Warum sollten Sie anfangen, Online Business zu machen
Lassen Sie uns zunächst etwas klären. Im Sinne dieses Artikels ist ein "traditionelles Unternehmen" ein Unternehmen mit einem physischen Standort, das entweder persönlich, telefonisch oder per Post verkauft wird. im Wesentlichen ein traditionelles "stationäres" Geschäft. Sie können oder müssen nicht begehbare Kunden haben.
Im Wesentlichen ein Geschäft, das physische Produkte nicht ausschließlich online verkauft, wie ein E-Commerce-Unternehmen .
Während die Schritte für die Einrichtung einer Online-Präsenz für ein stationäres Geschäft in vielen Fällen sehr ähnlich sind, wenn Sie ein Online-Geschäft starten möchten , gibt es einige Dinge, die eine Online-Präsenz für ein stationäres Geschäft einzigartig machen.
Es wird viel darüber gesprochen, Geschäfte im Internet zu machen oder "Ihr Geschäft online zu stellen". Für viele klingt es vielleicht zu kompliziert oder zu riskant. Aber es gibt viele gute Gründe, um online zu verkaufen (und Ihr Geschäft zu betreiben). Hier sind die neun wichtigsten Gründe, warum Sie für Ihr Offline-Geschäft eine Online-Präsenz aufbauen sollten:
9 Gründe, warum Sie anfangen sollten, online Geschäfte zu machen
1. Verbessern Sie Ihr Firmenimage
Dies allein sollte Grund genug sein, eine neue Website zu starten und online zu verkaufen . Es ist ein extrem wichtiger Faktor, wenn man bedenkt, dass potenzielle Kunden ohne Website, Blog oder Online-Präsenz sich fragen könnten, wie ernst es ihnen mit dem Geschäft ist.
Heute etablieren Unternehmen aller Größen und Branchen eine erfolgreiche Online-Präsenz.
Wenn Sie keine Online-Präsenz haben (und eine professionelle, die Sie noch nicht kennen), dann können Sie nicht erwarten, dass Ihre potenziellen Kunden Sie ernst nehmen, und Sie werden Geschäfte mit Konkurrenten verlieren, die über eine effektive Online-Präsenz verfügen.
2. 24/7 365 Stunden Verfügbarkeit
Während einige Fast-Food-Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und Tankstellen 24-Stunden-Service verwalten, ist es für die meisten Unternehmen unmöglich. Das heißt ohne das Internet. Ein wichtiger Vorteil einer E-Commerce-Website besteht darin , dass Ihre Kunden und Interessenten jederzeit über Ihre Produkte lesen und Bestellungen aufgeben können - Tag oder Nacht. An normalen Arbeitstagen oder Feiertagen. Stellen Sie sich vor, was 3-4 Mal länger offen sein könnte, könnte für Ihr Geschäft tun.
Selbst wenn Sie ein traditionelles Geschäft mit Offline-Diensten haben, können Sie Leads und Anfragen generieren, während Sie geschlossen sind, und diese Interessenten und Kunden nach dem Öffnen des nächsten Tages weiterverfolgen.
3. Bessere Kundenbetreuung
Das Internet ermöglicht es Ihnen, Fragen zu beantworten, Webinare zu verkaufen und Kundenprobleme zu lösen - und all dies ohne Zeitaufwand. Erstellen Sie ein Video, ein Produktspezifikationsblatt oder einen FAQ-Bereich (häufig gestellte Fragen) einmal, und Sie können Kunden für Jahre auf diese Informationen verweisen. Sie sparen nicht nur Zeit, sondern Sie bieten auch besseren Service. Ihre Kunden und Interessenten suchen nach spezifischen Informationen wie:
- Bevor sie eine Kaufentscheidung treffen
- Um ein Problem mit einem bestehenden Kauf zu lösen
- Recherchieren Sie Alternativen, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen
Mit einer Online-Präsenz können Sie ihnen genau die Informationen geben, nach denen sie suchen, und genau dann, wenn sie danach suchen. Das bedeutet weniger Telefonate mit technischen Fragen und mehr Umsatz.
E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Möglichkeiten , eine Beziehung zu entwickeln und den Umsatz zu steigern .
4. Sehr niedrige Startkosten
Online starten bedeutet sehr geringe Anlaufkosten. Sie haben keine Gebäude zu bauen, keine Fahrzeuge zu kaufen und wenige (wenn überhaupt) Personal zu mieten. Erstellen Sie einfach Ihre Website und beginnen Sie zu verkaufen. Wenn Sie bereits offline verkaufen, kann der Übergang sehr reibungslos verlaufen. Sie verkaufen weiterhin die gleichen Produkte, die Sie kennen und die Sie gut haben. Wenn Sie Ihr Unternehmen online stellen, erhalten Sie eine neue Quelle von Kunden.
Die Realität ist, dass Sie viele technische Dinge und sogar Dinge wie Social Media Marketing auslagern können.
Während Sie Zehntausende von Dollar für die Entwicklung der besten Website und E-Commerce-Lösung ausgeben könnten, werden viele Ihrer Mitbewerber es mit einem kleinen Aufwand tun. Eine gute Website kann einfach und für wenig Geld gestaltet werden.
Mit einer kostenlosen Plattform wie einem selbst gehosteten WordPress-Blog und einem professionellen Premium-Theme ($ 70 - $ 200) können Sie selbst eine professionelle Website erstellen. Einige Web-Hosting-Unternehmen bieten kostenlose Tools zum Erstellen von Websites.
Mit einem guten WordPress-Theme ist es möglich, dass Sie Ihre eigene Seite entwerfen und mit (fast) keiner Kodierung machen.
Um mit einem knappen Budget zu beginnen, sollten Sie irgendwo zwischen ein paar hundert Dollar und ein paar Tausend bezahlen. Die grundlegenden Ausgaben umfassen Webhosting , WordPress-Theme, Domain-Name und E-Mail-Marketing-Autoresponder-Service . Sobald alles eingerichtet ist, kann es auf dem virtuellen Autopiloten laufen.
5. Das Internet wurde für Unternehmen gemacht
Die Schönheit des Internets ist, dass Ihre potenziellen Kunden buchstäblich nur einen Klick von Ihrem Online-Shop entfernt sein können. Über das Internet können Sie nun Kundenprobleme ausbilden, anleiten und lösen. Sie können Bestellungen und Zahlungen annehmen und direkt in Ihren Posteingang erhalten.
Sie erfahren mehr über neue effektive und kostengünstige Möglichkeiten, Traffic auf Ihre Website zu lenken . Je mehr Leute Sie online finden, desto mehr Leads und Verkäufe werden Sie tätigen.
6. Live / Work von überall
Sind die langen kalten Winter im Begriff, dich zu beruhigen? Sind Sie müde von der konstanten Hitze und Feuchtigkeit wo Sie leben? Wenn Sie Ihr Geschäft online nutzen, haben Sie die Möglichkeit, sich frei zu bewegen, so dass Sie von überall aus leben und arbeiten können. Du bist nicht an einen physischen Ort gebunden.
Solange Sie eine solide Internetverbindung haben, können Sie praktisch überall leben, während Sie Ihr Online-Geschäft führen. Viele Menschen leben auf einem Kontinent, haben ihr Hosting auf einem anderen und ihr Lagerhaus auf einem anderen. Die Welt ist sehr klein geworden und du kannst davon profitieren. Sie könnten sogar in die Karibik oder nach Südamerika ziehen und dabei niedrige Lebenshaltungskosten genießen, während Sie online Geschäfte machen.
Mit wenigen Ausnahmen reduziert das Internet Ihr Bedürfnis, irgendwo zu "sein". Lebe, wo du willst, und lass dein Geschäft sich deinem Lebensstil anpassen, anstatt umgekehrt. Es gibt einige bemerkenswerte Ausnahmen, wie Landschaftsarchitekten, Chirurgen und Hausmaler, die sich an einem bestimmten Ort befinden müssen, um ihre Arbeit auszuführen.
Natürlich, so ansprechend das klingt, ein Online-Geschäft ist nicht jedermanns Sache. Es gibt viele Gründe , warum Sie kein Online-Geschäft gründen und Ihren Beruf oder Ihr traditionelles Geschäft behalten sollten .
7. Reduzieren Sie Betriebskosten
Nur eine einzige Aufgabe kann die Kosten einsparen. Wenn Sie beispielsweise online Bestellungen entgegennehmen, reduziert sich der Bedarf an Kundendienstmitarbeitern. Mit umfassenden Online-Verkaufs- und Produktinformationen erhalten Sie einfach Bestellungen und Zahlungen per E-Mail oder in Ihre Datenbank. Personalbestand kann reduziert werden, also Büroraum und damit verbundene Bürokosten.
Ein wirklich gutes Verkaufsvideo, ein Werbebrief oder eine Online-Webinar-Präsentation kann einen Vollzeit-Verkäufer ersetzen.
Mit verschiedenen Online-Service-Providern können Sie nun alle Aspekte Ihres Unternehmens wie Einkauf, Rechnungsstellung, Bestellabwicklung und Versand online abwickeln. Andere Funktionen können einen präventiven Kundendienst umfassen, z. B. die Beantwortung von Kundenfragen über einen FAQ-Bereich oder ein Kundenforum.
8. Zielen Sie auf den globalen Markt
Bei Ihrem stationären Geschäft sind Sie auf die Anzahl der Personen beschränkt, die Sie jederzeit besuchen können, ganz zu schweigen davon, Sie zu finden. Mit einer guten Website können Sie Tausende, sogar Zehntausende (sogar Millionen) von Menschen auf einmal in Ihrem Online-Shop besuchen. Stellen Sie sich das Potenzial für Ihr Unternehmen vor, wenn Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen einer potenziell unbegrenzten Anzahl von Interessenten zur Verfügung stellen könnten.
In der Lage zu sein, Tausende von Besuchern zu haben und sie tatsächlich zu haben, sind zwei verschiedene Dinge. Der Erfolg eines Online-Geschäfts hängt von der gleichen Sache ab wie jedes Offline-Geschäft: Marketing. Erfahren Sie, wie Sie den Blog-Verkehr steigern können. Content-Marketing ist eine gute Möglichkeit, den Traffic auf Ihre Website / Online-Shop zu erhöhen. Soziale Medien können eine leistungsstarke und kostengünstige (kostenlose) Methode sein, um qualifizierte Interessenten auf Ihre Website zu locken. Ich wäre nachlässig, wenn ich nicht erwähnt hätte, dass das Beherrschen der Kunst des Copywritings eine der wertvollsten Fähigkeiten ist, die man lernen kann, um den Umsatz zu steigern .
9. Erhöhen Sie die Reaktionsfähigkeit des Unternehmens
Das Internet ermöglicht es Ihnen, Ihr Angebot, Ihre Bestellung, Ihre Auftragsbestätigung schnell und in vielen Fällen sofort an Ihre Kunden zu liefern. Onlineshops werden Bestellungen bearbeiten und diese dem Kunden bestätigen. In den alten Tagen wurden Kaufaufträge einberufen, verschickt oder abgegeben. Abhängig von der Arbeitsbelastung des Verkaufspersonals hätte es Stunden oder sogar Tage dauern können, den Auftrag zu bearbeiten. Mit einer kompetenten Online-Shop-Anwendung können Sie Inventar, Verkaufszahlen, ausstehende Bestellungen automatisch verfolgen - alles. Schnellere Antwortzeiten bedeuten zufriedenere Kunden und weniger Verwaltungsaufwand für Sie.
Dies sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie Ihr Offline-Geschäft online nehmen sollten. Mit all den Vorteilen eines Online-Geschäfts verkaufen viele Menschen ihre traditionellen Geschäfte und starten Online-Geschäfte für die Zeit, den Standort und die finanzielle Freiheit, die es bietet .
Hinweis: Dieser Artikel wurde von Online Business Expert Brian T. Edmondson bearbeitet / aktualisiert.