Setzen Sie auf die Geschmäcker und Bedürfnisse Ihrer Kunden und Kunden
Die Definition der Lebensstilsegmentierung
Die Kunden-Lifestyle-Segmentierung entspricht ziemlich genau dem, was der Name impliziert: Es ist eine Geschäftspraxis, die Informationen über Kunden in Untergruppen unterteilt und kategorisiert.
Diese Untergruppen basieren darauf, wie die Kunden leben und was sie mögen. Sie ergeben sich aus der Summe aller Kunden, die für Ihre Marke oder Organisation wichtig sind. Sie müssen identifiziert werden, damit Sie erfahren können, was diese Menschen brauchen, was sie wollen und was sie von Ihnen oder Ihrem Unternehmen erwarten - alles Informationen, die für Ihren Erfolg von wesentlicher Bedeutung sind.
Unter Verwendung aller Verkaufsinformationen, die auf vergangenen Kampagnen basieren, können Daten analysiert werden, um die Verkaufszahlen, die meistverkauften Einheiten, die am meisten nachgefragten Dienstleistungen und wie andere Waren, die angeboten werden, im Rahmen des Verkaufs zu zeigen.
Der Zweck der Lifestyle-Segmentierung im Marketing
Optionen für Produkte und Dienstleistungen können erhalten werden, da Ihre Lifestyle-Untergruppen entsprechend ihrer Auswahl identifiziert und gekennzeichnet werden.
Im Gegenzug werden diese Untergruppen der Marke loyaler werden, da die Marke weiterhin ihren Bedürfnissen entspricht. Es ist eine symbiotische Beziehung, von der beide Partner profitieren.
Lifestyle-Segmentierung zeigt ein Bedürfnis auf und Sie bemühen sich, es zu erfüllen. Aber wie identifizieren Sie diese Untergruppen? Eine Formel kategorisiert die Lifestyle-Segmentierung anhand mehrerer Faktoren.
Ein Beispiel - Maßgeschneidertes Geschäft für das, was Sie gelernt haben
Ihr Einzelhandelsgeschäft verkauft Sportbekleidung und Sportbekleidung für Frauen. Sie haben Racks mit Zahnspangen mit aufschlussreichen Spandex-Produkten, die alle notwendigen Körperteile abdecken, aber nicht viel mehr. Sie sind von ausgezeichneter Qualität, sie sind Marken, aber sie verkaufen nur nicht. Warum?
Weil Ihre Kunden in den Vororten leben und eher mit ihren Kindern trainieren, um einen Cheerleader-Wettbewerb zu bestehen, als wenn sie 10 Meilen zu einem Fitnessstudio fahren. Sie haben Familien zu versorgen. Sie arbeiten. Wer hat Zeit für ein Fitnessstudio?
Aber das bedeutet nicht, dass sie nicht gut aussehen wollen. Eigentlich wollen sie sehr gut aussehen. Sie wollen sich einfach nur wohl fühlen.
Deshalb kaufen sie nicht deine winzigen Spandex Leggings und Sport-BHs. Deshalb gehen sie zu Ihrem Mitbewerber, um attraktive Fleece-gefütterte Jogginghose stattdessen zu kaufen. Sie müssen vielleicht direkt von der Cheerleader-Praxis zum Supermarkt laufen, und wer möchte im Supermarkt in minimaler Trainingsausrüstung gesehen werden, egal wie attraktiv es ist?
Der Kundenloyalitätsfaktor
Der Loyalty-Faktor, auch bekannt als "Retention-Rate", wird in nahezu allen Bereichen angewendet, um zu prognostizieren, wie wahrscheinlich aktuelle Kunden der Marke treu bleiben.
Dies beinhaltet die Analyse des Verbrauchs von Waren und Dienstleistungen, die angeboten werden.
Fragen Sie, welches Segment Ihrer Kunden den höchsten Prozentsatz Ihres Umsatzes beiträgt. Welches bestimmte demografische Segment hat zu welchen spezifischen Einnahmen beigetragen? Nach welchen Daten kommen die Segmente immer wieder? Welche Segmente reagieren am häufigsten auf neue Sales-Anzeigen und Kampagnen?
Die Leute wollen gehört werden, Ihre Kunden eingeschlossen. Wenn du ihnen zuhörst und ihre Bedürfnisse erfüllst, werden sie zurückkommen.
Verschiedene Arten der Lifestyle-Segmentierung im Marketing
Die Segmentierung kann so unterschiedlich sein wie die demografischen Daten der Kunden, aber bei der Analyse von Lifestyle-Daten werden typischerweise vier Schlüsselgruppen berücksichtigt.
- Geografische Daten: Wo befinden sich die Fokusgruppen? Wo kaufen und benutzen sie die Produkte?
- Verhalten: Wann kaufen die Gruppen eher und unter welchen Umständen? Wie entscheiden sie sich, das Produkt zu konsumieren oder zu verwenden?
- Demographie: Was sind die Rassen, Geschlechter, Altersgruppen und Familienstand Ihrer Kunden / Verbraucher?
- Psychographisch: Was macht sie einzigartig? Was sind ihre persönlichen Vorlieben und Lebensstil Entscheidungen?
Finden Sie heraus, was diese Leute in ihrer kostbaren Freizeit tun. Welche Produkte kaufen sie, um mehr Freizeit zu schaffen? Wie sehen sie sich selbst und ihre Gemeinschaften? Identifizieren Sie Karrieren, Meinungen, welche Clubs sie angehören und ihre Einkommensparameter. Dann lege alles zusammen.