Dieses Jahr war ich vor Halloween in einem Ladengeschäft und habe die Merchandising-Mitarbeiter für die Weihnachtszeit optimiert.
Wir fangen an, Thanksgiving auszuquetschen, weil viele Einzelhändler die Ferienzeit sehnen, in der Hoffnung, dass sie, insbesondere während dieser wirtschaftlichen Zeiten, schwarze Zahlen schreiben werden. Während dieser Ferienzeit werden Sie feststellen, dass die Einzelhändler erkannt haben, dass die Verbraucher preisbewusster geworden sind, und dass sich ihr Marketing mehr auf den Wert jedes Dollars konzentriert, den Sie ausgeben, weil sie wissen, dass Sie genau danach suchen.
Wie werden Einzelhändler online und offline um Ihr Geschäft konkurrieren?
Ziegel und Mörtel Einzelhändler
Sie werden Marketingtaktiken und Strategien im stationären Handel sehen, einige, mit denen Sie vertraut sind, und andere, die ein Maß an Bequemlichkeit und Möglichkeiten bieten, um es Ihnen leichter zu machen, Ihren hart verdienten Dollar auszugeben. Sie konzentrieren sich darauf, eine Dringlichkeit für Sie zu schaffen, um Ihre Ferieneinkäufe mit ihnen abzuschließen. Einige der Strategien, die Sie sehen oder bereits gesehen haben, sind:
- Geöffnet am Erntedankfest. Best Buy, Kmart, Toys R Us, Target und Macys, um nur ein paar zu nennen, haben angekündigt, dass sie am Thanksgiving-Tag geöffnet sein werden. Erstellen Sie den neuen Namen "Grey Thursday". Sie hoffen, Verbraucher zu erfassen, die einen Sprung in den Urlaub einkaufen wollen.
- Ladenlokal speichern. Es ist kein Geheimnis, dass die Verbraucher knappe Budgets und Credit Crunches erleben. Einzelhändler erkannten, dass sie etwas tun mussten, um die Verbraucherausgaben in ihre Geschäfte zu lenken, und lancierten ihre Laienprogramme neu. Zu den Händlern, die an dieser Marketing-Taktik teilnehmen, gehören Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls und Burlington Coat Factory.
Online-Händler auch als E-Tailer bekannt
Online-Händler erwarten ihr bisher bestes Jahr. Forschung und Studien haben gezeigt, dass in diesem Jahr mehr Einkäufe online getätigt werden als in jedem anderen Jahr zuvor. Sie haben sich mit Tools und besserem Merchandising ausgestattet, die Ihnen den Kauf erleichtern und Ihnen das Gefühl geben, den besten Wert zu haben.
Jedes Jahr graben Online-Händler ein wenig tiefer in ihre Gewinnmargen, um Ihr Geschäft zu gewinnen und es aus dem Stein und Mörtel zu stehlen. Einige dieser Strategien und Taktiken beinhalten:
- Zeitliche Koordinierung
Dies könnte das erste Jahr sein, in dem Cyber Monday seinen Wert verliert. Viele Online-Händler werden am Thanksgiving Day den Verkauf vorantreiben und über Cyber Monday weitermachen, in der Hoffnung, die Konsumenten zu erfassen, bevor sie am Black Friday in die Läden kommen. - Kostenloser Versand oder tief ermäßigter Versand
Online-Händler haben erkannt, dass 58 Prozent der Verbraucher ihre Online-Einkaufswagen wegen des Preises für den Versand aufgeben. Dies hat dazu geführt, dass viele E-Tailer kostenlosen Versand oder tiefe Rabatte auf den Versand anbieten . Walmart gab bekannt, dass sie während der Ferienzeit kostenlosen Versand machen werden, dies hat die Messlatte für Online-Shops gesetzt, die darauf hoffen, Ferienverkäufe zu gewinnen, und viele haben Schwierigkeiten, sich mit Möglichkeiten zu messen, um zu konkurrieren.
- Steigerung der E-Mail-Marketing-Kampagnen. Sie haben es vielleicht schon bemerkt, aber wenn Sie noch nicht geduldig sind, wird es kommen. Als Verbraucher konnten Sie in den Ferien eine Zunahme von 15 bis 20 Prozent bei E-Mail-Werbekampagnen verzeichnen.
- Mobile Marketing und Push. Studien haben gezeigt, dass mehr Verbraucher über ihr Smartphone einkaufen, sodass E-Commerce- Händler mehr mobile Werbeaktionen einführen. Sie werden ihren mobilen Nutzern exklusive Angebote unterbreiten. Dies sind Angebote, die Sie nicht auf ihrer Website oder in ihren E-Mails sehen. Sie möchten Ihre Aufmerksamkeit über Mobilgeräte auf sich ziehen und sind bereit, Ihnen spezielle Angebote zu unterbreiten, nur um die Möglichkeit zu haben, Sie über Mobiltechnologie zu vermarkten.
- Vergleich Einkaufen und Bewertungen. E-Tailer haben erkannt, dass viele Online-Käufer stark von Online-Bewertungen und Preisvergleichsmodulen abhängig sind. Sie werden also mehr Online-Händler sehen, die diese Tools verwenden, um Sie zum Kauf zu verleiten.
Wie Sie sehen können Einzelhändler wollen Sie kaufen, ob in einem Ladengeschäft oder online spielt keine Rolle. Sie wollen nur, dass du dein Geld mit ihnen ausgibst. Sie werden in diesem Jahr Specials sehen, wie Sie es noch nie zuvor gesehen haben. Einzelhändler müssen ihre Gewinne steigern. Sie sind abhängig von dieser Ferienzeit und sie versuchen alles, um einen Prozentsatz des geplanten Anstiegs der Ausgaben in diesem Jahr zu erreichen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie als Verbraucher Optionen haben. Kaufe clever, suche nach Specials und kaufe nur, wenn du das Gefühl hast, dass du Wert schaffst, denn wenn dir ein Laden nicht das geben wird, wonach du suchst, wird es ein anderer geben.