Jedes Geschäft muss Kunden verkaufen, damit ein Gewinn erzielt werden kann. Manchmal haben Unternehmen großartige Dienstleistungen oder Produkte, scheitern jedoch daran, dass sie nicht in der Lage sind, die richtigen Kunden zu finden. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, auf denen Unternehmen Kunden finden und binden können, von "cold calling" bis zur Zusammenarbeit mit anderen Firmen. In diesem Artikel werden einige dieser Optionen untersucht.
Kunden finden
Unternehmen, die neu sind, neue Produkte auf den Markt bringen oder Kunden ersetzen müssen, müssen eine Reihe verschiedener Methoden ausprobieren, um neue Kunden zu finden.
Die meisten Unternehmen werden jedoch mit einem begrenzten Budget arbeiten, um Kunden zu finden. Große multinationale Unternehmen können Werbe- und Marketingbudgets in Höhe von mehreren Millionen Dollar für die Einführung neuer Produkte bereitstellen. Dies bedeutet, dass sie eine Vielzahl von Online- und Offline-Werbung kaufen, Werbeaktionen zur Steigerung des Traffics organisieren und eine multimediale PR-Kampagne starten können, um die Sichtbarkeit und Bekanntheit ihrer Marke zu erhöhen. Nichtsdestoweniger, für das kleine Unternehmen, das ein neues Produkt hat, das ein paar Kunden finden muss, um Lohn zu verdienen, wird das Budget für die Suche nach Kunden extrem begrenzt sein und es wird kreative Wege geben müssen, um ihr Produkt bemerkt zu bekommen.
Verkaufsleitfäden generieren
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie ein Unternehmen seine ersten Kunden finden oder mehr Kunden finden kann. Die Methoden der gleichen, wenn Sie ein Ein-Mann-Geschäft oder ein mittelständisches Unternehmen mit engagierten Vertriebsprofis sind.
- Cold Calling - Dies ist die am wenigsten bevorzugte Methode für jemanden in einer Verkaufsfunktion. Hier ruft ein Verkäufer oder Geschäftsinhaber einen potenziellen Kunden an und gibt ihnen ein Verkaufsgespräch, ohne dass sie es erwarten. Der Erfolg dieser Art von Methode liegt in der Liste der potenziellen Kunden. Viele Unternehmen bieten Listen bestimmter Arten von Verbrauchern oder Unternehmen, die gekauft werden können. Die Listen werden erstellt, indem bestimmte Parameter wie Standort, Geschäftsart, jährliches Einkommen, Betriebsgröße oder einer von vielen hundert Parametern ausgewählt werden. Je spezifischer die Liste ist, desto besser ist die Chance, dass jemand auf dieser Liste den kompletten Verkaufsargument hört. Es ist kein Verkauf, sondern eine Spur.
- Networking - Ein Schritt weg von der kalten Berufung, ist das Finden potenzieller Leads von Leuten, mit denen ein Geschäftsinhaber etwas zu tun hat. Dies kann durch eine lokale Handelskammer, Handelsmessen, Handelsorganisationen, frühere Arbeitgeber, Verkäufer oder eine beliebige Anzahl von Personen und Organisationen geschehen , wo eine Verbindung besteht. Natürlich gibt es heute viele Möglichkeiten im Internet, über Websites wie LinkedIn, Facebook und Twitter. Auf diesen Websites ist es möglich, direkt mit potenziellen Kunden zu interagieren und potenzielle Interessenten zu generieren.
- Zusammenarbeit - Durch die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen können bessere Ergebnisse erzielt werden. Wenn Sie mit einem anderen Unternehmen zusammenarbeiten, das nicht direkt mit Ihrem Unternehmen konkurriert, sondern nach ähnlichen Kundentypen sucht, könnte eine Zusammenarbeit mehr Verkaufsschlager anlocken. Wenn Sie beispielsweise Fahrradkörbe herstellen, könnte die Zusammenarbeit mit einem neuen Fahrradhersteller beiden Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu finden.
- Werbung - Studien haben gezeigt, dass Unternehmen zwischen drei und fünf Prozent ihres Umsatzes für Werbung ausgeben. Dies ist schwierig für neue Unternehmen, die keine Umsatzerlöse erzielen, aber gezielte Werbung kann zu Leads führen. Der Schlüssel für neue oder kleine Unternehmen ist es, jeden Werbedollar zu seinem maximalen Potenzial zu nutzen. Internationale Unternehmen haben Millionen für Werbung auszugeben, aber ein Unternehmen mit einem Werbebudget von 5000 US-Dollar muss sehr spezifisch sein, wo jeder Dollar ausgegeben wird. Es wäre klug, wenn kleine Unternehmen herausfinden würden, welche Form der Werbung am effektivsten ist, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Wenn Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe hauptsächlich über 60 Jahre alt ist, wäre Online-Werbung nicht sinnvoll und eine Print- oder Radio-Kampagne könnte eine bessere Rendite bieten.