Einfache Social Media Tipps zur Förderung Ihres Restaurants
Es wird für Unternehmen in Zukunft noch wichtiger werden. Denken Sie darüber nach: Menschen benutzen die Gelben Seiten nicht, um Informationen nachzuschlagen - sie googeln es. Meine 74-jährige Großmutter hat ein iPad, Handy und ist auf Facebook aktiv. Ziemlich bald wird es keine Generationenunterschiede zwischen Internetnutzern und Nicht-Internetnutzern geben. Es wird nur eine Art zu leben sein. Während traditionelle Werbemethoden immer noch funktionieren, ist es jetzt an der Zeit, dass Sie wirklich komfortabel damit beginnen, Ihr Restaurant online zu vermarkten und die Macht der sozialen Medien zu nutzen, um Ihr Geschäft zu erweitern.
Wählen Sie die richtigen Social Media für Ihr Restaurant
Ein klassischer Anfängerfehler bei der Planung einer Social-Media-Geschäftsstrategie ist der Gedanke, dass man überall gleichzeitig sein muss. Das bedeutet, dass Sie Konten auf Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat usw. einrichten. Die Wahrheit ist, dass Sie eine oder zwei Ihrer bevorzugten Social-Media-Plattformen verwenden sollten (eine, die Sie bereits verwenden), um Ihre Bemühungen zu konzentrieren .
Wenn Sie keine Lieblings-Social-Media-Website haben, starten Sie mit Facebook - da es immer noch die beliebteste Social-Media-Website über alle Demografie ist.
Entwickle eine persönliche Marke für dein Restaurant
Erinnern Sie sich an die Sitcom Cheers der 1980er Jahre, die auf der Bostoner Bar basiert, wo "jeder Ihren Namen kennt"? Die Leute mochten die Show, weil sie sich fühlten, als ob sie Sam und Woody, Cliff und Norm, Diane und Carla kannten.
Selbst wenn sie nie das eigentliche Cheers Restaurant in Boston betreten hatten, fühlten sich die Zuschauer der Show, als ob sie die Bar gut kannten. Der Aufbau einer starken persönlichen Marke in den sozialen Medien kann den gleichen Effekt für Ihr Restaurant haben.
Zeigen Menschen die persönliche Seite Ihres Restaurants, dh die Gesichter hinter der Speisekarte, die Leute, die die Mahlzeiten kochen, die Geschichte hinter bestimmten Dinner-Specials, die Wohltätigkeitsaktionen an lokale Jugendteams oder Spendenaktionen - erinnert die Leute daran, dass Ihr Restaurant mehr als nur ein Ort zum Essen ist. Es ist ein großartiger Ort zum Abhängen, es ist interessant, Spaß, der perfekte Ort für besondere Anlässe zu versammeln oder einfach nur einen Drink nach der Arbeit zu nehmen. Entscheide, wie dein Restaurant wahrgenommen werden soll und fange dann an, dieses Image online und in deinem Restaurant zu pflegen.
Entscheiden Sie, welchen Inhalt Sie teilen möchten
Bei Social Media geht es um das Teilen. Sie möchten, dass sich Kunden mit Ihrem Restaurant verbinden, indem Sie bestimmte Informationen mit ihnen teilen. Dies können Fotos Ihrer Menüpunkte sein, Ihre Mitarbeiter haben Spaß bei der Arbeit, Rezepte, Video-Touren von Ihrem Esszimmer, lustige Restaurant Meme. Der Austausch von mehr persönlichen Informationen, wie der Lieblingscocktail Ihres Barkeepers oder das Lieblingsdessert Ihres Servers, bietet Kunden ein Gefühl der Inklusion - sie werden sich fühlen, als ob sie Ihre Mitarbeiter besser kennen und - als Erweiterung - Ihr Restaurant.
Curate Content für Ihren Restaurant Social Media Plan
Curate ist das neueste Schlagwort für Marketing - es bedeutet im Wesentlichen, Informationen an einem Ort zu sammeln und zu organisieren. Das einfachste Beispiel, Inhalte für einen Restaurant-Social-Media-Plan zu kuratieren , sind viele Fotos von Ihren Menüpunkten . Bitten Sie Ihre Küchenmitarbeiter, Fotos zu machen, während sie Essen zubereiten (natürlich, tun Sie das nicht während des Abendessens am Freitagabend) und schicken Sie sie Ihnen. Wählen Sie die besten Fotos aus und speichern Sie sie an einem zentralen Ort wie Google Drive oder Dropbox. Sie können jederzeit die Fotos auf Facebook oder Instagram teilen, ohne alles anhalten zu müssen, um ein neues Foto zu machen. Andere kuratierte Content-Ideen sind Rezepte - vor allem, wenn sie von einem qualitativ guten Foto, Fotos von Kunden, die Spaß haben (fragen Sie ihre Erlaubnis zuerst), Urlaubsfotos aus dem Jahr zuvor - das ist eine gute Möglichkeit, Ihr Restaurant für die Gastronomie zu vermarkten oder Event-Hosting.
Post Content konsistent
Es besteht die allgemeine Überzeugung, dass Sie, wenn Sie Social Media-Inhalte nicht konsistent in Ihre Konten posten, überhaupt nicht posten sollten. Mit anderen Worten, eine sporadische Buchung ist schlechter als keine Buchung. Konsequentes Posting ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie. Es wird Ihr Restaurant behalten. Es wird den Kunden als Erinnerung daran dienen, während der Happy Hour ein Bier zu trinken, oder dienstags 2-für-1-Dinner-Specials. Social-Media-Sites sind belebte Orte. Sie müssen oft auftauchen, um sich von der Masse abzuheben.
Wissen, wie oft Inhalte gepostet werden
Allgemeine Richtlinien, wie oft Sie in sozialen Medien an einem Tag posten sollten, sowie die besten Zeiten zum Posten enthalten:
Facebook: 1-2 mal täglich zwischen 14-17 und 14-17 Uhr an Wochentagen. Obwohl, wenn das Mittagessen eine geschäftige Zeit für dich ist, würde ich um 10:30 bis 11:00 Uhr posten.
Twitter: 5 mal am Tag zwischen 13 bis 13 Uhr an Wochentagen. Gleiches gilt für das Mittagessen, auch hier. Twitter ist die bedürftigste Social-Media-Plattform. Wenn Sie also versuchen, den Zeitaufwand für Ihren Social-Media-Plan zu minimieren, würde ich alles zusammen überspringen.
Instagram : Einmal am Tag ist es gut. Zweimal wird es nicht weh tun. Mehr als das und Sie laufen Gefahr, nervig zu sein. Die besten Zeiten zu posten sind 5-6 Uhr werktags und 20 Uhr am Montag mit einem schönen Ort um 6 Uhr.
Pinterest: 4-10 Mal am Tag zwischen 14 und 16 Uhr und 8 bis 23 Uhr an Wochentagen, wobei das Wochenende die beste Zeit zum Posten ist. Lesen Sie diesen Post darüber, warum Pinterest Rocks für Restaurantmarketing ist .
Websites wie Hootsuite bieten ein kostenloses Planungstool, mit dem Sie Posts Wochen oder Monate im Voraus erstellen können. Dies ist gut für große Veranstaltungen wie Valentinstag und Muttertag. Da jedoch viele von Ihnen tägliche Lunch-Specials und Dinner-Specials anbieten, würde ich empfehlen, jeden Tag organisch zu posten (nicht zu planen). Es dauert nur ein paar Minuten, wenn Sie die oben genannten curated Inhalte bereit und warten müssen.
Social Media ist nicht schwer, erfordert aber Organisation. Sobald Sie Ihre kuratierten Inhalte bereit haben, dauert das Erstellen von täglichen Posts nur ein paar Minuten. Schauen Sie sich meinen Post darüber an, wie Sie Social Media nutzen können, um den Kundenservice zu verbessern - denken Sie über die alte Mode-Kommentarkarte hinaus !