Costco Mission Statement hat die Ethik und das Mitgefühl seiner Gründer

Kunden spüren den Costco-Unterschied in seiner Großhandelslagererfahrung

Kunden wissen es, wenn sie es fühlen. Es gibt etwas, das in der Costco Wholesale Warehouse-Erfahrung anders ist. Es ist der physische Raum, die Produkte, die Dienstleistungen, die Menschen, die Exklusivität, die ... etwas mehr. Der durchschnittliche Kunde kann es nicht identifizieren, aber es ist die mitfühlende Kultur, die ethische Mission und die Vision und die Werte, die in der gesamten Costco-Kultur verwoben sind, die sie mit allen Sinnen in jeder Costco Wholesale Warehouse-Erfahrung spüren.

Das Costco-Leitbild

"Costco hat es sich zur Aufgabe gemacht, unseren Mitgliedern kontinuierlich qualitativ hochwertige Waren und Dienstleistungen zu möglichst niedrigen Preisen zu bieten. Unser Auftrag ist es, unser Geschäft unter Berücksichtigung des folgenden Ethikkodexes zu führen:

Wenn wir diese vier Dinge unternehmensweit tun, werden wir unser ultimatives Ziel erreichen, nämlich unsere Aktionäre zu belohnen. "

SIEHE AUCH: Alle Geschäftsaussagen des Einzelhandelsunternehmens >>

Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, ist es leicht zu sehen, dass die Costco-Mission jeden Tag vom Costco-Mitarbeiterteam erreicht wird. Was nicht so leicht zu sehen ist - aber es ist wichtig sich daran zu erinnern - ist, dass die Costco Mission von ihren Gründern gegründet wurde.

Die Ethik in Costco's Mission von Mitgründer Jeffrey Brotman

Außerhalb des Bundesstaates Washington könnte Jeffrey Brotman der weniger bekannte Mitbegründer von Costco sein, aber das bedeutet nicht, dass er der weniger einflussreiche Mitbegründer war.

Wenn man sich Brotmans Lebenserfahrung ansieht, ist es leicht zu sehen, welchen Einfluss er auf den Costco Code of Ethics hatte, der ein Schlüsselelement seiner Unternehmensmission, Vision und Werte ist.

Jeffery Brotman wurde 1942 als Sohn von Bernie und Pearl Brotman in Tacoma, Washington geboren. Jefferys Vater war ein Einzelhändler. Während seiner Kindheit lernte Jeff den Grundwert, Menschen in Not zu helfen, die sich selbst nicht helfen konnten.

Er wurde jüdisch erzogen und seine persönlichen Werte wurden von seinem Rabbiner und seinen Eltern beeinflusst.

Wie sein Vater spielte Jeff Football in der High School, wo er von Disziplin, Teamarbeit und Führung beeinflusst wurde. Jeff besuchte die University of Washing und erwarb 1964 einen Abschluss in Politikwissenschaften. Er praktizierte kurz während seines Studiums Jura, arbeitete sich aber auch in einem Einzelhandelsjob bei Bernie's Clothing Store durch die Schule.

Obwohl er das Jurastudium besucht hatte, um nicht in die Fußstapfen seines Vaters zu treten, eröffnete er mit seinem Bruder Michael eine Kette von Herrenbekleidungsgeschäften. Er war ein Investor in anderen Einzelhandelsgeschäften, Starbucks und Garden Botanica, aber erst als er zusammen mit James Sinegal Costco gründete, konnte er seine Führungsvision und seine Werte nutzen, um große Erfolge in der Geschäftswelt zu erzielen.

Jim Sinegals Selfmade-Erfolg in der legendären Costco-Kultur

James Sinegal wurde am 1. Januar 1936 in einer katholischen Familie geboren. So früh wie man sich erinnern kann, wollte Jim Arzt werden, aber seine niedrigen Schulnoten verhinderten, dass er in die medizinische Schule gehen konnte.

Trotz seiner schlechten Noten und der niedrigen Priorität, die er zuvor auf Bildung gelegt hatte, schrieb sich Sinegal 1953 am San Diego Junior College ein und wechselte dann zur San Diego State University, nachdem er entdeckt hatte, dass er gerne etwas über Dinge lernte, die ihm wichtig waren.

Sinegal arbeitete sich an der FedMart-Einzelhandelskette als College-Student durch. Nur ein paar Jahre nach dem Start im Geschäft als Matratzenentpacker bei FedMart wurde Sinegal zum Filialleiter. Er liebte seine neue Position so sehr, dass er seine Ausbildung beendete, um seine ganze Zeit bei FedMart zu verbringen, wo er in den Rang eines Vizepräsidenten aufstieg.

Obwohl Sinegal nie einen College-Abschluss erhielt, arbeitete er sich zum Vice President für Merchandising und Operations bei FedMart hoch. Sol Price, der Gründer von Fed-Mart, beschloss 1979, dass er ein neues Unternehmen gründen und Jim mitnehmen wollte. Zusammen gründeten die beiden den Price Club und während des Prozesses erfuhr Sinegal von der Gründung eines Einzelhandelsunternehmens.

VERBINDUNG: Die Retail Education Debatte - wichtig oder nicht?

Price Club wird als der erste Einzelhandelsgroßraum-Lagerhaus-Concept-Store bezeichnet, der natürlich das natürliche Sprungbrett war, von dem die Costco-Kette eingeführt werden würde.

Sinegal lernte viel von seinem Mentor Sol Price. Aber in einem Interview mit der New York Times gab Price zu, dass er auch von Sinegal gelernt hatte.

"Jim hat die Interessen der Aktionäre, der Mitarbeiter, der Kunden und der Manager sehr gut abgewogen", so Price. "Die meisten Unternehmen neigen zu sehr in die eine oder andere Richtung."

Sinegal hat sich schließlich von Price und dem Price Club getrennt. Neben seiner Erfahrung dort, hatte Sinegal eine leitende Position für Builders Emporium und gründete seine eigene Beratungsfirma, die sich auf die Vermittlung von Lebensmitteln und Non-Food-Produkten spezialisierte.

All diese "learn-by-doing" -Erfahrung war der Grundstein für die Gründung von Costco im Jahr 1983. Es ist erwähnenswert, dass Sinegal, als Sinegal und Brotman Costco gründeten, bereits 29 Jahre praktische Erfahrung in allen Aspekten des Einzelhandels hatte.

Weil er es lebte und liebte, konnte Sinegal es führen. Das bezieht sich natürlich auf die legendäre Costco-Mitarbeiterkultur, die Sinegal mit der Art von Klarheit und Mitgefühl führte, die nur aus Erfahrung kommt.

Verdopple die Visionäre, verdopple die Innovation

Im Fall von Costco Wholesale Warehouse waren anscheinend zwei Gründer besser als einer. Mit nicht intuitiven Handelsstrategien Costco hat sich zu einem weltweit beliebten Einzelhandelsphänomen entwickelt, das " The Costco Craze " genannt wird. Zu den Innovationen im Einzelhandel, die Costco zugeschrieben werden, gehören die Zugabe von frischem Essen, Augenkliniken, Apotheken und Tankstellen für das Kundenerlebnis im Einzelhandel.

Innovative Costco-Markenleistungen, die an Costco-Mitglieder verkauft werden

HOME DIENSTE:

GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN:

VERSICHERUNGSDIENSTE: