Die Mission Statements von Luxusmarken im Einzelhandel

Sehen Sie die Vision von Marken wie Audi, BMW, Tiffany, Coach und mehr

© Barbara Farfan

Einige der größten Luxus-Einzelhandelsmarken der Welt - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany's, Coach und Swarovski - zählen die wohlhabendsten und berühmtesten Menschen in ihren Zielmärkten. Es erscheint logisch, dass die Unternehmensleitbilder, die diese Luxus- Einzelhandelsunternehmen antreiben, sich auf einen Aspekt von Geld oder Vermögen konzentrieren würden. Überraschenderweise ist der Umsatz- und Gewinnaspekt dieser Unternehmen oft nicht die Hauptaufgabe, die die Entscheidungen ihrer Mitarbeiter auf allen Ebenen antreibt.

Ihre Missionen sind größer und viel höher als Geld.

Sie sind über Emotion

Gewinn und Vermögen sind das natürliche Ergebnis der Konzentration auf Unternehmenswerte, die sich um Exklusivität, Premiumqualität und Einzigartigkeit drehen. Eine Erfahrung, die unübertroffen, beispiellos und unverwechselbar ist, geht Hand in Hand damit. Die Unternehmensleitbilder und Unternehmenswerte von ikonischen Luxusmarken im Einzelhandel sind weniger über Logik als über Emotionen, was auch für ihre Kunden gilt.

Die Mission, Vision und Werte dieser Marken definieren sie, ihre Kundenerfahrung, die interne Unternehmenskultur und die Werte, die tägliche Entscheidungen und Geschäftspraktiken leiten. Jede Aussage ist so einzigartig wie die exklusiven Luxusprodukte und Dienstleistungen, die die Unternehmen anbieten. Hier sind ein paar Beispiele.

Audi und Lamborghini Leitbild

Audi, eine der am schnellsten wachsenden Premium- Automobilmarken , und Lamborghini, eine der exklusivsten Automobilmarken der Welt, gehören beide zu Volkswagen.

Beide Marken haben Leitbilder , die allgemein und einfach sind. Audi sagt: "Unser Erfolg wurde durch Kreativität, Engagement und die Fähigkeit, Begeisterung zu erzeugen, erreicht. Die Wünsche und Emotionen unserer Kunden sind die Leitprinzipien unseres Handelns."

BMW Leitbild

Wenn man das Leitbild der BMW Group liest , ist es leicht zu verstehen, warum dieses Unternehmen eindeutig mit den besten Produkten, den steilen Preisen und den Erfahrungen außerhalb der Charts verbunden ist.

Es heißt einfach: "Die BMW Group ist der weltweit führende Anbieter von Premiumprodukten und Premiumdienstleistungen für individuelle Mobilität."

Chanel Mission Statement

Getreu dem Motto ihrer Vergangenheit und ihres Gründers Coco Chanel, bewahrt das Leitbild von Chanel das Vermächtnis der Marke Chanel und bewegt es erfolgreich in die Zukunft: "Das ultimative Haus des Luxus zu sein, Stil zu definieren und Lust zu erzeugen und ewig."

Trainer Leitbild

Das Leitbild von Coach Retail Stores scheint offensichtlich, banal und viel weniger inspirierend als die Coach-Angebote: "Das Unternehmen zu werden, das globalen modernen Luxus definiert."

Freies Menschen Mission Statement

Als eine Luxus-Einzelhandelsmarke von einigen und "nur" eine Premium-Einzelhandelsmarke von anderen betrachtet, ist Free People definitiv eine gehobene Marke, die sich selbst nicht als Bekleidungshändler sieht. Vielmehr versteht es sich als "Lifestyle Merchandiser". Das Unternehmensleitbild ist darauf ausgerichtet und konzentriert sich auf Leidenschaft, Zweck, Menschen und die Schaffung einer emotionalen Verbindung, und überhaupt nicht auf den Verkauf von Kleidung.

Louis Vuitton Leitbild

Das Leitbild der Muttergesellschaft LVMH ist auch das Leitbild der mehr als 60 Luxusprodukte, Unternehmen, Marken und Einzelhändler, die es besitzt.

Es ist der rote Faden, der alle Unternehmen verbindet, die er erwirbt: "Die feinsten Qualitäten der westlichen" Art de Vivre "(Lebenskunst) auf der ganzen Welt zu repräsentieren; gleichbedeutend sein mit Eleganz und Kreativität; um Tradition und Innovation zu verbinden und Traum und Fantasie zu entzünden. "

Mercedes-Benz Leitbild

Das Leitbild dieses Luxusautomobilherstellers hat die Form von sechs Werten, die sie als "Was uns antreibt" bezeichnen. Diese Werte erfüllen die Intention eines formellen Unternehmensleitbildes. Hier ein Auszug: "Mit innovativen und qualitativ hochwertigen Produkten sorgen wir für nachhaltiges wirtschaftliches Wachstum und tragen dauerhaft zum Erfolg des Konzerns bei ... die Übertragung der Markenwerte von Mercedes-Benz, smart und Mercedes-AMG und deren Premiumanspruch auf unsere komplette Produktpalette. "

Swarovski Mission Statement

Das Leitbild der Swarovski Company und der Swarovski Einzelhandelsgeschäfte ist so einfach und elegant wie die Kristalle des Unternehmens.

Swarovski bietet seinen Mitarbeitern auch Leitbilder in Form von offiziellen Unternehmenswerten, die definieren, wie sich die Eleganz von Swarovski in das Kundenerlebnis und den Mitarbeiterarbeitsplatz übersetzt: "Swarovski bringt mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, die die Wünsche unserer Kunden übertreffen, Glanz in den Alltag . "

Tiffany & Co. Leitbild

Das offizielle Unternehmensleitbild von Tiffany's unterscheidet sich nicht wesentlich von dem Leitbild, das jeder feine Schmuckhersteller und Einzelhändler erwarten würde. Über dieses grundlegende Leitbild hinaus definiert sich Tiffany mit ihrer Aufgabe, soziale und ökologische Verantwortung zu übernehmen. Er sagt: "Wir glauben, dass es unsere moralische Pflicht ist, die natürliche Umwelt zu erhalten."