Wenn Leute immer hyperlokal gekauft haben, warum werden sie das jetzt nicht tun?
Was sind hyperlokale E-Commerce-Unternehmen?
Diese Online-Händler haben eine große räumliche Nähe zum Kunden.
Während ein großer, landesweiter Lebensmitteleinzelhändler Sie möglicherweise bitten würde, heute zu bestellen, damit er morgen liefern kann, würde ein hyperlokaler Lebensmittelverkäufer sicherstellen, dass Sie das Lebensmittelgeschäft mit ein oder zwei Stunden erhalten.
Hyperlokale E-Commerce-Unternehmen liefern Ihnen Lebensmittel, Medikamente, Konsumgüter und Dienstleistungen. Ein besonderes Merkmal ist, dass die gesamte Lieferkette sowohl beim Käufer als auch beim Verkäufer sehr nah beieinander liegt. Infolgedessen sind die Verkäufer selbst Händler oder kleinere Händler. Zum Beispiel liefert Starbucks seine Getränke in den meisten Ländern nicht nach Hause. Einige Länder haben ein hyperlokales Liefermodell entwickelt, bei dem man alles aus der Nähe bestellen kann. So könnte man heißen Starbucks-Kaffee aus einem hyperlokalen E-Commerce-Geschäft bestellen.
Hyperlokale Unternehmen sind schnell und mehr
Da diese Unternehmen in Ihrer Nähe arbeiten, sind sie ausnahmslos schneller als nicht-hyperlokale Unternehmen.
Aber das ist nicht alles. Obwohl hyperlokale Unternehmen normalerweise keine so starke Marke haben wie ein großer Online-Händler, rufen sie oft ein größeres Maß an Vertrauen hervor. Dies kann dadurch erklärt werden, dass der Kunde die gesamte Lieferkette beherrscht, dh der Kunde weiß, woher das Produkt stammt, wo es sich befindet und in welcher Konsequenz es geliefert wird.
Es ist bemerkenswert, dass hyperlokale E-Commerce-Marken oft die Marken der lokalen Einzelhändler häuten. Zum Beispiel ist es nicht ungewöhnlich, dass ein hyperlokaler Spieler Benutzern erlaubt, den bestimmten Händler auszuwählen, von dem die Waren abgeholt werden sollen. In diesem Fall agiert das hyperlokale Geschäft lediglich als Logistikanbieter .
Obwohl Logistik für alle Arten von E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, gilt dies umso mehr für hyperlokale Unternehmen. Es wäre nicht übertrieben zu sagen, dass hyperlokaler E-Commerce in erster Linie die Auftragsbuchung und -zustellung betrifft. Es ist wichtig zu beachten, dass Lieferung und Logistik für hyperlokale E-Commerce-Unternehmen nicht dasselbe bedeuten wie für breitere E-Commerce-Spiele. Ferntransporte, Warehousing und viele andere Bereiche der Logistik haben keinen Einfluss auf den hyperlokalen Typ. Die viel bekannte Last-Mile-Logistik ist die einzige Logistik, über die sich das hyperlokale Unternehmen Sorgen machen muss. Im übrigen huckeln sie andere Händler in ihrer Nähe. Angesichts der Tatsache, dass das Geschäft in einem begrenzten Bereich operiert, ist selbst die umgekehrte Logistik nicht so groß, wie es sonst hätte sein können.
Vorteile und Herausforderungen hyperlokaler E-Commerce-Unternehmen
- Obwohl es einfacher ist, den Boden zu verlassen, ist die Skalierung schwieriger, da man das gleiche Modell wiederholt an verschiedenen Orten reproduzieren muss.
- Viele westliche Länder waren in ihrem Einzelhandelsgeschäft nicht traditionell hyperlokal. Länder, die ihre eigene hyperlokale E-Commerce-Branche entwickeln, haben kein Modell, von dem sie lernen könnten.
- Angesichts der geringen geografischen Ausdehnung eines hyperlokalen Geschäfts sind Marketingausgaben in der Regel ziemlich effizient, da nur wenig verschwendet wird.
- Mundpropaganda kann sich ziemlich schnell ausbreiten.
- Wenn hyperlokale Unternehmen sich in mehreren Territorien replizieren, spüren sie die Belastung durch die Erwartung des Kunden auf schnelle Lieferung.
- Die Anbieter von hyperlokalen Händlern sind oft andere Einzelhändler. Daher kann die Kontrolle von Qualität und Inventar in mehreren Fällen eine Herausforderung darstellen.
Hyperlocal E-Commerce-Unternehmen sind hier, um zu bleiben. Aber die Regeln des Geschäfts werden noch geschrieben.