Alle Empfangsbereiche haben mehrere Einrichtungsgegenstände und Komponenten gemeinsam:
- Rezeptionist / Station
- Ein bequemer und ergonomisch angemessener Stuhl für die Empfangsdame
- Stühle für Gäste während des Wartens
- Ein Tisch, um Literatur oder Zeitschriften zu halten oder um Besuchern während des Wartens eine Fläche für ihre Geldbörsen, ihre Aktentaschen oder andere persönliche Gegenstände zur Verfügung zu stellen
Die Elemente eines einladenden Empfangsbereichs
Ein typischer Empfangsbereich für medizinische Praxis wird viele Stühle haben, um die Möglichkeit zu berücksichtigen, dass mehrere Patienten darauf warten, von dem Gesundheitsdienstleister gesehen zu werden. Wenn die medizinische Abteilung behinderte Patienten oder Patienten mit besonderen Bedürfnissen sieht, sollte auf die Details der Türbreite und die Leichtigkeit, mit der Patienten in Rollstühlen den Empfangsbereich sicher und unabhängig erreichen können, geachtet werden. Die Höhe der Theke, wo die Person mit besonderen Bedürfnissen betreut wird, ist auch wichtig, besonders wenn der Patient im Rollstuhl sitzt.
Viele Arztpraxen sind in der Regel auch mit einer Toilette in der Nähe ausgestattet, um den Zugang zu diesem Bereich zu erleichtern. Die gleichen Vorbereitungen sollten für die Toilette wie für den Empfangsbereich in Betracht gezogen werden, wenn Behinderte oder Patienten mit besonderen Bedürfnissen erwartet werden.
Wenn das medizinische Büro Kinder betreut, wie z. B. das Büro eines Kinderarztes, sollte es eine Form kindgerechter Dekorationen und Spielgegenstände geben, die die jungen Patienten benutzen können, während sie darauf warten, gesehen zu werden.
Kinder, die schlecht gelaunt sind, weil sie krank sind, benötigen viele Ablenkungen, um sie beschäftigt zu halten und ihre Gedanken von der Angst zu befreien, von einem pädiatrischen Arzt oder Zahnarzt behandelt zu werden.
Wenn der Empfangsbereich auch ein Einzelhandelsstandort ist
Wenn das Büro, das besucht wird, auch ein Einzelhandelsstandort ist, wird es wahrscheinlich die Notwendigkeit für eine Einzelhandelsausstellung geben, oder mehrere, abhängig von der Größe des Geschäfts. In diesem Fall sollten Sie überlegen, wie Sie den Empfangsbereich so ausstatten, dass die Besucher versucht sind, Produkte zu kaufen.
Ein Rezeptionsbereich mit Einzelhandelsprodukten ist typischerweise ein Gesundheits- und Wellness-Geschäft wie ein Friseur- oder Schönheitssalon oder ein Spa. Zu guter Letzt und vor allem beim Aufbau eines Empfangsbereichs ist es eine der Überlegungen, ob Kameras in diesem Bereich benötigt werden oder nicht.
Vor allem, wenn es eine Verkaufsfläche für den Einzelhandel gibt, ist es sehr empfehlenswert, dass es eine Kamera oder zwei Kameras gibt, die sowohl auf die Verkaufsflächen als auch auf die Empfangsdame ausgerichtet sind. Heute gibt es viele effektive und kostengünstige Kameralösungen, die DVR oder digitale Videoaufzeichnung von Kameras ermöglichen, die im gesamten Unternehmen, auch im Empfangsbereich, eingesetzt werden.
Schlussbetrachtung
Eine letzte Überlegung, wenn das Geschäft, das Sie eröffnen, ein Franchise ist, dann ist es eine gute Idee, das zu verwenden, was der Franchise- Geber als Leitfaden für den Aufbau ihres Empfangsbereichs empfiehlt. Einer der Vorteile eines Franchisekaufs ist die Fähigkeit, die jahrelange Erfahrung des Franchisegebers zu nutzen, um Strukturen zu schaffen, die es einem Unternehmen ermöglichen, erfolgreich zu sein.