Gewinnen aus dem virtuellen Marktplatz E-Commerce-Geschäftsmodell
Was ist ein virtueller Marktplatz?
Ein virtueller Marktplatz, auch E-Commerce-Marktplatz genannt, ermöglicht es Drittanbietern, ihre Waren zu verkaufen.
Diese Drittanbieter können einzelne Händler, große Hersteller von Waren oder irgendetwas dazwischen sein.
Wie funktionieren virtuelle Marktplätze?
Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Commerce-Websites übertragen Marktplätze die Last der Verwaltung von Lagerbeständen, Logistik, Bildern, Produktbeschreibungen und Preisen auf den Verkäufer. Es gibt mehr als ein operatives Modell für Marktplätze, aber die gebräuchlichste Methode besteht darin, dass Marktplätze lediglich ein Auftragsbuchungsmechanismus sind.
Marktplätze zeigen die Waren des Verkäufers an, sammeln Bestellungen und Zahlungen, leiten Aufträge an den Verkäufer weiter, verfolgen die Lieferung und geben die Zahlung an den Verkäufer nach Abzug einer Gebühr frei.
Warum entscheiden sich Verkäufer dafür, auf virtuellen Marktplätzen zu verkaufen, anstatt auf ihren eigenen Websites zu verkaufen?
Viele Verkäufer auf virtuellen Marktplätzen verkaufen auch auf ihren eigenen Websites. Also, das ist kein Entweder oder Situation. Der Grund, warum Marktplätze für Verkäufer attraktiv sind, ist, dass sie dazu neigen, sehr viel Verkehr zu haben.
Für den kleinen Verkäufer, der nur einen Bruchteil des Traffics auf seiner oder seiner eigenen Website anzieht, ist das eine schwierige Aufgabe. Darüber hinaus beseitigt der Verkauf auf Marktplätzen mit der Anforderung, Ihre eigene Website, Hosting , Technologie, Payment Gateway, Buchhaltungssoftware und andere Kopfschmerzen.
Die Vorteile eines Marktplatzmodells
Für den E-Commerce-Player bietet das Marktplatzmodell folgende Vorteile:
- Es kann eine große Anzahl von SKUs verkaufen, ohne Inventar zu verwalten.
- Die betriebliche Effizienz verbessert sich, da einige Gemeinkosten auf den Verkäufer übertragen werden.
- Als Marktplatzanbieter können Sie sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Technologien konzentrieren.
- Margen verbessern sich.
Alles in allem scheint es eine Win-Win-Situation zu sein, das Marktplatzmodell anstelle des herkömmlichen E-Commerce-Geschäftsmodells zu betreiben. Aber auch im Marktplatzmodell gibt es einige gravierende Mängel.
Die Nachteile eines Marktplatzmodells
Der Marktplatz ist kein Rosenbeet. Hier ist was mich beunruhigt:
- Zunächst einmal ist es schwierig, Ihr E-Commerce-Geschäft zu differenzieren. Im Marktmodell wird das Problem noch akuter, da Sie nicht einmal der Verkäufer Ihrer eigenen Waren sind.
- Es ist viel schwieriger, die Produktqualitätskontrolle in einem Marktplatzmodell zu implementieren, da der Verkäufer in erster Linie für die Produkte verantwortlich ist. Natürlich wird Ihnen der Kunde den Marktplatz nicht verzeihen, wenn die Produktqualität nicht den Anforderungen entspricht.
- Der einzige nachhaltige Wettbewerbsvorteil, den ein E-Commerce-Spieler entwickeln kann, ist eine starke Marke. Mit einer Vielzahl von Verkäufern ist Mark Salience eines der ersten Dinge, die im Marktplatz-Modell getroffen werden.
Die Zukunft des virtuellen Marktplatzmodells
Trotz der Nachteile sind in den meisten Ländern starke virtuelle Marktplätze entstanden.
Meiner Meinung nach sind Marktplätze da, wenn man die gesamte Branche betrachtet. In der Tat könnten die größten E-Commerce-Marktplätze größer und wertvoller sein als die größten Pure-Play-E-Commerce-Spieler. Aber die Sterblichkeitsrate von Marktplätzen wird hoch bleiben.
Verkäufer sind ein unbeständiges Los. Sie werden den Anbieter schnell wechseln, wenn der Verkauf nicht ankommt. Es gibt praktisch keine Kosten für den Wechsel der Marktplätze. Nur die größten Marktplätze mit den besten Verkehrszahlen können sich behaupten.
(Hinweis: Es gibt ein anderes, deutlich anderes Marktplatzmodell, bei dem E-Commerce-Websites den Nutzern erlauben, ihre eigenen Produkte zu erstellen und zu verkaufen. Die Dynamik dieses Modells ist ziemlich unterschiedlich.)