Wenn Sie längere Zeit bei eBay verkauft haben, haben Sie festgestellt, dass sich die Plattform von Zeit zu Zeit ändert. Einige bemerkenswerte Änderungen im Laufe der Zeit enthalten:
- Verkäufer verloren die Fähigkeit, negatives Feedback für Käufer zu hinterlassen
- Internationale Versandetiketten können direkt von eBay gedruckt werden
- Paypal 21-Tage-Hold für neue Verkäufer
- Verkaufslimits für neue Verkäufer
- Verkäufer Dashboard eingeführt
- Fehlerraten eingeführt
Einige Änderungen waren hilfreich, andere schaffen neue Herausforderungen und erfordern ein wenig Anpassung.
eBay versucht immer, Dinge zu vereinfachen, die Erfahrung nutzerfreundlicher zu gestalten und Informationen zu organisieren, um Verkäufer auf dem richtigen Weg und motiviert zu halten. Die letzte Änderung ist die Einführung von eBay's Seller Hub. Diese Änderung ist definitiv positiv und wird dazu beitragen, alle Aktivitäten, Informationen und Aufgaben des Verkäufers in einem einfach zu bedienenden Portal zu bündeln. Hier sind ein paar Highlights des neuen eBay Seller Hub.
Überblick über den Verkäufer Hub
Der eBay Seller Hub fasst buchstäblich alles zusammen, was ein Verkäufer an einem Ort benötigt. Sobald der Hub aktiviert ist, rufen Sie ihn unter Mein eBay> Verkaufen auf. Sie werden die folgenden Abschnitte sehen:
- Aufgaben
- Verkaufsübersicht
- Aufträge
- Einträge
- Verkaufsperspektive
- Der Verkehr
- Ihr Verkäufer-Level
- Aktuelles Feedback
- Wachstum
- Abkürzungen
- Verkäufer-Werkzeuge
- Ankündigungen verkaufen
- Werbeangebote
- Monatslimits
- Kontoübersicht
Einige dieser Funktionen waren zuvor auf der eBay-Plattform schwer zu finden. Zum Beispiel hatten viele Verkäufer keine Ahnung, wo ihre Verkaufslimits versteckt waren.
Zuvor wurden Verkaufslimits auf der All Selling-Seite ganz unten begraben, wo viele Verkäufer sie nie gesehen haben. Außerdem waren viele Verkäufer nicht sicher, wo sie Werbeangebote finden konnten. Sie befinden sich jetzt in einem speziellen Bereich auf dem Seller Hub.
Bestellungen Abschnitt
Dieser Abschnitt ist sehr hilfreich. Es listet auf:
- Warte auf Lieferung
- Offene Rückgaben
- Stornierungen
- Warten auf Zahlung
- Aufträge für kombinierten Versand
- Bezahlt und warten auf Feedback
- Wird versendet und wartet auf Feedback
- Unbezahlte Artikel
- Bestellungen noch nicht erhalten
- Internationale Bestellungen
- Aufträge, die für den FVF-Kredit infrage kommen
Es ist leicht zu sehen, wo Sie auf Ihren Bestellungen stehen. Viele Verkäufer überprüfen eBay als erstes am Morgen, um zu überprüfen, welche Bestellungen versandt werden müssen, und alle anderen Maßnahmen müssen in Bezug auf Bestellungen ergriffen werden. Es ist auch hilfreich zu sehen, welche Artikel noch auf die Zahlung warten, wenn Rechnungen oder Erinnerungen gesendet werden müssen. Bei unbezahlten Artikeln empfiehlt es sich, den Assistenten für unbezahlte Artikel zu verwenden, da damit das gesamte Problem der Nichtbezahlung automatisiert wird.
Verkehrsabschnitt
eBay stellte Verkehrsmeldungen mit einem kostenlosen Drittanbieterdienst namens Omniture bereit. Die Verkäufer konnten untersuchen, welche Keywords, Links in sozialen Medien und Suchanfragen Treffer für ihre Artikel ergaben. Dieser Service wurde 2013 eingestellt. Der Traffic-Bereich des Verkäufer-Hub gibt folgende Informationen:
- Impressions auflisten
- Klickrate
- Seitenaufrufe auflisten
- Umsatzkonversionsrate
Während Schlüsselwörter und Suchpfade nicht bereitgestellt werden, sind diese Informationen im Laufe der Zeit nützlich, um zu ermitteln, wie der Datenverkehr im Trend liegt. Dieser Bericht zeigt, ob Traffic, Click-throughs und Umsatz-Conversions im Vergleich zu den vorherigen 31 Tagen nach oben oder unten liegen.
Shortcuts Abschnitt
Schließlich bringt eBay alle häufig verwendeten Links an einem Ort zusammen. Zuvor war es eine Herausforderung für Verkäufer, häufig verwendete Links zu finden, beispielsweise um Käufer zu blockieren oder einen Eintrag zu beenden. Der Abschnitt Verknüpfungen enthält die folgenden Optionen:
- Gebote stornieren
- Beenden Sie die Auflistung früh
- Bieter blockieren
- Site-Einstellungen
- Verkäufer Hub Diskussionsrunde
- Verkäuferzentrum
- Melden Sie einen Käufer
Kein Lesezeichen mehr für diese Links auf Ihrem Computer. Navigieren Sie einfach zu Seller Hub und diese Links sind alle an einem Ort. Wenn Sie eBay Seller Hub noch nicht aktiviert haben, ist jetzt die Zeit gekommen! Gehen Sie einfach auf diese Seite, klicken Sie auf Jetzt anmelden und Seller Hub wird geöffnet. eBay hatte zuvor eine Warteliste für Seller Hub, da es in Wellen lief.
Möglicherweise sehen Sie eine Option, die zu einer Warteliste hinzugefügt werden kann. Diese Option ist jedoch abgelaufen und jeder Verkäufer kann sich jetzt anmelden.
Seller Hub ist kostenlos und hat die gleiche Funktionalität wie Verkaufsmanager. Bis zum Herbst 2016 werden alle Verkäufer auf Seller Hub umgestellt, daher gibt es keinen Grund, sie jetzt nicht zu verwenden. Du wirst froh sein, dass du es getan hast!