Counterintuitive Retail-Strategien profitieren Costco weltweit
Die internationale Expansion von Costco nach Zahlen
Bis Juni 2017 hatte Costco Wholesale weltweit 729 Lagerhäuser mit über 200 Lagerhäusern außerhalb der USA. Dazu zählten 94 Standorte in Kanada (in neun Provinzen), Mexiko 37, Großbritannien 28, Japan 25, Taiwan 13, Südkorea 13, Australien 8, Spanien 2, Island 1 und Frankreich
Mit der Globalisierung der Einzelhandelswirtschaft ist es für jedes der größten US-Einzelhandelsunternehmen mit Ehrgeiz und finanzieller Unterstützung leicht, sich auf den internationalen Märkten zu öffnen. Folglich würde Costco, abgesehen von einem internationalen wirtschaftlichen Zwischenfall, seine aggressiven internationalen Expansionsziele erreichen.
Werden die kontraintuitiven Retailing-Strategien von Costco international funktionieren?
Es gab jedoch eine große Frage darüber, ob die kontraintuitiv innovativen Costco-Einzelhandelsstrategien die gleiche Art von fanatischem Costco Craze außerhalb der US-Grenzen schaffen würden.
Der Ausstieg von Target aus Kanada im Jahr 2015, die vollständige Stilllegung der US-Kette "Fresh and Easy" von Tesco und die Schließung von Walmart-Filialen in Brasilien im Jahr 2016, sind für globale Einzelhändler eine Warnung.
Während sich jede Einzelhandelskette in einen globalen Einzelhandelsmarkt drängen kann, gibt es keine Garantie dafür, dass der Wettbewerb unter dem Gewicht von Mega-Kettengröße und jährlichem Einkommen zerschlagen wird.
Im Zeitalter der ermächtigten (und kulturell loyalen) gibt es nicht so etwas wie "zu groß zum Scheitern".
Costco scheint jedoch erfolgreich zu sein, dass Target, Walmart und Tesco versagt haben. Laut einem Forbes-Bericht sind die Costco-Mitgliedschaftsanmeldungen in den ersten 8 bis 12 Wochen eines neuen Online-Shops in Übersee im Allgemeinen zehnmal so groß wie bei Costco-Stores. Darüber hinaus ist die Beibehaltungsrate für jährliche Mitgliedschaften in internationalen Ländern sehr hoch, in der Regel über 80%.
Innovationen treiben den Costco Craze an
Was macht Costco richtig, wenn sie ins Ausland einreisen, was andere globale Einzelhändler nicht tun? Die Antwort liegt zum Teil in der CNBC-Dokumentation "The Costco Craze". Es enthüllte Informationen, die den Verbrauchern im Allgemeinen unbekannt sind, wie Costco Markup im Vergleich zu anderen Einzelhändlern, wie Costco Käufer Spielzeug auswählen und wie Costcos Einfluss das Weinmarketing weltweit verändert hat.
Einige von Costco's Erfolgreiche Gegenindividuelle Einzelhandelsstrategien
- Minimale Schilder im Ladengeschäft zwingen die Kunden herumzuwandern, um Dinge zu finden
- Begrenzte Anzahl von Produkten (10.000 im Vergleich zu 40.000 in den meisten der größten Supermärkte und 100.000 in Wal-Mart)
- Begrenzte Größenauswahl (Supergröße ist die einzige Größe)
- Löhne, die zwei- bis dreimal höher sind als der durchschnittliche Einzelhändler
- Bereitstellung von Krankenversicherungsleistungen für 90% seiner Mitarbeiter
- Luxusartikel im Discount- Merchandise-Mix
- Anstatt dem Apple-Pfad zu folgen, verwendet Costco Low-Tech- / High-Touch-Strategien zur Kundenbindung
- Anstatt zu fragen: "Wie können wir dafür sorgen, dass der Kunde mehr dafür zahlt?" Costco fragt: "Könnte das für den Kunden günstiger sein?"
Diese unorthodoxen Strategien schaffen zwei Ergebnisse, die jeder der größten Discounter der Welt gerne hätte. Erstens ist die durchschnittliche Ticketsumme für Costco-Kunden hoch, da die Kunden fest davon überzeugt sind, dass sie mehr Geld sparen, indem sie mehr Geld ausgeben. Zweitens neigen Kunden, wenn sie erst einmal zu einer besseren Einstellung gekommen sind, zu Impulskäufen, wenn sie Produkte entdecken, von denen sie nicht erwartet haben, dass sie in einem Discounterlager erhältlich sind . Außerdem kaufen Costco-Kunden nicht nur spontan eine Packung Kaugummi, sie kaufen auch 80-Zoll-3D-Fernseher.
Der Costco Craze ist nicht nur für Amerikaner
Der Costco Craze ist nicht nur ein Ergebnis der amerikanischen Psyche, die größer ist als besser. Die Costco-Ländermärkte in zehn Ländern haben bewiesen, dass die Costco-Formel genauso gut für Verbraucher außerhalb der USA funktioniert. Im Gegensatz zu anderen US-Einzelhandelsketten, die internationale Standorte als defensive Strategie eröffnen, gleicht Costcos internationale Expansion die Schwäche des Landes nicht aus Derzeit hat es keine.
Anscheinend zu wissen Costco ist Costco zu lieben, egal wo auf der Welt Costco ist. Und die internationalen Konsumenten, die schnell Teil des Costco Craze werden, kümmern sich wahrscheinlich nicht darum, welche Kandidaten welcher politischen Partei dort einkaufen (oder nicht). Sie wollen nur qualitativ hochwertige Ware, gute Preise und eine Low-Tech-Feeling Erfahrung.