen Ausschnitt oder eine hilfreiche Website weiterzugeben, aber die Wirkung kann unvergesslich sein.

Die Auswirkungen dieser Verschiebung auf Sie können genauso wichtig sein wie die Auswirkungen auf potenzielle Kunden. Sie werden diese gefürchteten Verkaufsanrufe aus Ihrer Agenda eliminieren und sich stattdessen darauf konzentrieren, was Sie am besten können - Menschen zu helfen. Sie werden keine Angst mehr haben oder sich dem Kontakt mit Interessenten verweigern, sondern sich darauf freuen. Anstatt zu verkaufen, wirst du dienen.

Der schnellste Weg, einen potenziellen Kunden zu einem Kunden zu machen, besteht darin, einfach zu ändern, wie Sie über ihn denken.