Kleine Unternehmen können auch Kernkompetenzen haben
Kernkompetenzen sind im Wesentlichen, was ein Unternehmen gut macht, das es von anderen Unternehmen unterscheidet.
Dies ist eine sehr allgemeine Kernkompetenzdefinition. Eine breitere Definition ist jedoch notwendig, da der Begriff in den allgemeinen Gebrauch übergeht und auf Unternehmen jeder Größe angewendet wird. Die ursprüngliche Definition galt nur für große Unternehmen.
Der Ursprung der Kernkompetenz
Das Konzept der Kernkompetenz entstand als ein ressourcenbasierter Ansatz für die Unternehmensstrategie; Das Konzept wurde zuerst von CK eingeführt
Prahalad und Gary Hamel. In The Core Competence of the Corporation (1990) beschreiben sie Kernkompetenz als etwas, das ein Unternehmen gut machen kann, das drei Bedingungen erfüllt:
1. Es bietet Vorteile für die Verbraucher;
2. Es ist nicht leicht für Wettbewerber, nachzuahmen;
3. Es kann weitgehend für viele Produkte und Märkte genutzt werden.
Eine solche strikte Definition der Kernkompetenz schließt natürlich kleine Unternehmen aus, da die meisten die dritte Bedingung nicht erfüllen könnten.
Eine umfassendere Definition
Glücklicherweise hat sich das Konzept der Kernkompetenz im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Alle Definitionen beinhalten jedoch das Konzept des Wettbewerbsvorteils.
Eine aktuellere Definition der Kernkompetenz wären "Schlüsselfähigkeiten oder -stärken, die ein Unternehmen entwickelt hat, die ihm einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten verschaffen und zu seinem langfristigen Erfolg beitragen." Kernkompetenzen sind für konkurrierende Unternehmen schwierig zu kopieren.
Beachten Sie, dass das Wort "Kern" nicht Singularität bezeichnet; Ein Unternehmen kann mehr als eine Kernkompetenz haben.
Erfolgreiche Unternehmen haben tendenziell mehr als eine der folgenden Kernkompetenzen:
- Qualität
- Kundendienst
- Wert
- Innovation
- Marketing
Beispiele für Unternehmen mit starken Kernkompetenzen
Walmart - Walmart ist die größte Handelskette für Einzelhandelsgeschäfte der Welt mit einem weltweiten Umsatz von über 480 Milliarden Dollar im Jahr 2017.
Das Unternehmen verfügt über mehr als 11.000 Geschäfte weltweit. Zu den Kernkompetenzen von Walmart gehören:
- Massive Kaufkraft - Walmarts Mantra lautet "jeden Tag niedrige Preise". Um dies zu erleichtern, setzt sie ihre enorme Kaufkraft ein, um die Lieferanten ständig dazu zu drängen, die Großhandelskosten zu senken.
- Supply Chain Management - Walmart zeichnet sich in allen Aspekten des Supply Chain Managements aus . Es verfügt über ein dichtes Netz von Vertriebszentren und hat Einkauf, Betrieb, Vertrieb und Integration zu einem äußerst effizienten System der Bestandsverwaltung verfeinert, was zu einer besseren Lagerhaltung der Produkte in den Geschäften und niedrigeren Kosten führt (die an die Verbraucher weitergegeben werden). Walmart war maßgeblich an der Entwicklung des Universal Product Codes (Barcode) beteiligt und war das erste Unternehmen, das es unternehmensweit implementierte, um Daten einzelner Geschäfte zu sammeln und zu analysieren.
Apple Inc. - Apple ist nach Marktkapitalisierung das größte Unternehmen der Welt. Wenn Apple ein Land wäre und seine Marktkapitalisierung in BIP umgerechnet würde, wäre es tatsächlich das 20. größte Land der Welt. Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 100.000 Mitarbeiter und erzielte 2017 einen Umsatz von 230 Milliarden US-Dollar. Apple hat sehr starke Kernkompetenzen:
- Innovation - Apple hat eine lange Geschichte der Entwicklung einzigartiger und innovativer Technologieprodukte, einschließlich des Mac-Computers, des iPod, iPhone, iPad, Apple TV und der Apple Watch. Die Apple-Gründer Steve Jobs und Steve Wozniak entwickelten 1976 den Apple 1 und entwickelten den Apple Macintosh und andere revolutionäre Tech-Geräte. Auch wenn es nicht das erste Unternehmen ist, das ein neues Produkt entwickelt, ist es oft das, das ein neues Produkt aufnehmen, es auf einzigartige Weise konstruieren und zu einem enormen kommerziellen Erfolg machen kann (zum Beispiel die Veröffentlichung des iPhone hat den Verkauf von Blackberry-Geräten innerhalb weniger Jahre praktisch umgebracht.
- Markenerkennung - Fans von Apple-Produkten neigen dazu, der Marke extrem treu zu sein. Laut Morgan Stanley hatte Apples iPhone 2017 eine Marktrückhaltungsquote von 92 Prozent, übertraf Samsung mit 77 Prozent und LG mit 59 Prozent. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Verbraucher für ein neues iPhone oder eine andere Apple-Produktversion stundenlang oder tageweise antreten. Viele rasende Apple-Fans kaufen jedes neue Release des iPhone, auch wenn ihr aktuelles Modell noch nicht einmal ein Jahr alt ist. Apple hat Markentreue, um die sich Unternehmen überall beneiden.
- Marketing - Apple ist ein konsequenter Gewinner von Auszeichnungen für Marketing-Exzellenz. Die Apple-Marketingphilosophie dreht sich darum, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und konzentriert sich darauf, innovative, aber intuitive Produkte und Geräte zu entwickeln, die gut miteinander funktionieren und die Marke immer wieder betonen.
Costco - Costco ist die weltweit größte mitgliederbasierte Lagerkette. Mit über 740 Lagerhäusern weltweit und einem Jahresumsatz von über 100 Milliarden US-Dollar ist Costco stolz auf folgende Kernkompetenzen:
- Kundenservice - Mit seinem kostenlosen Versand und seiner unübertroffenen Rückgaberecht ist Costco für seinen Kundenservice bekannt.
- Wert - Das Massenverkaufsmodell von Costco ermöglicht es, sehr niedrige Preise für eine Vielzahl von Qualitätsprodukten zu verlangen (tatsächlich nutzen viele kleine Unternehmen Costco als Großhandelsquelle).
- Anerkennung der Mitarbeiter - Costco ist bekannt dafür, dass sie sich um ihre Mitarbeiter kümmern, indem sie einen existenzsichernden Lohn zahlen und Leistungen erbringen. Die jährliche Fluktuationsrate innerhalb eines Rekrutierungsjahres beträgt weniger als sechs Prozent.
Auch bekannt als: Kernkompetenz, Kernkompetenzen.
Beispiele: Ein Unternehmen kann alle Arten von Kernkompetenzen haben, beispielsweise eine Kernkompetenz in Marketing, Kundenservice oder Personalwesen.