Guy Kawasaki erklärt die Kunst des Anfangs in 10 Grundprinzipien

Zehn Tipps von Guy Kawasaki für jeden, der etwas anfängt.

Guy Kawasaki machte sich in den 1980er Jahren bei Apple einen Namen als der Evangelist, der beim Start des Macintosh-Computers half. Als Gründer und CEO von Garage Technology Ventures hat er seine Ideen mit Dutzenden von Startup-Unternehmen getestet und bewiesen. Er ist der Autor von mehr als einem halben Dutzend Business-Bücher, einschließlich Regeln für Revolutionäre , den Traum zu verkaufen und wie Sie Ihre Konkurrenz verrückt machen .

Ich hatte kürzlich das Privileg, an einer Präsentation von Herrn Kawasaki zu seinem neuesten Buch, The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide für irgendjemanden, der alles anfing, teilzunehmen .

Er ist ein äußerst unterhaltsamer Redner - lustig, respektlos und vor allem einsichtig. Er baute seine Präsentation um seine Top-Ten-Tipps für jeden, der etwas anfängt - Unternehmer, Intrapreneure, Non-Profit-Unternehmen. Ich teile sie hier mit Ihnen, zusammen mit ein paar seiner Auswahl-Tipps, die Sie im Buch nicht finden.

1. Mache Bedeutung.

Fokus auf Sinn, nicht auf Geld. Wenn Ihre Vision für Ihr Unternehmen darin besteht, es zu vergrößern, nur um es in eine große Firma umzuwandeln oder es öffentlich zu machen und auszahlen zu lassen, "Sie sind verloren". Kawasaki sagt, dass große Unternehmen um eine von drei Arten von Bedeutung aufgebaut sind:

1. Erhöhen Sie die Lebensqualität. Machen Sie Menschen produktiver oder ihr Leben einfacher oder angenehmer.
2. Richtig ein falsches. Eine Variante zu den oben genannten. Sei ein Teil der Lösung, nicht ein Teil des Problems.
3. Verhindere das Ende von etwas Gutem. Bewahre etwas Klassisches oder Historisches. Rettet die Wale.

2. Mache Mantra.

Kawasaki nahm einen Blick auf die Unternehmensleitlinien und zeigte Wendys Mission Statement:

Unser Leitgedanke ist es, unseren Kunden und Gemeinschaften durch Leadership, Innovation und Partnerschaften qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern.

"Ich liebe Wendy's", sagte er, "aber ich hatte keine Ahnung, dass ich jedes Mal, wenn ich dort esse, an all dem teilhabe." Er sagt, wenn Sie ein generisches Leitbild erstellen möchten, können Sie sich mit dem Dilbert Mission Statement Generator Zehntausende von Dollar für einen Retreat, Moderatoren usw. sparen.

Stattdessen empfiehlt Kawasaki, ein einfaches Mantra zu entwickeln, vorzugsweise drei Wörter oder weniger, das prägnant deine Grundwerte beschreibt. Einige Beispiele, die er gab:

• Wendy's: "Gesundes Fast Food"
• FedEx: "Ruhe"
• Nike: "Authentische athletische Leistung"
• Guy Kawasaki: "Empower Unternehmer"

3. Wechseln Sie zur nächsten Kurve.

Großartige Unternehmen entstehen nicht, wenn ein Buchhändler sagt: "Wir werden die Art und Weise ändern, wie Bücher verkauft werden. Statt 250.000 Titel zu tragen, werden wir 275.000 tragen." Große Unternehmen entstehen, wenn Sie sagen: "Statt 250.000 Titel werden wir 2,5 Millionen übertragen." Dann hast du Amazon.

Er bietet drei Tipps, wie man das macht:

1. Starte dein Gehirn neu. Sie müssen alte Verhaltensmuster brechen, um neue zu übernehmen.
2. Töte die Cash-Kühe. Die offensichtlichen sind die äußeren - die dominanten Konkurrenten im Raum. Wenn Sie sie schlagen, schlagen Sie auch alle anderen. Die nicht so offensichtlichen sind jedoch die internen. Dies gilt vor allem für die Einführung eines neuen Produkts innerhalb eines bestehenden Unternehmens. Zum Beispiel musste Apple den Apple II töten, um Platz für den Macintosh zu machen. Sie hätten weiter melken können, aber sie wären schließlich von allen anderen übergangen worden. Entferne das Alte, um Platz für das Neue zu schaffen.

1. Polarisieren Sie Leute. Du kannst nicht jedem gefallen. Es ist besser, einen kleinen, äußerst loyalen Kundenstamm zu haben, als ein mittelmäßiges Produkt zu kreieren, das schnell in Vergessenheit gerät. Einige Beispiele, die er gab, waren der Macintosh, Harley-Davidson, Tivo und der Scion XP (Leute unter 25 sehen es an und sagen: "Hey, cooles Auto!" Leute über 25 sehen es an und sagen: "Es muss entworfen worden sein von jemandem, der von Volvo gefeuert wurde. ")

4. Geh los.

Nicht in "Analyse Lähmung" gefangen werden. Einige Tipps, die Sie weiterbringen:

• Tippe nicht, Prototyp. Es gibt zwei Arten von Unternehmern, sagt er. Eine Art denkt, dass Microsoft Office die Killer-App für Unternehmer ist. Sie schreiben Ihren Geschäftsplan, Sie erstellen Prognosetabellen, Sie erstellen PowerPoint-Präsentationen für Kunden und Investoren usw. Die andere Art verwendet AutoCAD, um das Produkt zu entwerfen, einen Compiler, um den Code zu schreiben usw. - was immer es braucht, um tatsächlich zu produzieren das Produkt.

• Mach dir keine Sorgen, sei beschissen. Voltaire sagte einmal: "Das Beste ist der Feind des Guten." Wenn Unternehmen darauf warteten, ein Produkt komplett zu perfektionieren, bevor es veröffentlicht wurde, würden sie nie etwas herausbekommen. Es ist in Ordnung, wenn Ihr 1.0-Release an den Rändern ein wenig rau ist, solange es noch einen Mehrwert für die Kunden schafft. Natürlich sagt er: "Dies gilt nicht, wenn Sie medizinische Geräte entwickeln."
• Seelenverwandte finden. "Jeder junge Visionär braucht Aufsicht durch Erwachsene", scherzt er. Hinter jedem Bill Gates steht ein Steve Ballmer. Hinter Steve Jobs steht Steve Wozniak. Erstellen Sie ein Management-Team, das Ihre Vision und Ihren Enthusiasmus teilt, aber Ihre Schwächen mit ihren Stärken ergänzt.

5. Nische dich.

Im Idealfall erstellen Sie etwas, das sowohl für Kunden als auch für wenige andere von großem Wert ist. Wenn Sie die Eindeutigkeit und die Wertschöpfung als die beiden Parameter betrachten, haben Sie vier Quadranten:

• Hoher Wert, geringe Eindeutigkeit - Sie konkurrieren um den Preis.

• Geringer Wert, hohe Eindeutigkeit - Dies ist, was er als "dummer" Quadrant bezeichnet. Es spielt keine Rolle, ob Sie keine Konkurrenz haben, wenn niemand Ihr Produkt kaufen möchte.
• Geringer Wert, geringe Eindeutigkeit - Der "Dotcom" Quadrant. Irgendwann sagte jemand: "Wir werden ändern, wie Menschen Hundefutter kaufen. Wir werden es online verkaufen. Wir werden den Mittelsmann ausschließen und die Leute werden es billiger kaufen können." Aber eines haben sie vergessen: Hundefutter ist schwer. Das eingesparte Geld wurde durch hohe Versandkosten ausgeglichen. Das Verrückte daran ist nicht, dass ein Unternehmen das nicht erkannt hat, sondern dass 16 Firmen Hundefutter online verkauft haben. Natürlich sind die meisten von ihnen nicht mehr im Geschäft - keine große Überraschung.

• Hoher Wert, hohe Einzigartigkeit - Hier verdienen Sie Geld, Margen und Bedeutung.

6. Lassen Sie hundert Blumen blühen.

Ihre besten Kunden sind vielleicht nicht die, von denen Sie erwarten, dass sie sie sind, und egal, wie gut Sie sind, egal wie viel Marktforschung Sie betreiben, Sie können nicht genau vorhersagen, was in der realen Welt passieren wird. Kawasaki schlägt Folgendes vor:

• Sauenfelder, keine Blumenkästen. Nischenpositionierung ist entscheidend, aber verbreiten Sie Ihre Botschaft weit und breit, so viel wie Ihr Budget erlaubt. Narrowcast Ihre Marketing-Nachricht zu viel und Sie verpassen vielleicht einen Markt, den Sie nicht einmal realisiert haben, existierte.
• Sucht Agnostiker, keine Atheisten. Jeder möchte diese "Markenkunden" haben, aber große Unternehmen sind in der Regel resistent gegen diese Ideen, die "die Kurve springen". Finden Sie die Early Adopters, die offen für neue Ideen sind und speichern Sie die großen Fische für später.
• Sei nicht stolz. Seien Sie nicht überrascht, wenn die Leute, die Ihr Produkt kaufen, nicht Ihr beabsichtigter Zielmarkt sind. Finde stattdessen heraus, warum sie es kaufen und profitiere von deinem neu gewonnenen Glück.

7. Befolgen Sie die 10/20/30 Regel.

Verwenden Sie bei Präsentationen für Kunden oder Investoren:

• 10 Dias - Nicht 50 wie die meisten Leute
• 20 Minuten - Sie haben vielleicht eine Stunde Zeit, aber einige Leute werden zu spät kommen, andere können früh gehen und Sie wollen viel Zeit für Fragen und Antworten.

• 30-Punkt-Schrift - Wenn Sie eine kleine Schrift verwenden, bedeutet dies normalerweise, dass Sie versuchen, viel Text zu verwenden, was bedeutet, dass Sie ein mieser Sprecher sind (was die meisten Tech-Firmen-CEOs sind, sagt er). Warum? Weil sie nicht üben.

(Wenn du viele Präsentationen machst, sieh dir die sieben Todsünden von Powerpoint-Präsentationen an )

8. Hire Infizierte Leute.

Stellen Sie Leute ein, die Ihr Produkt genauso mögen wie Sie (oder zumindest in der Nähe).

• Ignoriere das Irrelevante. Eine gemeinsame Leidenschaft ist viel wichtiger als Bildung oder relevante Berufserfahrung. Diese Mitarbeiter werden loyaler und motivierter sein. Kawasaki selbst arbeitete bei einem Juwelier, der "Diamanten zählte", als er den Job bei Apple übernahm. Aber, sagt er, als er das erste Mal den Macintosh sah, traten ihm Tränen in die Augen. Das hat ihn für den Job qualifizierter gemacht als jeder andere.

• Mieten Sie besser als Sie selbst. "A" Spieler stellen "A +" Spieler ein, aber "B" Spieler stellen "C" ein, "C" stellen "D" usw. ein, was zu einer sogenannten "Bozo-Explosion" führt. Stellen Sie Leute ein, die Sie zum Anstellen klug machen, nicht im Vergleich zu ihnen.
• Testen Sie das Einkaufszentrum. Stellen Sie sich vor, Sie sehen einen kürzlich interviewten Kandidaten aus der Ferne im Einkaufszentrum. Machst du...
  • ... gehen Sie direkt zu ihnen hinüber, erzählen Sie ihnen, wie großartig das Unternehmen ist, und ermutigen Sie sie, an Bord zu kommen?
  • ... stell dir vor, es ist ein großer Ort und vielleicht wirst du ihnen begegnen, vielleicht wirst du es nicht?
  • ... sie bewusst vermeiden?
  Wenn Ihre Antwort eine andere als die erste ist, stellen Sie sie nicht ein.

9. Untere Barrieren für die Annahme.

Machen Sie es Ihren Nutzern leicht, Ihr Produkt zu kaufen und zu nutzen:

• Reduzieren Sie die Lernkurve. Gute Produkte sollten intuitiv zu bedienen sein, ohne sich auf ein Handbuch oder einen Kurs beziehen zu müssen. Wissen Sie beispielsweise, wie Sie die Uhr Ihres Videorecorders einstellen? Warum ist das überhaupt eine Herausforderung?

• Bitten Sie die Leute nicht, etwas zu tun, was Sie nicht tun würden. Während sein Beispiel einer nuklear betriebenen Mausefalle (das man nach Utah fahren muss, um den Müll zu entsorgen) ein bisschen weit hergeholt war, kam seine Geschichte über den Kawai Hyatt Regency nahe an ihn heran. In diesem Hotel gibt es kostenlose Waschmaschinen auf jeder Etage. Die Leute wollen nicht mehrere Dollar bezahlen, um die Kleidung zu waschen, vor allem, wenn sie bereits 250 Dollar pro Nacht für das Zimmer bezahlen!

• Umfassen Sie Ihre Evangelisten. Ob Sie Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kunden sind, schließen Sie sie in alles ein, was Sie tun. Tun Sie alles, um ihnen eine Stimme zu geben. Sie sind Ihr allerbester Marketing.

10. Lass dich nicht von den Bozos niedermetzeln.

Einige Bozos sind leicht zu erkennen. Sie sind mürrisch, zynische Leute, die alle deine Ideen niederschießen. Aber Vorsicht, der "erfolgreiche Bozo" trägt einen schönen Anzug. "Die Leute setzen automatisch" reich "mit" intelligent "gleich", sagt er. "Das ist ein großer dialektischer Sprung." Oft können sehr erfolgreiche Menschen die nächste Kurve nicht annehmen.

Nachdem er auf eine berühmte Torheit der Techindustrie hingewiesen hatte, erzählte er seine eigene persönliche Bozo-Geschichte. An einem Punkt lehnte er ein Vorstellungsgespräch ab, um der CEO eines Silicon Valley-Startups zu werden, und sagte: "Es ist zu weit, um zu fahren, und ich sehe nicht, wie es ein Geschäft sein kann." Das Unternehmen? Yahoo. Kawasaki schätzt, dass diese Entscheidung etwa 2 Milliarden Dollar gekostet hat.

"Ich habe seit zehn Jahren darüber nachgedacht", sagte er. "Und weißt du was? Ich habe die richtige Entscheidung getroffen. Ich habe viel Zeit mit meiner Frau und meinen Söhnen verbracht, während sie jung waren. Ich wollte nicht, dass sie erwachsen werden, aufs College gehen und sich schließlich wundern, wer sie beide hat." anderes war. "

"Das erklärt die erste Milliarde", witzelte er. "Die zweite Milliarde kotzt mich immer noch an."

Kawasaki endete mit einer Fragerunde. Die erste Frage aus der Rutsche lautete: "Was ist das nächste große Ding?" Seine Antwort: "Ich bin ein Vermarkter, kein Visionär. Ich kann die Idee sehen und Ihnen sagen, ob sie verkaufen wird oder nicht. Wenn ich wüsste, was das nächste große Ding wäre, würde ich es entweder tun oder es finanzieren. Und ich würde dieses Publikum sicherlich nicht erzählen. "

Danke an Texchange, die Organisatoren der Veranstaltung. Um mehr über Guy Kawasaki zu erfahren, einschließlich eines kostenlosen Buchauszugs, eines unternehmerischen IQ-Tests und mehr, besuchen Sie GuyKawasaki.com.