Buzzwords und Slang Begraben Sie Ihre Nachricht
Sehen Sie sich eine vollständige Liste der Sprachfähigkeiten und Definitionen an .
Das Sprachproblem
Wir leben in einer Welt voller Akronyme, Schlagworte und Umgangssprache. Im Moment zum Beispiel, Menschen nutzen alles überall. Ein Freund hat mir kürzlich erzählt, dass sie ihr Portfolio aufgebraucht hat. Ich dachte, sie rede über Aktien, aber sie meinte, dass sie ein Vorstellungsgespräch hatte. Dies war nur ein persönliches, geringes Missverständnis.
Aber Akronyme, Schlagworte und Umgangssprache können zu Missverständnissen führen, die Zeit und Geld kosten, wenn wir versuchen, Geschäfte zu machen.
Als Geschäftsleute und Fachleute müssen wir sicher sein, dass wir zur richtigen Zeit die richtige Sprache für die richtigen Leute sprechen. Sowohl Slang als auch Schlagworte sind Arten von informellen, trendigen Sprache; beide dunkle Bedeutung.
Slang ist eine informelle Sprache, die aus Wörtern und Ausdrücken besteht, die für formelle Anlässe nicht angemessen sind. oft schmählich oder vulgär "oder" die charakteristische Sprache einer bestimmten Gruppe "(HyperDictionary). Auf der einen Seite versteht Ihr Zuhörer vielleicht nicht, was gesagt wird, weil er kein Mitglied der selektiven Gruppe ist, die diesen Jargon kennt; auf der anderen Seite mag er es sehr gut verstehen, aber dadurch beleidigt sein.
Ein weiteres Problem bei der Verwendung von Umgangssprache, um zu versuchen zu kommunizieren ist, dass viele von uns dazu neigen, in Slang Time Warps gefangen zu werden. Wenn Sie nicht in einem Haus mit Teenagern leben oder gerade ein postsekundäres Bildungsinstitut besuchen, ist der Slang, den Sie zu verwenden versuchen, wahrscheinlich hoffnungslos veraltet.
(Erinnere dich an den Ausdruck "weit draußen" oder "lahm"? Wenn du es tust, gib es niemandem zu!)
Buzzwords sind "Bestandssätze, die durch endlose Wiederholung zu Unsinn geworden sind" (HyperDictionary), oder, wenn Sie das vorziehen, "wichtig klingende Wörter oder Phrasen, die vor allem dazu dienen, Laien zu beeindrucken" (BuzzWhack.com). Gegenwärtig enthält beispielsweise jedes Geschäft unter der Sonne das Wort "Lösungen" in ihrer Marketing-Kopie und ihren Gesprächen, bis zu dem Punkt, dass das Wort nur ein bedeutungsloser Füllstoff ist.
Sprachübung: Business-Buzzwords zu vermeiden
Kurzschrift kann Ihre Listener ändern
Akronyme sind Abkürzungen, die aus den Anfangsbuchstaben jedes Wortes einer Phrase gebildet werden und manchmal selbst als Wörter verwendet werden. Sie sind beliebt, weil wir im Grunde ein fauler Haufen sind und eine Reihe von Initialen verwenden, anstatt mehrere Wörter zu schreiben oder zu sagen, was Aufwand spart. Einige häufige sind:
- ASP - Anwendungsdienstanbieter
- B2B - Geschäft zu Geschäft
- BAU - Business wie gewohnt
- BAFO - Bestes und endgültiges Angebot
- RFP - Angebotsanfrage
- ROI - Return on Investment
Was als Kurzschrift im Büro funktioniert, übersetzt sich nicht unbedingt, wenn Sie mit Kunden oder Kunden sprechen. Perfekt geeignete Akronyme, die Sie im Haus verwenden, können einfach nur ein Kauderwelsch für Kunden sein.
Es ist nicht so, dass Akronyme nie verwendet werden sollten; nur dass Sie sie selektiv verwenden sollten. Um es Ihnen leichter zu machen, richten Sie eine Regel ein und befolgen Sie diese, um bei der Kommunikation mit Kunden und / oder Kunden keine Akronyme zu verwenden, unabhängig davon, in welcher Form die Kommunikation stattfindet. Klarheit ist den Preis der Bequemlichkeit wert.
Sprachübung: Hinzufügen von Akronymen
Kehren Sie zur Liste der obigen Akronyme zurück und fügen Sie mindestens fünf verschiedene Akronyme hinzu - vorzugsweise diejenigen, die Sie verwenden.
Da der Zweck dieser Übung darin besteht, sich auf die Akronyme in Ihrer Rede zu konzentrieren, können Sie es leichter finden, sie der Liste während der Woche hinzuzufügen, da bei der Kommunikation Akronyme erscheinen.
Die Vorteile von Cutting Slang, Buzzwords und Akronyme
Wenn Sie diese von Ihrer Rede abschneiden, werden Ihre Zuhörer:
- weniger wahrscheinlich, sich entfremdet oder beleidigt zu fühlen;
- wahrscheinlicher die Nachricht zu verstehen, die Sie kommunizieren.
Sprachlektion 5 Hausaufgabe
Beende zuerst die Übungen auf und verlinke mit dieser Seite. Dadurch werden Sie sich der Art von leerer Sprache bewusst, die Sie aus Ihrer Rede entfernen möchten.
Um Ihnen zu helfen, Slang, Schlagworte und Akronyme aus Ihrer Rede zu streichen, halten Sie ein Speech Diary. Denken Sie jeden Tag, während Sie mit anderen kommunizieren, an das, was Sie sagen, und notieren Sie alle Fälle von Slang, Schlagwörtern oder Akronymen, die Sie verwenden.
Wenn Sie dies gewissenhaft tun, werden am Ende der Woche zwei Dinge passieren; Sie haben eine Liste der leeren Sprache, die Sie persönlich verwenden, und die Anzahl der Male, die Sie bestimmte Instanzen des Slang, Schlagworte und Akronyme verwenden, die Ihre Kommunikation schwächen, wird abnehmen.
Tragen Sie diese Woche erneut die Hilfe Ihres Sprachmonitors ein und bitten Sie ihn, Ihnen zu sagen, wann immer Sie Slang, Schlagworte oder Akronyme statt echter, aussagekräftiger Wörter verwenden.
Wenn Sie neugierig sind, über welche neuen Schlagwörter Sie sprechen oder welche Sie nicht kennen, hat Macmillan Dictionary eine ständig wachsende Bibliothek, die Definitionen von "Alpha-Welpen" bis hin zu "Zombien" anbietet.
Und nur zum Spaß, schau dir diese Ultimate AZ Marketer's Buzzword Bible von Wordstream an.
In der nächsten Lektion zu Sprachfähigkeiten erfahren Sie, warum das, was Sie nicht sagen, genauso wichtig ist wie das, was Sie sagen, während Sie an Active Listening arbeiten.