Amazon baut Reputation durch mutige Strategien und Technologien auf
Amazon.com hat das Gesicht des Einzelhandels durch die Verwendung von kühnen Lieferkettenstrategien und den Einsatz innovativer Technologien verändert. In diesem Artikel untersuchen wir einige der Wege, auf denen Amazon seine Lieferkette gestaltet hat, und lassen die Wettbewerber aufholen.
Schnelles Wachstum
Im Jahr 2004, 10 Jahre nach der Gründung von Amazon, betrug der Jahresumsatz knapp 7 Milliarden US-Dollar. Laut Statista erreichten die Einnahmen im Jahr 2016 jedoch fast 136 Milliarden US-Dollar.
Tatsächlich ist Amazon das schnellste Unternehmen, das einen Umsatz von 100 Milliarden US-Dollar erreicht und nur 20 Jahre benötigt. Seit seiner Gründung wuchs Amazon um etwa 20 Prozent pro Jahr. Zurzeit genießt es 6,4 Prozent des weltweiten Brutto-E-Commerce-Umsatzes. Viele glauben, dass Amazon mit dem jährlichen Umsatzziel von einer Billion US-Dollar arbeitet. Wenn Sie die 20-prozentige jährliche Wachstumsrate von Amazon in die Berechnung einbeziehen, sollten Sie bis 2027 das jährliche Umsatzziel von 1 Billion US-Dollar erreichen.
Ganz gleich, wie erreichbar dieses Ziel ist, eines der Hauptgeheimnisse hinter Amazons massiver Transformation von einem einfachen Online-Buchhändler zu der dominantesten und beeindruckendsten Kraft im Einzelhandel ist seine innovative und hocheffiziente Lieferkette. Amazons fortwährende Bemühungen, Produkte in kürzester Zeit an die Kunden zu liefern, fordern andere riesige Player im Einzelhandel auf der ganzen Welt unter Druck und verändern damit die Art und Weise, in der das Lieferkettenmanagement funktioniert.
Amazons Game Changing Delivery Strategy
Im Jahr 2005 startete Amazon seinen Amazon Prime Service. Kunden, die einen jährlichen Mitgliedsbeitrag zahlen, erhielten eine garantierte zweitägige Lieferung auf Hunderttausende von Produkten. In der Tat war die Einführung der zweitägigen Zustellung der Spielwechsler und etablierte die Dominanz von Amazon im Online-Einzelhandel.
Als viele andere Einzelhändler begannen, diese Strategie mit einem kostenlosen zweitägigen Versand nachzuholen, kippte Amazon die Spielfläche mit einer einstündigen Lieferung mit Amazon Prime. Amazon hat zwar kürzlich eine kostenlose Lieferung von zwei Stunden für Amazon Prime Now gemacht, aber es hat seinen wichtigsten Konkurrenten aufgrund seiner innovativen Strategien immer das Leben schwer gemacht.
Amazons erstaunliche Supply-Chain-Management-Praktiken
Amazon genießt eine Kultfolge. Es ist eine bevorzugte Wahl für Kunden aus einem entscheidenden Grund: schnelles und effizientes Supply Chain Management. Die Kombination aus ausgeklügelter Informationstechnologie, einem ausgedehnten Netzwerk von Lagerhäusern, mehrstufigem Bestandsmanagement und exzellentem Transport macht die Lieferkette von Amazon zur effizientesten unter allen großen Unternehmen der Welt.
Outsourcing von Bestandsführung und Insourcing Logistik: Die Supply Chain von Amazon hängt stark vom Outsourcing des Bestandsmanagements ab. Insbesondere werden die Produkte, die nicht häufig gekauft oder bestellt werden, nicht in regulären Amazon-Lagern gelagert. Es mag Sie überraschen, dass Amazon fast 82 Prozent seiner Verkäufe aus Drittverkäufern macht. Das waren 2016 22,9 Milliarden Dollar.
Der Versand von Amazon ist für eine Stunde oder am selben Tag möglich, da es auf die eigene Logistik angewiesen ist. Nur weil es Produkte von Drittanbietern verkauft, heißt das nicht, dass es Drittanbieter-Logistik nutzt, um die Produkte zu liefern, die Kunden bei Amazon bestellen. Amazon versteht zu gut, dass abhängig von der Logistik von Drittanbietern die Produktlieferzeit verlängert würde. Aus diesem Grund verwendet Amazon für die Zustellung am selben Tag oder die einstündige Zustellung meist eigene Lieferfahrzeuge.
Lieferoptionen für Kunden: Amazon hat verschiedene Lager für verschiedene Arten von Produkten und Kundenpräferenzen von Lieferoptionen. Die Lieferung von Prime-Kunden, eine Lieferung am Tag, eine Lieferung in der ersten Klasse und die Lieferung eines kostenlosen Super-Sparers sind einige der allgemeinen Lieferoptionen, die für Amazon-Kunden verfügbar sind. Amazons kontinuierliche Bemühungen, die Lieferung von Produkten in kürzester Zeit durchzuführen, machen es zu einem Logistikriesen und nicht nur zum Marktführer im Einzelhandel.
Push / Pull-Strategie für den Erfolg der Lieferkette: Amazons eigene Lagerhäuser sind strategisch platziert und rücken immer näher an die Ballungszentren und Stadtzentren heran. Daher verwendet es eine reine Push-Strategie für die Produkte, die es in seinen Lagern speichert. Auf der anderen Seite verwendet es eine reine Pull-Strategie, wenn es die Produkte von den Drittverkäufern verkauft.
Amazon Warehouse-Klassen und -Zonen: Amazon verfügt über mehr als 70 Fulfilment-Center in den USA und mehr als 90.000 Vollzeit-Mitarbeiter. Um den immer schnelleren Lieferversprechen gerecht zu werden, hat das Unternehmen viele neue Lager in der Nähe der lokalen städtischen Märkte positioniert. (Die Online-Strategie von Wal-Mart in China nutzt nun ebenfalls ein näher am Kunden-Fulfillment-Modell liegendes Netz von Mini-Warehouses.) Der Standort, die Größe und die Anzahl der Lager sind wichtige Faktoren für den Erfolg der Supply Chain von Amazon. Seine Lager sind in fünf Lagerbereiche unterteilt. Seine Bibliothek prime Speicher speichert Bücher und Zeitschriften. Als nächstes werden in seinem Paletten-Prime-Storage komplette Case-Produkte gelagert, die sehr gefragt sind. Als nächstes speichert der Case-Flow-Prime-Speicher Produkte mit hoher Nachfrage, die in geringen Mengen abgeholt werden. Sein umgekehrter Speicher nimmt unregelmäßig geformte und wenig gefragte Produkte auf. Schließlich speichert sein zufälliger Speicherbereich moderne Nachfrage, kleinere Gegenstände.
Lagerautomatisierung: Im Jahr 2012 erwarb Amazon einen Anbieter von automatisierten und automatisierten Lagerlösungen mit dem Namen Kiva Systems. 2015 wurde das Unternehmen in Amazon Robotics umbenannt. Die Roboter von Amazon Robotics können ohne menschliches Zutun picken und packen, was es Amazon ermöglicht, die Lageraktivitäten superschnell abzuschließen. Im Laufe der Jahre hat Amazon seine Armee von Lagerrobotern erheblich vergrößert. Seine Lagerroboter sind seit 2015 um 15.000 pro Jahr gewachsen. Ab Januar 2017 hatte Amazon mehr als 45.000 Lagerroboter, und die Invasion der Roboter geht weiter. In den Jahren 2015 und 2016 waren es jeweils 15.000 und 30.000. Bis heute zielte die Robotik von Amazon darauf, Waren zur Abholung von Bestellungen an Menschen zu bringen. Die nächste Generation von Robotern wird sehen, dass sie die Aufträge selbst abholen, um den Bedarf an Kommissionierern zu reduzieren.
Während Amazon seine Armee von Robotern in seinen Lagern erhöht hat, waren andere Online-Händler zunächst langsam zu folgen. Jetzt jedoch erobern Roboter sowohl im Inland als auch im Ausland sowohl für große Anlagen als auch für kleinere Automatisierungsinseln in bestehenden Anlagen. Autostore ist ein Beispiel für einen Roboterautomatisierungsanbieter, der solche Automatisierungsinseln aufnehmen kann.
Die Kosten für die Supply Chain von Amazon: Aufgrund der enormen Skaleneffekte und eines Bündels branchenführender Supply-Chain-Strategien konnte Amazon seine gesamten Lieferkosten pro Einheit auf ein Minimum reduzieren. Daher war es schwierig für andere Unternehmen mit weit geringeren Verkaufsmengen und nur ihren eigenen Lagern zu konkurrieren.
Drohnen: Eine der Futuristischen Supply-Chain-Strategien von Amazon
Bereits im Jahr 2013 gab Amazon-CEO Jeff Bezos bekannt, dass sein Unternehmen ein Drohnen-basiertes Liefersystem mit der Bezeichnung Amazon Prime Air entwickelt, das innerhalb von nur 30 Minuten innerhalb von 10 Meilen von Amazon Fulfillment-Centern Produkte unter fünf Pfund liefert. Während das eher ein Werbegag war, investiert Amazon tatsächlich in ein Drohnen-basiertes Liefersystem, das einen ähnlichen Service zu dem leistet, was sie veröffentlicht haben. Die Forschung geht weiter. Im November 2017 wurde die Entwicklung einer Drohne angekündigt, die sich während des Fluges selbst zerstören würde, um die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten. In der Tat ist die Entwicklung des Dronen-basierten Liefersystems ein wichtiger Indikator dafür, dass Amazon anderen Akteuren im Einzelhandel weit voraus ist und alles tut, um die neuesten Lieferketten-Technologien zu nutzen, um ihre Lieferkette zum klaren Marktführer zu machen .
Amazon Manufacturing Sector
Amazon ist nicht mehr nur ein Einzelhandelsriese, denn es produziert eine Vielzahl von Produkten wie Batterien, Rucksäcke, Bluetooth-Lautsprecher, iPhone-Ladegeräte, Hundekotbeutel und vieles mehr. Tatsächlich würde Amazon in naher Zukunft mehr und mehr Produktkategorien in sein Herstellungsproduktarsenal aufnehmen.
Amazon hat irgendwie verstanden, dass viele der Produkte von Drittanbietern, die es an Kunden verkauft, zu viel niedrigeren Preisen produziert werden könnten. Mit dem riesigen Volumen, in dem Amazon Geschäfte abwickelt, handelt es sich um Situationen mit hohem Volumen, die sich für eine kostengünstige Produktion eignen. Infolgedessen macht der Fertigungssektor von Amazon es finanzkräftiger und ergreift Marktanteile von vielen produzierenden Unternehmen. Diese Kombination von Herstellung zur Unterstützung seiner Einzelhandelsgeschäfte bietet
Amazon mit einer wichtigen Umsatzwachstumsmöglichkeit.
Die Quintessenz
Die Geschwindigkeit von Amazon's Innovationen im Supply Chain Management ist faszinierend. Die Änderungsrate war unglaublich, was es für Wettbewerber mit niedrigerem Volumen schwierig macht, mitzuhalten. Amazon zwingt seine Hauptkonkurrenten, mehr in die Automatisierung der Lieferkette zu investieren, die gesamte Produktlieferzeit zu verkürzen, die Anzahl der Lagerhäuser zu erhöhen und sich sogar an der Produktherstellung zu beteiligen. Amazon ist für die meisten Online-E-Commerce-Konkurrenten bereits unerreichbar. Gleichzeitig ist die Übernahme von Whole Foods eine weitere mutige Erklärung für den Schritt in die Praxis und unterstreicht die Konvergenz der traditionellen Strategien des Einzelhandels und des E-Commerce. Vor allem haben die einzigartigen Supply-Chain-Strategien und kontinuierlichen technologischen Innovationen von Amazon die Art und Weise, wie Supply Chain Management funktioniert, bereits verändert. Mit den bevorstehenden Fortschritten in Robotik, Drohnen und anderen autonomen Fahrzeugen kann man nur raten, was die Zukunft für Amazon bereithält.