Verbraucher von Kleinunternehmen , insbesondere Millennials, verwenden Smartphones jetzt an jedem Punkt ihrer Kundenreise, um sich mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen. Fast die Hälfte aller US-amerikanischen Verbraucher nutzt Mobiltelefone, um auf Finanzdienstleistungen zuzugreifen, Immobilien zu suchen und sich mit der Gesundheitsversorgung zu beschäftigen. 4 von 5 Konsumenten nutzen Handys zum Einkaufen. Aber die Geschäftsentwicklung im mobilen Kanal hat enttäuscht. Die durchschnittlichen Conversion-Raten für Mobilgeräte sind auf Mobilgeräten deutlich niedriger als auf Desktop-Computern (auf Tablets und Smartphones höher), was zu einem wesentlich niedrigeren Wert für die Kundenlebensdauer beiträgt.
Optimieren Sie Ihre Website für Mobile
Es gibt einige Dinge, die Inhaber von Kleinunternehmen tun können, um die Art und Weise zu verbessern, in der ihre Websites auf mobilen Geräten angezeigt und verwendet werden. Effiziente Seitenleistung hat sechs Dimensionen: Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit, Durchsuchbarkeit, Inhalt, Konvertierung und Benutzerfreundlichkeit. Wenn Sie die vorhandene mobile Erfahrung Ihrer Website bewerten, verwenden Sie diese Checkliste als Ausgangspunkt, um schnelle Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung zu ermitteln.
6 Dinge, die Ihre Website für eine bessere mobile Leistung benötigt
1. Geschwindigkeit
Mobilfunknetze sind nicht einfach langsamere Versionen von Breitbandnetzen. Jede einzelne Netzwerkanforderung hat eine viel höhere anfängliche Antwortverzögerung als die Festnetz-Breitbandverbindung. Und jedes einzelne Bild, jedes Video, Skript, Stylesheet und jede Schriftart erzeugt eine eigene Anfrage. Das bedeutet, dass es viel wichtiger ist, Seiteninhalte zu möglichst wenigen Dateien und Bildern zu bündeln und zu kombinieren als auf dem Desktop.
Es ist nicht genug, die gleiche technische Strategie wie für den Desktop zu verwenden.
2. Reaktionsfähigkeit
Viele mobile Websites werden jetzt mit Responsive-Designs erstellt, die denselben Inhalt wie die Desktop-Site in neue Layouts umwandeln. Das Reflow-Layout sollte jedoch nur der Ausgangspunkt für Ihre Small Business Mobile-Seitenstrategie sein.
Bilder müssen für verschiedene Bildschirmgrößen auch explizit "vordimensioniert" werden, und wo möglich, sollte ihr Komprimierungsgrad gesenkt werden, um Bandbreite zu sparen. Darüber hinaus müssen Seiten separate Tablet- und Telefonlayouts haben.
3. Durchsuchbarkeit
Mobile Seiten müssen für das beste Suchranking richtig konfiguriert sein. Dies könnte das Zurückführen von Google auf die entsprechende Desktop-Seite für die Indexierung (auch kanonische Verknüpfung genannt) beinhalten. Google hat kürzlich seinen Algorithmus aktualisiert, um Seiten, die für Mobilgeräte optimiert sind, für diejenigen zu bewerben, die nicht für Handys geeignet sind.
4. Inhalt
Inhalt ist ein Schlüsselelement der mobilen Optimierung. Abgesehen von Seiten auf Informationsseiten wie Nachrichten, Sport und Referenzseiten tendieren Seiten mit 150 Wörtern oder weniger oberhalb des Falts dazu, am besten auf Mobilgeräten zu funktionieren. Eine weitere wichtige Überlegung ist die Schriftart. Es ist äußerst wichtig, dass die Schriftgrößen für das Gerät richtig sind - vor allem, wenn ein großer Teil Ihrer Zielgruppe älter ist und nicht in der Lage ist, kleinen Text zu lesen. Und es ist überraschend einfach, Calls-to-Action in schlecht implementierten responsiven Websites unter den Fächern verschwinden zu lassen. Vergessen Sie bei Informationsseiten nicht, wie Ihre Seite im "Lesemodus" auf iOS angezeigt wird, und ziehen Sie in Betracht, Inline-Aufrufe für Aktionen hinzuzufügen.
5. Umwandlung
Die Verbesserung der Conversion-Rate ist in der Regel ein Hauptziel bei der Optimierung von mobilen Erlebnissen, und oft sind die besten Optimierungsmöglichkeiten in der Formularvervollständigung und im Checkout zu finden. Mobile Sitzungen sind in der Regel kurz und Benutzer leicht abgelenkt. Es ist also am besten, lange Checkouts zu vermeiden, die mit Promotions und Upsells überladen sind. Tun Sie alles, um die Anzahl der Formularfelder zu minimieren, und deaktivieren Sie die integrierte Autokorrektur für Formularfelder immer.
6. Benutzerfreundlichkeit
Beginnen Sie mit den Grundlagen. Die Hitbox für herunterladbare Elemente sollte einen Radius von mindestens 42 Pixel haben und zwischen den Elementen sollten mindestens 20 Pixel liegen. Es ist überraschend, wie einfach es ist, das irgendwo auf deiner Seite zu verpassen.
Ein wichtiger Bestandteil bei der Erstellung von unvergesslichen, hochkonvertierenden mobilen Erfahrungen ist die Gestaltung und Bereitstellung jeder Seite für das höchstmögliche Leistungsniveau.
Es beginnt mit einer effektiven kleinen Business-Website, die ein integraler Bestandteil Ihres Marketing-Plans für kleine Unternehmen sein sollte .
Über den Autor:
Ajay Kapur ist CEO und Gründer von Moovweb, dem Pionier für mobile mobile Erlebnisse für die weltweit führenden Marken. Moovweb Optimize ist die erste MEO-Plattform der Branche, mit der Unternehmen ihren Umsatz, ihr Engagement und ihre Markentreue steigern können, indem sie gerätespezifische, kontextbezogene mobile Erfahrungen bereitstellen, die um bis zu 70 Prozent besser werden. Das Unternehmen hat auch sein kostenloses Tool für die mobile Leistung, MoovScore, eingeführt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre technische Leistung im Vergleich zu Branchenkollegen zu bewerten.