Versiegeln Sie die Deal-Verkaufstechnik
Unabhängig davon, ob Sie persönlich, per Telefon oder über das Internet sprechen, haben Sie keine Zeit zu verschwenden.
Es zahlt sich für Sie aus, die Verkaufstechnik zu verstehen, wie Menschen ihr erstes Urteil fällen und was Sie tun können, um die Ergebnisse zu kontrollieren.
Lerne die nonverbale Verkaufstechnik
Wenn Sie jemanden von Angesicht zu Angesicht treffen, basieren 93% Ihrer Beurteilung auf nonverbaler Kommunikation - Ihrem Aussehen und Ihrer Körpersprache. Nur 7% werden von den Wörtern beeinflusst, die Sie sprechen. Eine gute Verkaufstechnik ist es, sich daran zu erinnern, dass Leute ein Buch nach seinem Cover beurteilen. Wenn Ihre erste Begegnung über das Telefon geführt wird, basieren 70% Ihrer Wahrnehmung auf Ihrem Tonfall und 30% auf Ihren Worten. Es ist nicht das, was du sagst - es ist die Art, wie du es sagst.
Wählen Sie Ihre ersten 12 Wörter
Obwohl die Forschung zeigt, dass Wörter nur 7% von dem ausmachen, was Menschen von Ihnen in einer persönlichen Begegnung halten, überlassen Sie sie nicht dem Zufall. Drücken Sie eine Form des Dankes aus, wenn Sie den Kunden treffen. Vielleicht ist es "Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, mich heute zu sehen" oder "Danke, dass du mich zum Mittagessen besucht hast". Kunden schätzen Sie, wenn Sie sie schätzen.
Verwenden Sie sofort ihren Namen
Eine andere vergessene Verkaufstechnik ist, sich daran zu erinnern, dass es keinen süßeren Klang als den unseres eigenen Namens gibt. Wenn Sie den Namen des Kunden in den ersten zwölf Wörtern und in den ersten sieben Sekunden im Gespräch verwenden, senden Sie eine Nachricht, dass Sie diese Person wertschätzen und auf ihn fokussiert sind.
Nichts bringt die Aufmerksamkeit anderer so gut auf sich, wie sie beim Namen zu nennen.
Achten Sie auf Ihr Haar
Ihre Kunden werden. In der Tat werden sie Ihre Haare und Gesicht zuerst bemerken. Wenn Sie diesen dringend benötigten Haarschnitt oder Farbauftrag ablegen, kann das den Preis kosten. Lass dich von einem schlechten Tag nicht die Verbindung kosten.
Shiny Shoes Verkaufstechnik
Die Leute werden von deinem Gesicht zu deinen Füßen schauen. Wenn Ihre Schuhe nicht gut gepflegt sind, wird der Kunde in Frage stellen, ob Sie auf andere Details achten. Schuhe sollten als Ihre Verkaufstechnik poliert werden. Sie können das letzte sein, was Sie anziehen, bevor Sie aus der Tür gehen, aber sie sind oft das Erste, was Ihr Kunde bemerkt.
Geh schnell
Ein schneller Wanderer kann als wichtig und energisch wahrgenommen werden - genau die Art von Person, mit der Ihre Kunden Geschäfte machen möchten. Nehmen Sie das Tempo auf und gehen Sie zielstrebig, wenn Sie beeindrucken wollen.
Ein guter Geschäfts-Händedruck
Der Business Handshake ist eine wesentliche Verkaufstechnik, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Der erste Schritt, den Sie machen, wenn Sie Ihren potenziellen Kunden treffen, ist, Ihre Hand auszustrecken. Es gibt keinen Geschäftsmann, der Ihnen nicht sagen kann, dass der gute Geschäfts-Handschlag ein fester sein sollte. Doch immer wieder bieten die Menschen dem Klienten eine schlaffe Hand an.
Um einen guten Geschäftshändedruck zu haben, positionieren Sie Ihre Hand, um vollständigen Kontakt mit der Hand der anderen Person herzustellen.
Sobald Sie verbunden sind, schließen Sie Ihren Daumen über den Rücken der anderen Person und drücken Sie leicht. Sie haben den Beginn einer starken Geschäftsbeziehung.
Mache stilvolle Einführungen
Die richtige Einführung ist eine Verkaufstechnik, die von allen Verkaufsleitern verwendet wird. Es ist wichtig, wessen Name du zuerst sagst und welche Wörter du benutzt, wenn du geschäftliche Einführungen machst. Business-Etikette basiert auf Rang und Hierarchie. Ehren Sie die Senior- oder die höchstrangige Person, indem Sie zuerst seinen Namen sagen. Wenn der Kunde anwesend ist, ist er immer die wichtigste Person. Sagen Sie zuerst den Namen des Kunden und führen Sie andere Personen dem Kunden ein. Die richtigen Worte sind "Ich möchte vorstellen ..." oder "Ich möchte Ihnen vorstellen ..." gefolgt von dem Namen der anderen Person.
Immer Visitenkarten haben
Ihre Visitenkarten und wie Sie damit umgehen, tragen zu Ihrem Gesamtbild bei. Haben Sie immer ein gutes Angebot von ihnen mit Ihnen, da Sie nie wissen, wann und wo Sie einen potenziellen Kunden treffen werden.
Wie unscheinbar ist es, nach der Karte einer Person zu fragen und sie sagen zu lassen: "Oh, es tut mir leid. Ich glaube, ich habe gerade meinen letzten weggegeben." Sie haben das Gefühl, dass diese Person bereits alle getroffen hat, die er kennen möchte. Halten Sie Ihre Visitenkarten in einem Kartenetui, vor Abnutzung geschützt. Sie werden sie ohne viel herumfummeln finden können, und sie werden immer in tadellosem Zustand sein.
Verwenden Sie die richtige Körpersprache
Die beste Verkaufstechnik ist ein Lächeln. Es sagt Ihren Kunden, dass Sie froh sind, mit ihnen zusammen zu sein. Augenkontakt sagt, dass Sie aufmerksam sind und daran interessiert sind, was gesagt wird. Indem Sie sich dem Kunden zuwenden, werden Sie verlobt und an der Konversation beteiligt. Nutze so viele Signale wie möglich, um interessiert und interessant auszusehen.
Im Geschäftsumfeld planen Sie jeden Schritt mit potenziellen Kunden. Sie verabreden sich für den Termin, Sie bereiten sich auf das Treffen vor, Sie proben für die Präsentation, aber trotz aller Bemühungen tauchen potentielle Kunden an den unerwartetsten Orten auf. Überlasse nichts dem Zufall. Jedes Mal wenn du aus deinem Büro gehst, sei bereit, einen starken ersten Eindruck zu machen ... es ist die meistverkaufte Technik .
Lydia Ramsey ist eine Business-Etikette Experte, professioneller Redner, Corporate Trainer und Autor von "Manieren, die verkaufen - Hinzufügen der polnischen, die Gewinne." Sie wurde zitiert oder in der New York Times, Investoren Business Daily, Entrepreneur, Inc., Real Simple, und Frauentag zitiert.
Herausgegeben von Alyssa Gregory